ดิฉันได้รวบรวมคำถามเกี่ยวกับการใช้บริการ GotoKnow.org ที่ถามกันเข้ามาบ่อยๆ หรือที่เรียกกันว่า FAQs (Frequently Asked Questions) ไว้ที่ http://gotoknow.org/faq หรือหากท่านที่ใช้บริการจากหน้าหลักของ GotoKnow.org ท่านสามารถคลิ๊กเข้าได้ที่ "ช่วยเหลือ" http://gotoknow.org/help หรือคลิ๊กที่ลิงค์ดังในรูปด้านล่างคะ