ไม่มีใครสนใจกิจกรรมแนะนำฐานออนไลน์

เมื่อภาคเรียนที่ผ่านมา ฝ่ายบริการได้นำเสนอกิจกรรมแนะนำการสืบค้นฐานข้อมูลออนไลน์ โดยมุ่งกลุ่มเป้าหมายไปที่ นิสิตระดับบัณฑิตศึกษา จัดกิจกรรม 2 อาทิตย์ ได้รับความสนใจจากนิสิต 4 ท่าน เตรียมสถานที่เก้อกันทุกวัน นิสิต 3 ท่านแรกเป็นนิสิตปริญญาโทสาธารณสุขมาพร้อมกัน จึงจัดแนะนำบริเวณบริการฐานข้อมูลออนไลน์ ผลที่ได้ ท่านบอกว่ารู้สึกดีที่มาขอให้แนะนำเพราะได้ความรู้เรื่องการสืบค้นฐานข้อมูลไปมากกว่าเดิมเยอะ แอบดีใจที่ทำประโยชน์ให้คนอื่น อีกท่านหนึ่งเป็นนิสิตปริญญาเอกด้านการบริหารการศึกษา เคยไปแนะนำการสืบค้นข้อมูลให้ท่านและเพื่อนๆ ที่คณะฯแต่ตัวท่านสนใจจะขอให้แนะนำอีกครั้งหนึ่ง แสดงว่าท่านสนใจการสืบค้นข้อมูลเป็นพิเศษ

การได้รับการสนใจจากกลุ่มเป้าหมายน้อย ทำให้ต้องมานั่งทบทวนว่าเกิดจากสาเหตุอะไรกันแน่

-  ประชาสัมพันธ์ ใช้เวลาส่งจดหมายแจ้งคณะ ประกาศผ่านโฮมเพจสำนักหอสมุด และตัววิ่งใต้สำนักหอสมุด ซึ่งมีคนมาทานอาหารไม่ต่ำกว่า 200 คนทุกวันนานกว่า ครึ่งเดือน จะบอกว่าประชาสัมพันธ์น้อยไปก็กระไรอยู่

-  ความสนใจส่วนบุคคล ยังไม่ได้พิสูจน์

ภาคการศึกษานี้ จึงตั้งใจทำกันใหม่ ทั้งการประชาสัมพันธ์แบบเดิมและเพิ่มการ ทำจดหมายส่งไปยังอาจารย์ที่รับผิดชอบนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาโดยตรง ดูสิว่า จะเป็นอย่างไร ต้องตามดูกันต่อไป

 

[จรัณธร]

• อาจจะเป็นเพราะ นิสิตมีความรู้สึกว่า ารสืบค้นฐานข้อมูลเป็นเรื่องที่ไม่ซับซ้อนเกินไป จึงไม่ได้ให้ความสนใจกันมากนัก
• อันที่จริง ถ้าเราทราบการสืบค้นฐานข้อมูลที่ถูกวิธี ทำให้ประหยัดเวลาในการสืบค้นเรื่องเฉพาะที่ต้องการ และดึงความสามารถของระบบสืบค้นฯ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• ตั้งใจทำต่อไปนะครับ เพราะเรื่องนี้ไม่เพียงเป็นประโยชน์ต่อนิสิตเท่านั้น รวมทั้งบุคลากรสายอื่นๆ เช่นกันครับ
• ครั้งหน้า    การประชาสัมพันธ์ อาจจะเพิ่มเติมข้อมูลที่บางอย่าง ที่ชี้ให้เห็นว่า ผู้เข้าร่วมกิจกรรมครั้งนี้ จะได้ความรุ้เรื่องการสืบค้นข้อมูลเพิ่มเติมหรือมากกว่าเดิมอย่างไรบ้าง จากการใช้ทั่วๆ ไปครับ 

[moonlight]

คิดอีกแง่คือธรรมชาติของการเรียนระดับป ตรี มีงานให้ค้นคว้าด้วยตนเองน้อยไปหรือเปล่า นิสิตจึงไม่ค่อยสนใจการสืบค้น ไม่สนใจอยากรู้เพิ่มเติมมากขึ้นจากในห้องเรียน  หรืออีกทีเด็กคงคิดว่าการค้นข้อมุลออนไลน์ง่ายเหมือนค้นจาก google ไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากมาย ถ้าเด็กค้นข้อมูลเชิงลึกเป็นปกติอยู่เป็นนิจ น่าจะสนใจมากกว่านี้  ส่วนระดับปริญญาโทน่าจะเป็นระดับที่ต้องค้นคว้ามากๆ แต่กลับพบว่ามีผู้สืบค้นข้อมูลไม่เป็นเยอะเลย เมื่อมาใช้บริการ  

[นพ. วัลลภ พรเรืองวงศ์]

ขอขอบคุณอาจารย์วันเพ็ญ ท่านผู้ให้ข้อคิดเห็น และท่านผู้อ่าน...

