.............~>o<~..................

สวัสดีค่ะชาว G2K ทุกท่าน

 

ในยามค่ำคืนวันอาทิตย์ วันหยุดสุดท้ายของสัปดาห์

หลาย ๆ คน พรุ่งนี้ต้องลุยงานกันต่อ อิอิ

ยังหายเหนื่อยไม่สมใจเลย ก็ต้องทำงานต่อ อีกแล้ว.....เง้อ

วันนี้ก็ยังร้อนเหมือนเดิมค่ะ ขอนแก่นเหมือนจะร้อนทวีคูณ

ร้อน ร้อนมาก ร้อนมาก ๆ นี่แหละค่ะ ขอนแก่น อิอิ

 

หลาย ๆ คนคงหาวิธีดับความร้อนกันหลายวิธีเลยนะคะ

ก็ว่ากันไป........ใครมีวิธีดี ๆ ก็แนะนำกันบ้างนะคะ

เพราะตอนนี้ผู้เขียนกำลังจะกลายเป็น

กุ้ง อบพลังงานแสงอาทิตย์ แล้ววววว

 

เกริ่นมาซะยาวเข้าเองกันดีกว่าค่ะ...

จากคราวที่แล้วพูดถึงเรื่องของ

โปรโมชั่น Lady night ของร้าน สรวล-สยาม 

 วันนี้ก็เลยได้พูดคุยกับเพื่อน

ถึงร้านเหล้าหลังมอ  ขณะนั้นนั่งคุยกันที่ร้าน บีทูซิท

ร้านประจำของแก๊งซ์เรา

 

 

โดยข้างร้านเป็นร้านที่เพิ่งเปิดใหม่ บรรยากาศดีกว่าร้านที่นั่งอยู่ เบียร์ก็ถูกกว่า แต่ทำไม ไม่มีคน.......

พวกเราก็เลยได้ประเด็นคุยกันถึงร้านเปิดใหม่

ขออธิบายก่อนว่า ร้านที่นั่งคือร้าน บีทูซิท คนเยอะมาก

 เต็มทุกวัน ราคาเบียร์แพงกว่าร้านอื่น 5 บาท/ขวด

 

บรรยากาศ เหมือน ๆ กัน ห้องน้ำก็เหมือน ๆ กัน แต่ทำไม คนเยอะ

A: แก....ดูร้านน่านั่งสิ บรรยากาศดีกว่าร้านที่เรานั่งอีกเนอะ

B:อืม... แต่ทำไม ไม่มีคน เข้าว่ะ

A:ราคาก็ถูกกว่า  แถมเก้าอี้นั่งสบายกว่าตั้งเยอะ

B:บรรยากาศก็เหมือน ๆ กันเนอะ แต่ทำไม ดึงลูกค้าไม่ได้เลย เปิดมาซักพักแล้ว คนไม่ค่อยเข้า

C:จากที่วิเคราะห์มานะ รู้แล้วว่าทำไม คนไม่เข้า ก็เพราะว่ามันยังใหม่อยู่ไง คนเลยไม่คุ้น มั้ง อิอิ

 

 

จากที่ได้เปิดประเด็น ทำให้เรามานั่งวิเคราห์ว่า ทำไม

บีทูซิท คนจึงเข้าเยอะ

บรรยากาศ (Physical evidence) การจัดร้านให้บรรยากาศ ที่ลงตัว

ไม่โล่งจนเกินไป มีต้นไม้ ทำให้ เวลาเปิดเพลง หรือ มีการแสดงคอนเสิร์ต ทำให้

เสียงของลำโพงไม่กระจายออกไปนอกร้าน เหมือนบางร้าน ที่เปิดเพลงแล้วฟังไม่รู้เรื่อง

อีกทั้งร้านนี้เปิดมานาน ทำให้ กลายเป็นว่าวอยู่ลมไปซะแล้ว

 คนเยอะตลอด

ทำให้ลูกค้า เกิด Brand loyalty ดูจากผู้เขียนที่เข้าร้านนี้ประจำ เวลาที่เครียด ๆ ฮ่าๆ ๆ ๆ

 

การออกแบบอารมณ์ให้ลูกค้าในร้าน

(Emotional Design)

เคยเป็นมั๊ยคะ เวลาเข้าร้านบางร้าน

บรรยากาศดี อาหารอร่อย แต่ เหงา...........ว้าเหว่

ด้วยเหตุนี้ ร้านบีทูซิท หลังมอ จึงครองใจวัยรุ่น

เพราะมาแล้วไม่เหงา คนเยอะ

จะว่าไปคือ สาวมาเหล่หนุ่ม หนุ่มมาเหล่สาว...............

สรุปเหล่กันไป เหล่กันมา

คนเลยเยอะ เพราะเหตุฉะนี้ อิอิ

 

บุญรักษาค่ะ  ^^