ผู้บริหารธุรกิจออนไลน์ควรทำความเข้าใจกับปัจจัยต่างๆที่ส่งผลต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตของลูกค้าโดยทำความเข้าใจกับอุปสรรคที่ส่งผลขัดขวางไม่ให้ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายเลือกใช้ท่องอินเทอร์เน็ต และหาวิธีการในการกำจัดอุปสรรคเหล่านั้นออกไป ปัจจัยต่างๆที่ส่งผลต่อการเลือกใช้อินเทอร์เน็ตมีดังต่อไปนี้
1. ค่าใช้จ่ายของการใช้งานอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เป็นอุปสรรคที่สำคัญสำหรับคนที่ไม่มีคอมพิวเตอร์เป็นของตนเอง ซึ่งถือเป็นรายจ่ายสำคัญสำหรับหลายๆ ครัวเรือน อีกรายจ่ายหนึ่งที่สำคัญคือค่าอินเทอร์เน็ตการเชื่อมต่อ ISP เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตรวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับสื่อที่ใช้เพื่อต่ออินเทอร์เน็ต
2. คุณค่าของช่องทางอินเทอร์เน็ต ลูกค้าควรจะรับรู้ถึงประโยชน์ของการใช้งานออนไลน์ สิ่งที่สื่ออื่นทำไม่ได้แต่อินเทอร์เน็ตสามารถทำได้
3. การใช้งานที่ง่าย หมายถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีขั้นตอนไม่ยุ่งยาก ลูกค้า
4. สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย ความปลอดภัย ในโลกของอินเทอร์เน็ตยังมีอีกหลายคนที่เชื่อว่าถ้าไดเชื่อมต่อใช้งานอินเทอร์เน็ตแล้วข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลของบัตรเครดิตการ์ดอาจจะถูกขโมยไปได้
5. ความกลัวในสิ่งที่ไม่รู้ ความกลัวทั่วๆ ไปเรื่องที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีและสื่อใหม่ๆเป็นความกลัวที่มาพร้อมกับความกังวลในเรื่องของภามโป๊ที่มีการ แพร่หลายอย่างรวดเร็วในช่องทางอินเทอร์เน็ต การฉ้อโกง และการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
เนื้อหาดีนะ แต่อยากได้มากกว่านี้ รบกวนด้วยค่ะ
อ้อ รบกวนอีกเรื่องค่ะ อยากได้พวกเทคโนโลยีที่ใช้กันแบบแพร่หลายอ่ะค่ะ อย่าง RFID ประมาณนี้ ค่ะ
ขอบคุณนะค่ะ
เนื้อหาตรงกับที่เรียนเลยค่ะ
ขอบคุณมากมายยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย