Being with what you have : เริ่มจากสิ่งที่มี บทสรุปของวันนี้ กับเทคโนโลยีสำหรับการจัดการความรู้
Being with what you haveเริ่มจากสิ่งที่มีบทสรุปของวันนี้ กับเทคโนโลยีสำหรับการจัดการความรู้สำหรับช่วงแรกที่ผู้เขียนเริ่มทำการจัดการความรู้ มีความรู้สึกว่าระบบแชร์ข้อมูล (ที่สำนักงานใช้อยู่ )จะช่วยสนับสนุนการจัดการความรู้ ได้ดีมากน้อยแค่ไหนจนได้ใช้เวลาช่วงหนึ่งกับการใช้ระบบนี้ในส่วนของการแชร์ความรู้ คำตอบที่ได้ดูเหมือนจะกระจ่างขึ้น ตามลำดับ ตามขนาดของความรู้ที่มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันผ่านระบบถึงแม้ว่ากระบวนการจัดการความรู้ที่จัดทำขึ้นจะยังไม่ชัดเจน แต่ความเข้าใจของผู้ทำ เริ่มชัดเจนขึ้น คำตอบไม่ได้อยู่ที่ความสงสัยที่เกิดขึ้นแต่อยู่กระบวนการจัดการความรู้ที่จัดทำขึ้นว่ามากแค่ไหน แต่อยู่ที่ว่าเราสามารถใช้ความสามารถของโปรแกรมที่เป็นอยู่ ประยุกต์เข้ากับการจัดการความรู้ที่เราได้ออกแบบไว้ได้มากแค่ไหนหลักการสำคัญของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการจัดการความรู้ คือ ให้เทคโนโลยีดำเนินตามกรอบแนวคิดของเราเพื่อตอบสนองพฤติกรรมในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน เพื่อจัดเก็บรวบรวมเป็นฐานความรู้และเพื่อถ่ายทอดความรู้จากฐานไปสู่ผู้ที่ต้องการนำไปใช้ประโยชน์ได้ต่อไปเทคโนโลยี ใช้ได้ตามความจำเป็นการจัดการความรู้ในมุมมองของผู้เขียนจะเน้นการลงทุนกับด้านเทคโนโลยี ก็ต่อเมื่อได้ทราบว่าจะได้รับประโยชน์ที่แท้จริง ที่สามารถจะตอบสนองการจัดการความรู้ภายในองค์กรได้อย่างดีฉะนั้นอย่าให้เทคโนโลยีก้าวล้ำเกินกระบวนการ แต่ก็ไม่ปล่อยให้ความสามารถของเทคโนโลยีเสียเปล่า โดยที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ให้เต็มที่เช่นกันสิ่งที่ผู้เขียนรู้สึกว่า เพราะเหตุใดจึงไม่เน้นการลงทุนด้านเทคโนโลยีมากนักเนื่องจากเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงเร็วจนถึงเร็วมากจนในบางครั้งความสามารถเกินความต้องการ ดังนั้นการนำเทคโนโลยีมาใช้ควรเน้นให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ให้ง่ายต่อการใช้งาน(Ease to use)ในช่วงเวลานั้นต่อไปเมื่อมีความต้องการและผู้ใช้มีความสามารถที่จะใช้เครื่องมือที่มีการใช้ยุ่งยากขึ้นจึงค่อยเปลี่ยนเทคโนโลยีมาถึงตรงนี้จึงได้เห็นประโยชน์ของโปรแกรมแชร์ข้อมูลที่ใช้อยู่นั้น สามารถจะเป็นเครื่องมือในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทั้ง Tacit และ Explicit ได้อย่างดีเยี่ยมระบบหนึ่ง รวมทั้งยังเป็นขุมความรู้ ที่จะสามารถเก็บรวบรวมความรู้ที่เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี ในเรื่องของการใช้งานนั้นง่ายต่อผู้ใช้ทุกระดับ รวมถึงการลงทุนที่แทบจะไม่มีต้องทุน (นอกจากมันสมองกับสองมือ)เพราะฉะนั้นชั่วโมงนี้ ก็ถือได้ว่า share pointคุ้มค่า Being with what you haveAtchara R.