ผมก็ไม่ทราบนะพวกผู้หญิงจะรู้สึกแบบใดกับ SMS แต่ผมว่าการอ่าน SMS นั้นดีกว่า การที่ต้องมาคุยโทรศัพท์ในเวลายาวๆ เนื่องจากว่าเราเกรงใจเค้า
ผมได้พูดคุยกับคนรู้จักหลายๆ ท่านแล้ว ได้มีการวิเคราะห์ว่าบริษัทต่างๆที่มีการโทรศัพท์มาบอกถึงสิ่งดีๆ หรือโปรโมชั่นต่างๆ นั้น พวกเขาต้องการที่จะขายของโดยอาศัย "ความเกรงใจของเรา กับ ความรำคาญของเรา" ผมเคยตอบตกลงกับการขอ (อาจหมายถึงจิตวิทยาการขอ ของคุณไพรัชช์) จนทำให้โดนคุณแม่บ่นไปหลายวัน
การโทรศัพท์นั้นทำให้ลูกค้าไม่สามารถจดจำได้หรอกว่าผู้ให้บริการรายใดโทรมาและมีโปรโมชั่นดีอย่างไร ถ้าจำเป็นต้องใช้จริงจะติดต่อกลับที่ใด และผู้ให้บริการส่วนมากต้องการย้ำแบรนด์และโปรโมชั่นให้ลูกค้าอย่างเราๆจดจำ อาจต้องมีการโทรมาบ่อยครั้งยิ่งขึ้น ซึ่งถ้าเป็นเวลาที่เราเร่งรีบทำกิจวัตรประจำวันต่างๆ พอต้องรับโทรศัพท์เพื่อโปรโมชั่นต่างๆ ที่เราไม่สนใจ ยิ่งทำให้ผมไม่อยากจะใช้บริการเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือบริษัทนั้นไปเลย
ซึ่งแตกต่างจาก SMS นะครับที่ผู้อ่านสามารถอ่านเวลาใดก็ได้ สามารถเซฟเก็บไว้ถ้าเกิดเค้าหรือคนที่เกี่ยวข้องสนใจใช้บริการ ก็สามารถโทรติดต่อกลับเพื่อสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ครับ
ผมเคยนะครับที่อ่านเสร็จก็ลบเลย แต่เมื่อเราต้องการก็ไม่สามารถเรียกอ่านได้อีก ต้องโทรไปถามเพื่อนๆ ยังมี SMS ของโปรโมชั่นนั้นอยู่หรือไม่ ทำให้ผู้บริโภคส่วนมากที่เคยเจอประสบการณ์ดังกล่าว จะเก็บ SMS ไว้ก่อนหลายวันจึงค่อยลบเพื่อไม่ให้พลาดโปรโมชั่นดีๆไป ดังนั้นผมเห็นด้วยกับการส่ง SMS เพื่อบอกโปรโมชั่น ครับบบบ