• คนรุ่นใหม่...
  (1). ไม่ชอบอะไรที่ยาก (difficult) อะไรที่ง่ายๆ (easy) จะชอบ
  (2). ไม่ชอบอะไรที่ช้า (long) อะไรที่ได้ผลเร็ว (instant) เช่น บะหมี่สำเร็จรูป ฯลฯ จะชอบ
  

สิ่งที่ประสบความสำเร็จในยุคใหม่มักจะมีลักษณะง่าย + เร็ว เช่น Google ฯลฯ ใครๆ ก็ชอบ เพราะง่าย และได้ผลเร็ว

• ขณะที่อาจารย์พยายามจะนำเสนอ Go2No           
  (1). แปลว่า Gotoknow = ไปหาความรู้
  (2). เรื่องนี้ยาก และไม่ทันใจคนรุ่นใหม่ เขาอาจจะมองว่า นี่เป็น Go to no = ไปไม่ถึงไหนก็ได้

ทีนี้ถ้าเราลองปรับเปลี่ยนใหม่...                  
(1). ไม่ต้องไปสนใจพวกต่อโท-เอก ไม่ต้องง้อ... ถือหลัก "หัวเราะทีหลังดังกว่า" จริงๆ แล้ว... พวกนี้เป็นชนกลุ่มน้อยในมหาวิทยาลัย
(2). หาลูกค้ากลุ่มใหม่+กลุ่มใหญ่ ใครก็ได้ที่ต้องการ Go2No แบบ go to knowlege เช่น ประกาศช่วยสืบค้นข้อมูล ช่วยทำการบ้านนิสิตส่วนใหญ่  ฯลฯ
(3). นับจำนวนครั้งที่นิสิตมาขอความช่วยเหลือเป็นตัวชี้วัด (performance indicator)

• ถ้าห้องสมุดมีบริการอะไรใหม่ๆ เช่น เปิดสอนวิธีการใช้บล็อก คิดค่าอบรม นำรายได้มาพัฒนาระบบงาน
• ประกาศหาลูกค้าทาง Gotoknow น่าจะมีลูกค้าใหม่เพียบเลย

ตลาดความรู้นี่มีลักษณะเฉพาะครับ...
(1). ถ้าลูกค้าเก่าเป็นพวกตายซาก (dead wood) ก็อย่าไปทุ่มเท
(2). หาลูกค้าใหม่+คนกลุ่มใหญ่ เช่น นิสิต มน. ส่วนใหญ่เป็นคนขยัน มีความรับผิดชอบสูง ฯลฯ
(3). หรือมองให้ไกลออกไป...  นอกมหาวิทยาลัย ชุมชนความรู้ต้องการอะไร เช่น ครู+นักเรียนทุกวันนี้อยากอบรมบล็อกกันมาก ฯลฯ น่าจะลองหาตลาดอย่างนี้ดู...

ขอความปรารถนาที่ดีงามของอาจารย์พึงสำเร็จโดยเร็ว... ขอเพียงอย่าไปทุ่มเทกับพวกตายซาก หาตลาดใหม่เถอะครับ

Let the dead wood die silently.
Look for seeds willing to grow.
(Khin Mg Myint 2006).

[นพ. วัลลภ พรเรืองวงศ์]

ขอแก้คำผิดครับ... Go2No = go to knowledge (สะกดผิดที่หนึ่งเป็น knowlege)

• ขอแก้คำขวัญ (motto) ข้างท้าย
  Let the dead wood go.
  Look for seeds willing to grow.
  (Khin Mg Myint 2006).

[สายลมแสงแดด]

ของที่หอสมุด JFK ใช้วิธีการอบรมนักศึกษาก่อนที่จะแจกบัตรสมาชิกห้องสมุดครับ
คือ ถ้าใครยังไม่ได้มาอบรมที่ห้องสมุดก็จะไม่ได้บัตรสมาชิกห้องสมุดส่งผลให้ไม่มีสิทธิใช้ทรัพยากรห้องสมุดไปโดยปริยาย

[วันเพ็ญ]

ขอบคุณคุณสายลมแสงแดดค่ะ อยากทำแบบนั้นได้จัง

แต่สงสัยที่ ม.น. จะทำไม่ได้ค่ะ เพราะเขามีสิทธิ์ที่จะยืมทรัพยากรทุกชิ้นตั้งแต่ลงทะเบียนเรียน ถ้าทำแบบนั้น อาจถูกเด็กฟ้องได้ ข้อหาขัดขวางการเติบโตทางวิชาการ ^_^

[คุณ วงเดือน เจริญ]

สำนักหอสมุด ม.บูรพา จะใช้วิธี ให้ promotion ยืมหนังสือเพิ่มจากเดิมอีก 2 เล่ม ก็ได้ผลค่ะ เพราะนิสิตทุกระดับโดยเฉพาะบัณฑิต ต้องการยืมหนังสือมากจึงมาเข้าคอร์ส อบรมการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ จะอบรมคอร์สละประมาณ 1.30 ชั่วโมง จะมาเป็นกลุ่มหรือเดี่ยวก็ได้ แต่ขอให้นัดหมายก่อนวันที่จะมาอบรมค่ะ

[Wanpen]

• ขอบคุณน้องดาวค่ะ ที่แวะมาแลกเปลี่ยนประสบการณ์ พี่จะลองเอาไปใช้บ้าง