ขอเถอะคะ...เลิกโทรมาจิกซะที
เบื่อไหม เวลามีคนโทรตามจิกเพื่อขอโฆษณาสินค้าให้กับเรา..???
(บทความนี้ได้แรงบันดาลใจจากการอ่านบทความ “ตราสินค้า กับ มือถือ” ของคุณ เพลินเพลง)
เมื่อไม่นานมานี้ ดิฉันได้รับโทรศัพท์จากทั้งโรงแรม บริษัทประกันชีวิต และ อีกเยอะแยะเต็มไปหมด
ซึ่งสิ่งนี้มันทำให้ดิฉันเกิดความเบื่อหน่ายในหลายๆครั้ง
การโฆษณา (Promotion) โปรโมท สินค้า แบบนี้ สำหรับดิฉันแล้ว มันไม่ WORK เอาเสียเลย
บางครั้งในขณะที่กำลังวุ่นๆอยู่กับการทำธุระส่วนตัว หรือขณะที่กำลังทำงานอย่างเร่งรีบอยู่นั้น
หากมีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น กรี๊ง.....ๆๆๆ และปรากฎว่าเป็นการโทรมาเพื่อขอโฆษณาสินค้า
คุณคิดว่าพวกเขาจะตั้งใจฟังหรือ ???
มิหนำซ้ำมันยังสร้างความหงุดหงิด รำคาญใจ... จริงอยู่บางครั้งต้องทนนั่งฟังที่เขาพูดจนจบ
แต่นั้นก็เกิดจากเพราะ “ความเกรงใจ”
แต่หากถามว่าสนใจ ตั้งใจฟังจริงๆหรือไม่...คำตอบคือ ไม่เลย มันเหมือนเข้าหูซ้ายแล้วทะลุออกหูขวา
ดิฉันจึงถือว่าการโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้า แบบนี้ไม่ประสบผลสำเร็จได้อย่างแท้จริงหรอก
แล้วอะไรล่ะที่มัน WORK ..???
ในขณะเดียวกัน ดิฉันได้รับการโฆษณาอีกรูปแบบหนึ่ง ก็คือ การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิคในรูปแบบของ SMS
....แล้วมันดีอย่างไร....
แน่นอนคะ ว่าคุณไม่สามารถคาดเดาได้หรอกว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสะดวกรับสารเวลาใด
นอกซะจากว่า....คุณจะเป็นพระเจ้า
ฉะนั้ันการส่ง SMS โฆษณา(Promotion) จึงเป็นการส่งสารอย่างมีกาละเทสะวิธีหนึ่งก็ว่าได้
ซึ่งจะไม่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องหงุดหงิด เพราะเมื่อใดที่เขาว่าง เขาจะหยิบมือถือมาอ่านเอง
หากเขาไม่ชอบ หรือ ไม่สนใจ เขาก็จะ Delete ออกจากโทรศัพท์เองเช่นกัน
แต่ !!!! นับว่ายังมีคนอีกไม่น้อยเลย ที่ไม่ได้สนใจสินค้าหรือบริการ แต่ก็ไม่ได้ลบ sms ออกในทันที
ข้อความนั้นๆจึงก็ยังอยู่ในโทรศัพท์ของเขา เขาจะอ่านอีกเมื่อไหรก็ได้
แล้ววันหนึ่งเขาอาจจะสนใจสินค้าของคุณขึ้นมาก็เป็นได้
และนั้นถือว่าคุณประสบความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์นั้นๆแล้ว
แล้วโดยเฉพาะผู้หญิง เพศที่มีอิทธิพลในการซื้ออยู่แล้ว หากได้รับ SMS โปรโมทสินค้าดีๆ และโดนใจ
....เธอคงไม่อยู่เฉยๆเป็นแน่....
คุณล่ะคะ....เคยรู้สึกแบบนี้บ้างหรือไม่ ????
