เหนื่อยก็ต้องทน เพื่ออนาคตข้างหน้า

        สวัสดีครับ วันนี้กับการทำงานทุกวันของผม เริ่มจากการทำงานที่ต้องทำอยู่ทุกวันนั่นคือประจำเลย ตื่นนอน 7 โมง หรือบางวันก็ 6.30 น.ครับ เพราะในการทำงานของผมแต่ละเดือนไม่เหมือนกันเพราะว่าจะมีการผลัดเวรการเข้าไปทำงานครับ  ล้างหน้าแปรงฟัน อาบน้ำ ทานข้าว (บางวัน) ตื่นมาก็ชีวิตก็ทำแต่งานวันจันทร์ - ศุกร์ นั้นจะอยู่บริษัท พอวันเสาร์ อาทิตย์ เพื่อมาเรียน ป.บัณฑิต ที่เรายังเรียนกันเป็นประจำทุกวัน

         ในงานในส่วนที่ผมรับผิดชอบนั้น เป็นงานในฝ่ายบริการ งานนี้เป็นฝ่ายต้อนรับก็สามารถพูดได้ครับ เป็นงานเกี่ยวกับการนำรถเข้าศูนย์บริการของลูกค้า ซึ่งจะมีร้อยพันปัญหาของรถเข้ามาทุกวัน แต่ปัญหาทุกอย่างมีทางแก้ครับ งานของเราฝ่ายบริการนั้นยอมรับว่าปัญหาเกิดได้ตลอดเวลา แต่เราสามารถช่วยกันแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้เสมอเพราะงานบริการคืองานของเรา ผมยอมรับครับ ว่าบางครั้งท้อกับการถูกดุด่าว่ากล่าวจากลูกค้า ในแต่ละปัญหา แต่ก็ต้องยอมรับเพราะเราเป็นลูกจ้างเค้า เราต้องก้มหน้ายอมรับ แต่ในทางกลับกันนั้นก่อให้เกิดการเข้มแข็งทางด้านจิตใจ สามารถจัดการกับปัญหาเบื้องต้นได้มากขึ้น การพูดจากับลูกค้าเสมือนพ่อแม่ พี่ น้อง เพื่อน มีทุกรูปแบบ เพราะงานในส่วนนี้ยอมรับได้ว่ารอยยิ้มมีส่วนมาก การพูดจา การพบปะ การทักทายคือส่วนที่จะช่วยให้ลูกค้าจะประทับใจกับเรามาก ตลอดเวลาการทำงานมาเกือบ 2 ปี กับบริษัทของผม ถือว่าจากการเรียนจบปริญญาตรีครั้งแรกและกับการได้เข้ารับทำงานครั้งแรก ยอมรับว่าท้อมากครับ แต่ตอนนี้สามารถพูดได้เต็มปากได้ว่า มีความสุขมากครับ เพื่อนร่วมงานที่สามารถพูดคุยเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกันได้อย่างเป็นอย่างระบบ เพื่อระบบงานของบริษัทจะได้พัฒนาและที่สำคัญที่สุดก็คือ ความประทับใจที่ลูกค้าได้รับจากศูนย์บริการ

         สุดท้ายกับงานที่ได้ทำและการเรียนถือว่ามีความสุขมาก แลกกับความเหน็ดเหนื่อยและการได้มาซึ่งประสบการณ์การทำงานและการเรียนผมถือว่าคุ้ม