บทที่ 2
การจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ประสบการณ์ ความสำเร็จ
ระหว่างเดือนเมษายน – เดือนพฤษภาคม 2553 เป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมต่อการจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ประสบการณ์ความสำเร็จของคณาจารย์ผู้มีส่วนสำคัญต่อการพัฒนางานสาขาวิชาภาษาไทยและการสื่อสารทางธุรกิจ เพราะเป็นช่วงที่อาจารย์แต่ละท่านมีภาระงานสอนน้อยหรือไม่มีงานสอนผู้ดำเนินงานจัดทำ KM ของสาขาจึงกำหนดจัดการประชุมเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ตั้งไว้คือการจัดการเรียนการสอนนักศึกษาต่างชาติในหลักสูตรการบูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขา: การบริหารจัดการเทคนิควิธี และปัจจัยเสริม รวม 5 ครั้ง ดังนี้
ครั้งที่ 1 ประชุม KM เมื่อวันจันทร์ที่ 5 เมษายน 2553
การประชุม KM ครั้งที่ 1 นี้ คณะกรรมการได้ประชุมเพื่อปรึกษาหารือ เกี่ยวกับปัญหา
ด้านการจัดกิจกรรมการเรียนการสอนภาษาไทยให้กับนักศึกษาชาวต่างชาติซึ่งปีการศึกษา 2553 จะเป็นปีแรกที่มีนักศึกษาขึ้นชั้นปี4 และต้องไปฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
ประเด็นที่อาจารย์ทุกคนได้แลกเปลี่ยนเกี่ยวกับปัญหาที่พบ คือ ปัญหาด้านผู้เรียน ปัญหาด้านผู้สอน ซึ่งปัญหาที่พบดังกล่าวสรุปได้พอสังเขป ดังนี้
ปัญหาด้านผู้เรียน
ปัญหาด้านผู้เรียน พบว่า ปัญหาส่วนใหญ่ คือ พื้นฐานด้านทักษะการใช้ภาษาไทยของผู้เรียนบางคนยังไม่ดีพอ พื้นฐานทางภาษาไทยของผู้เรียนมีความแตกต่างกัน ทำให้ผู้เรียนบางคนท้อแท้หรือไม่มีกำลังใจในการเรียน
ปัญหาด้านผู้สอน
ประเด็นปัญหาด้านผู้สอน พบว่า ผู้สอนมีความกังวลใจในการจัดการเรียนการสอนที่มีนักศึกษาไทยและนักศึกษาจีนเรียนร่วมกัน เนื่องจากนักศึกษาจีนส่วนใหญ่มีทักษะการใช้ภาษาไทยที่ยังไม่ดีพอ อาจารย์จะต้องสอนโดยใช้ภาษาที่ง่ายแต่อาจจะทำให้นักศึกษาไทยเบื่อหรือไม่ได้ความรู้เท่าที่ควร จึงทำให้ผู้สอนพบปัญหาต่าง ๆ ในการจัดการเรียนการสอน การวัดประเมินผล
จากประเด็นปัญหาเหล่านี้ จึงทำให้มีการหารือเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยกระบวนการ KM เรื่อง การจัดการความรู้เรื่องการจัดเรียนการสอนนักศึกษาต่างชาติในหลักสูตรการ
บูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขา :การบริหารจัดการ เทคนิควิธี และปัจจัยเสริม
ครั้งที่ 2 ประชุม KM เมื่อวันศุกร์ที่ 9 เมษายน 2553
การประชุม KM ครั้งที่ 2 นี้ คณะกรรมการได้นำผลการประชุมครั้งแรกมาเป็นประเด็นในการจัดการความรู้เรื่องการจัดเรียนการสอนนักศึกษาต่างชาติในหลักสูตรการบูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขา :การบริหารจัดการ เทคนิควิธี และปัจจัยเสริม ซึ่งสังเคราะห์จากการประชุมได้ประเด็นหลัก 4 ประเด็น ดังนี้
การจัดการความรู้ KM (ด้านการจัดการความรู้เรื่องการจัดเรียนการสอนนักศึกษาต่างชาติในหลักสูตรการบูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขา)