ความเห็น (15)
เคยรับสายเเบบนี้บ่อยเลยขอรับ...ปวดใจจัง
โดนมากครับอันนี้
ผมเองเจอบ่อยๆ พวกเครื่องตอบรับอัตโนมัติซะด้วยซิ
บริษัทโทรศัพย์ ชอบใช้เครื่องคอมโทรมารบกวนเรื่องโปรใหม่ๆ ผมไม่ชอบจริงๆครับ
แบบว่า เรารับก็จะ สวัสดีครับ กลายเป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติที่บ่นๆ ๆ ๆ อะไรก็ไม่รู้ให้ฟัง
เป็นอะไรที่สร้างความรำคาญแบบสุดๆเลยครับ
ถ้าไงขอรำไปต่อยอดเรื่องจิตวิทยาการขอหน่อยนะครับ ขอบคุณมาก ^^
สวัสดีค่ะ แวะมาทักทาย
โดนค่ะ รำคาญเหมือนกัน ตามจริง ไม่ค่อยฟังด้วยซ้ำไป
บางครั้งทำธุระ บอกปัด ก็บอกว่าเดี๋ยวโทรมาใหม่
เง้อ....... จะตามอะไรนักหนา
บุญรักษาค่ะ ^^
น่าสนใจมากเลยค่ะ เคยได้รับบ่อยด้วย แต่ ก็เคยดีลีททิ้งเหมือนกันค่ะ ^^
โดนประจำเลยค่ะ โดยเฉพาะประกันชีวิต จากบัตรเครดิตทั้งหลายค่ะ
นี่ขนาดปิดบัญชีบัตรเครดิตหมดทุกใบแล้ว (ตัดบัตรแล้ว) ยังมีโทรมาตลอดเลยค่ะ
แรกๆก็บอกเค้าว่า ขับรถอยู่ ประชุมอยู่ เค้าก็จะโทรมาตอนเย็น ถามว่าสะดวกตอนกี่โมงซะงั้น
เดี๋ยวนี้ตัดปัญหา ไม่รับสายเลยค่ะ เพราะถ้ารับก็จะเกรงใจเค้าอีก แหะๆ
เคยเจอเหมือนกันคะน้องหนิง
บางรายจิกกันข้ามเดือนเลยทีเดียว..ขนาดบอกว่าไม่สนใจนะคะ
ก็ยังพยายามอยู่..ก็ถือซะว่าเป็นหน้าที่ของเค้าเพื่อหาลูกค้าละกันคะ
บทความนี้โดนใจอีกแล้วนะคะน้องหนิง..
บางทีการส่ง SMS ถี่ๆ ก็ทำให้ไม่ปลื้มได้เหมือนกันนะคะ
เพราะโดนถี่มาก ตอนนี้ไม่ปลื้มเหมือนกันค่ะ ถ้าจะให้ดี ขอให้มีทางเลือกหน่อยว่าอยากจะให้ส่งให้หรือเปล่า ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆที่นำมาแบ่งปันนะคะ
@ k-kukiat >>>> เวลามีคนโทรมาแล้วรู้ว่าโฆษณาอีกแล้ว ปวดใจจริงๆคะ ^^
@ เอิร์ท >>>>>> ยินดีเป็นอย่างยิ่งนะเอิร์ทถ้ามันได้ประโยชน์ แล้วจะนำไปต่อยอด หนิงถือว่าเป็นเกียรติจ้า
@ sOul_ >>>>> จริงคะ...ชอบโทรมาตอนเรายุ่งๆทุกทีเลยเน้อะ
@ เพลินเพลง >>>> ช่ายเลยคะ หนิงก็เป็น delete ไปเยอะเหมือนกัน แต่ก็มีนะที่ยังอยู่ ไว้ล้างทีเดียว อิอิ ขอบคุึณอีกทีนะคะที่เขียนเรื่องดีๆ ให้หนิงเอามาต่อยอด ^^
@ Hana >>>>>>> ถูกคะ...ไม่รับไปเลยยังดีซะกว่า แต่เขาก็ไม่วายโทรมาอีกเรื่อยๆนะคะพี่ ขยันจริงๆ อิอิ
@ yingwaii >>>>> ช่ายคะพี่หญิง ก็รู้นะว่าเป็นหน้าที่ของเขา แต่อดไม่ได้ที่จะหงุดหงิด อิอิ
@ Charmmy >>>>> เห็นด้วยเป็นอย่างยิ่งคะ แอบรำคาญ SMS เหมือนกันคะ บางครั้งก็มาซ้ำๆซากเน้อะ
.....................
