เมื่อภาคเรียนที่ผ่านมา ฝ่ายบริการได้นำเสนอกิจกรรมแนะนำการสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์ โดยมุ่งกลุ่มเป้าหมายไปที่ นิสิตระดับบัณฑิตศึกษา จัดกิจกรรม 2 อาทิตย์ ได้รับความสนใจจากนิสิต 4 ท่าน เตรียมสถานที่เก้อกันทุกวัน นิสิต 3 ท่านแรกเป็นนิสิตปริญญาโทสาธารณสุขมาพร้อมกัน จึงจัดแนะนำบริเวณบริการฐานข้อมูลออนไลน์ ผลที่ได้ ท่านบอกว่ารู้สึกดีที่มาขอให้แนะนำเพราะได้ความรู้เรื่องการสืบค้นฐานข้อมูลไปมากกว่าเดิมเยอะ แอบดีใจที่ทำประโยชน์ให้คนอื่น อีกท่านหนึ่งเป็นนิสิตปริญญาเอกด้านการบริหารการศึกษา เคยไปแนะนำการสืบค้นข้อมูลให้ท่านและเพื่อนๆ ที่คณะฯแต่ตัวท่านสนใจจะขอให้แนะนำอีกครั้งหนึ่ง แสดงว่าท่านสนใจการสืบค้นข้อมูลเป็นพิเศษ
การได้รับการสนใจจากกลุ่มเป้าหมายน้อย ทำให้ต้องมานั่งทบทวนว่าเกิดจากสาเหตุอะไรกันแน่
- ประชาสัมพันธ์ ใช้เวลาส่งจดหมายแจ้งคณะ ประกาศผ่านโฮมเพจสำนักหอสมุด และตัววิ่งใต้สำนักหอสมุด ซึ่งมีคนมาทานอาหารไม่ต่ำกว่า 200 คนทุกวันนานกว่า ครึ่งเดือน จะบอกว่าประชาสัมพันธ์น้อยไปก็กระไรอยู่
- ความสนใจส่วนบุคคล ยังไม่ได้พิสูจน์
ภาคการศึกษานี้ จึงตั้งใจทำกันใหม่ ทั้งการประชาสัมพันธ์แบบเดิมและเพิ่มการ ทำจดหมายส่งไปยังอาจารย์ที่รับผิดชอบนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาโดยตรง ดูสิว่า จะเป็นอย่างไร ต้องตามดูกันต่อไป
คิดอีกแง่คือธรรมชาติของการเรียนระดับป ตรี มีงานให้ค้นคว้าด้วยตนเองน้อยไปหรือเปล่า นิสิตจึงไม่ค่อยสนใจการสืบค้น ไม่สนใจอยากรู้เพิ่มเติมมากขึ้นจากในห้องเรียน หรืออีกทีเด็กคงคิดว่าการค้นข้อมุลออนไลน์ง่ายเหมือนค้นจาก google ไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากมาย ถ้าเด็กค้นข้อมูลเชิงลึกเป็นปกติอยู่เป็นนิจ น่าจะสนใจมากกว่านี้ ส่วนระดับปริญญาโทน่าจะเป็นระดับที่ต้องค้นคว้ามากๆ แต่กลับพบว่ามีผู้สืบค้นข้อมูลไม่เป็นเยอะเลย เมื่อมาใช้บริการ
ขอขอบคุณอาจารย์วันเพ็ญ ท่านผู้ให้ข้อคิดเห็น และท่านผู้อ่าน...
สิ่งที่ประสบความสำเร็จในยุคใหม่มักจะมีลักษณะง่าย + เร็ว เช่น Google ฯลฯ ใครๆ ก็ชอบ เพราะง่าย และได้ผลเร็ว
ตลาดความรู้นี่มีลักษณะเฉพาะครับ...
(1). ถ้าลูกค้าเก่าเป็นพวกตายซาก (dead wood) ก็อย่าไปทุ่มเท
(2). หาลูกค้าใหม่+คนกลุ่มใหญ่ เช่น นิสิต มน. ส่วนใหญ่เป็นคนขยัน มีความรับผิดชอบสูง ฯลฯ
(3). หรือมองให้ไกลออกไป... นอกมหาวิทยาลัย ชุมชนความรู้ต้องการอะไร เช่น ครู+นักเรียนทุกวันนี้อยากอบรมบล็อกกันมาก ฯลฯ น่าจะลองหาตลาดอย่างนี้ดู...
ขอความปรารถนาที่ดีงามของอาจารย์พึงสำเร็จโดยเร็ว... ขอเพียงอย่าไปทุ่มเทกับพวกตายซาก หาตลาดใหม่เถอะครับ
Let the dead wood die silently.
Look for seeds willing to grow.
(Khin Mg Myint 2006).
ขอแก้คำผิดครับ... Go2No = go to knowledge (สะกดผิดที่หนึ่งเป็น knowlege)
ของที่หอสมุด JFK ใช้วิธีการอบรมนักศึกษาก่อนที่จะแจกบัตรสมาชิกห้องสมุดครับ
คือ ถ้าใครยังไม่ได้มาอบรมที่ห้องสมุดก็จะไม่ได้บัตรสมาชิกห้องสมุดส่งผลให้ไม่มีสิทธิใช้ทรัพยากรห้องสมุดไปโดยปริยาย
ขอบคุณคุณสายลมแสงแดดค่ะ อยากทำแบบนั้นได้จัง
แต่สงสัยที่ ม.น. จะทำไม่ได้ค่ะ เพราะเขามีสิทธิ์ที่จะยืมทรัพยากรทุกชิ้นตั้งแต่ลงทะเบียนเรียน ถ้าทำแบบนั้น อาจถูกเด็กฟ้องได้ ข้อหาขัดขวางการเติบโตทางวิชาการ ^_^
สำนักหอสมุด ม.บูรพา จะใช้วิธี ให้ promotion ยืมหนังสือเพิ่มจากเดิมอีก 2 เล่ม ก็ได้ผลค่ะ เพราะนิสิตทุกระดับโดยเฉพาะบัณฑิต ต้องการยืมหนังสือมากจึงมาเข้าคอร์ส อบรมการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ จะอบรมคอร์สละประมาณ 1.30 ชั่วโมง จะมาเป็นกลุ่มหรือเดี่ยวก็ได้ แต่ขอให้นัดหมายก่อนวันที่จะมาอบรมค่ะ