ประเด็นที่ 1 : การบริหารจัดการหลักสูตรที่มีผู้เรียนเป็นชาวต่างประเทศ
ประเด็นที่ 2 : ด้านการจัดกระบวนการเรียนการสอนนักศึกษาชาวต่างประเทศสาขาวิชาภาษาไทยและการสื่อสารทางธุรกิจ
การประชุมครั้งที่ 2 นี้ คณะกรรมการได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความรู้ที่ต้องการเกี่ยวกับการบริหารจัดการสาขาในหลักสูตรการบูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขาวิชาภาษาไทยและการสื่อสารทางธุรกิจ สาขาวิชาการจัดการธุรกิจ สาขาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และสาขาวิชานิเทศศาสตร์ตามประเด็นที่ 1 ส่วนประเด็นที่ 2-4 นัดหมายประชุมในครั้งต่อไป
ครั้งที่ 3 ประชุม KM เมื่อวันจันทร์ที่ 19 เมษายน 2553
การประชุม KM ครั้งที่ 3 นี้ คณะกรรมการได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอนสำหรับนักศึกษาต่างชาติต่อจากการประชุมครั้งที่สอง โดยร่วมแลกเปลี่ยนความรู้ในประเด็นที่ 2-4
ครั้งที่ 4 ประชุม KM เมื่อวันอังคารที่ 27 เมษายน 2553
การประชุม KM ครั้งที่ 4 นี้ คณะกรรมการได้สังเคราะห์ข้อมูลคณะกรรมการได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ การจัดการความรู้เรื่องการจัดเรียนการสอนนักศึกษาต่างชาติในหลักสูตรการบูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขา :การบริหารจัดการ เทคนิควิธี และปัจจัยเสริม สรุปได้ 2 ประเด็น ดังนี้
1. การบริหารจัดการหลักสูตรที่มีผู้เรียนเป็นชาวต่างประเทศ
1.1 แนวคิด นโยบาย วิสัยทัศน์ต่อการบริหารจัดการ หลักสูตรที่มีนักศึกษาชาว
ต่างประเทศ
1.2 หลักในการบริหารจัดการหลักสูตรสาขาวิชาภาษาไทยและการสื่อสารทางธุรกิจ
ระหว่างคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์และคณะวิทยาการจัดการ
1.3 หลักในการเลือกคณาจารย์ที่มาสอนนักศึกษาชาวต่างประเทศ
1.4 การมองความสำเร็จใน 3 ปีที่ผ่านมา
2. การจัดกระบวนการเรียนการสอนนักศึกษาชาวต่างประเทศสาขาวิชาภาษาไทยและการสื่อสารทางธุรกิจ
2.1 วิธีการในการจัดการเรียนการสอนนักศึกษาชาวต่างประเทศ
2.2 วิธีการวัดและประเมินผลการเรียนการสอน
2.3 ความสำเร็จในการสอนที่ผ่านมา
2.4 ข้อเสนอแนะสำหรับสาขาวิชาภาษาไทยและการสื่อสารทางธุรกิจ
ครั้งที่ 5 ประชุม KM เมื่อวันพุธที่ 12 พฤษภาคม 2553
การประชุม KM ครั้งที่ 5 นี้ คณะกรรมการได้สังเคราะห์ข้อมูลการจัดการความรู้เรื่องการจัดเรียนการสอนนักศึกษาต่างชาติในหลักสูตรการบูรณาการเนื้อหาระหว่างสาขา ทั้ง 2 ประเด็น เพื่อสรุปความรู้จากการแลกเปลี่ยนประสบการณ์จากผู้บริหารและคณาจารย์ ดังรายละเอียดในบทที่ 4
จากการระดมความรู้ ประสบการณ์ ความสำเร็จ ตลอดจนความคิดเห็นข้อเสนอแนะต่างๆ ในการประชุมทั้ง 5 ครั้ง ข้างต้นนั้นสามารถสรุปเป็นองค์ความรู้เพื่อการพัฒนางานสาขาวิชาต่อไป ซึ่งจะเสนอในรายละเอียดในหัวข้อต่อไป
ไม่มีความเห็น