== ขอขอบคุณทุกๆท่านที่ให้ความสนใจนะคะ ทุก comment เป็นประโยชน์มากคะ ถ้าใครมีอะไรแนะนำ..เพิ่มเติมได้นะคะ ==
สวัสดีครับ เล่นกีฬาสิครับจะได้ไม่เบื่อ
@ คุณนิตินัย คำจันทร์ >>>>>>> สงสัยต้องลองเล่นกีฬาดูล่ะคะ ขอบคุณที่แนะนำนะคะ อิอิ
^_________________________^
ผมก็ไม่ทราบนะพวกผู้หญิงจะรู้สึกแบบใดกับ SMS แต่ผมว่าการอ่าน SMS นั้นดีกว่า การที่ต้องมาคุยโทรศัพท์ในเวลายาวๆ เนื่องจากว่าเราเกรงใจเค้า
ผมได้พูดคุยกับคนรู้จักหลายๆ ท่านแล้ว ได้มีการวิเคราะห์ว่าบริษัทต่างๆที่มีการโทรศัพท์มาบอกถึงสิ่งดีๆ หรือโปรโมชั่นต่างๆ นั้น พวกเขาต้องการที่จะขายของโดยอาศัย "ความเกรงใจของเรา กับ ความรำคาญของเรา" ผมเคยตอบตกลงกับการขอ (อาจหมายถึงจิตวิทยาการขอ ของคุณไพรัชช์) จนทำให้โดนคุณแม่บ่นไปหลายวัน
การโทรศัพท์นั้นทำให้ลูกค้าไม่สามารถจดจำได้หรอกว่าผู้ให้บริการรายใดโทรมาและมีโปรโมชั่นดีอย่างไร ถ้าจำเป็นต้องใช้จริงจะติดต่อกลับที่ใด และผู้ให้บริการส่วนมากต้องการย้ำแบรนด์และโปรโมชั่นให้ลูกค้าอย่างเราๆจดจำ อาจต้องมีการโทรมาบ่อยครั้งยิ่งขึ้น ซึ่งถ้าเป็นเวลาที่เราเร่งรีบทำกิจวัตรประจำวันต่างๆ พอต้องรับโทรศัพท์เพื่อโปรโมชั่นต่างๆ ที่เราไม่สนใจ ยิ่งทำให้ผมไม่อยากจะใช้บริการเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือบริษัทนั้นไปเลย
ซึ่งแตกต่างจาก SMS นะครับที่ผู้อ่านสามารถอ่านเวลาใดก็ได้ สามารถเซฟเก็บไว้ถ้าเกิดเค้าหรือคนที่เกี่ยวข้องสนใจใช้บริการ ก็สามารถโทรติดต่อกลับเพื่อสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ครับ
ผมเคยนะครับที่อ่านเสร็จก็ลบเลย แต่เมื่อเราต้องการก็ไม่สามารถเรียกอ่านได้อีก ต้องโทรไปถามเพื่อนๆ ยังมี SMS ของโปรโมชั่นนั้นอยู่หรือไม่ ทำให้ผู้บริโภคส่วนมากที่เคยเจอประสบการณ์ดังกล่าว จะเก็บ SMS ไว้ก่อนหลายวันจึงค่อยลบเพื่อไม่ให้พลาดโปรโมชั่นดีๆไป ดังนั้นผมเห็นด้วยกับการส่ง SMS เพื่อบอกโปรโมชั่น ครับบบบ
เจอกรณีเดียวกันเลยคะหนิง ถ้าเป็นโทรศัพท์เข้ามาจะรู้สึกหงุดหงิดมากๆ
แต่ถ้าเป็นพวก sms เนี่ย จะงงก่อนว่า เอาเบอร์เรามาจากไหนนะ ทั้งๆที่ไม่เคยไปใช้บริการในสถานที่นั้นๆมาก่อน
แต่มีเหมือนกันที่ได้รับ sms จากทาง The Mall โคราช เคยส่ง sms ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับออกบูธเครื่องสำอางยี่ห้อนึง แต่จำไม่ได้จริงๆค่ะว่ายี่ห้ออะไร
ถือว่าได้ผลนะคะ เพราะผึ้งก็ไปตามที่ sms มาค่ะ
@ ชาญชัย เต็งสุจริตกุล >>>> ขอบคุณที่แวะมานะคะ นึกว่าจะไม่มาซะแล้ว อิอิ ขอบมูลเป็นประโยชน์มากๆเลยคะ ตรงแปะกับที่ต้องการจะสื่อเลย ขอบคุณคะ
@ Pueng Noi >>>> ช่ายเลยคะผึ้ง หนิงก็เป็นนะ .... ยิ่งบ้างที่บอกว่า โชว์ sms นี้ รับของสมนาคุณพิเศษ นี่ยิ่งรีบไปเลย รู้สึกเหมือนเป็นคนพิเศษ อิอิ
เห็นด้วยค่ะ การโทรศัพท์มาขายสินค้า ณ ปัจจุบัน คิดว่ามันไม่ WORK เลยค่ะ เพราะไม่สนใจอยากจะฟังเลยค่ะ แถมกลัวโดนหลอกด้วยเพราะว่ามีข่าวเรื่องหลอกลวงทางโทรศัพท์เยอะแยะ ส่วน SMS ก็ได้รับเหมือนกัน ก็ไม่ค่อยได้สนใจอะไรแต่ก็รู้สึกดีกว่า โทรมาค่ะ ส่วน sms บางอันถ้าเป็นเรื่องที่สนใจอยู่บางครั้งก็ได้ผลค่ะ เช่นพวก sms มาบอกเรื่อง promotion ลดราคา อะไรทำนองนี้ค่ะ
@ Orn >>>>> ขอบคุณคุณอรมากนะคะ ที่เข้ามาร่วมแบ่งปัน ^^