ประสบการณ์การฝึกฟังอย่างตั้งใจ

    เมื่อก่อนเวลาไปเข้าประชุมที่ไหน   ผมจะต้องเตรียมตัวไปก่อนครับว่าประชุมครั้งนี้เกี่ยวกับเราอย่างไร  จะต้องพูดอย่างไร

 

    การเตรียมก็จะต้องเตรียม "ป้องกัน"  ตัวเองเอาไว้ก่อน พร้อมเรื่องที่จะพูดไปล่วงหน้า  มันก็เหมือนกับดาบสองคมครับ ข้อดี คือ เราได้เตรียมพร้อมในการประชุม เราได้ทำการบ้านไป   แต่ข้อจำกัด คือ ทำให้ไม่ค่อยฟังใคร  หรือ ฟังแต่ไม่ได้ยิน  ประมาณนั้น  เนื่องจากฟังมากแล้วกลัวว่าวาระส่วนตัวที่เตรียมไว้จะหลุดไป

 

      ข้อจำกัดของการเตรียมเรื่องที่จะไปพูดล่วงหน้า  จะเป็นเรื่องของการฟัง  ระหว่างฟังเพื่อป้องกันตัวเอง  เพื่อจับผิด และ ฟังเพื่อจับถูก  ใครพูดที่จะทำให้เราเสียหาย  ใครพูดไม่ตรงกับที่เตรียมไว้   ก็จะพยายามหาเหตุผลมาป้องกันและยืนยันความคิดของเราที่เตรียมไว้    แต่ถ้าใครพูดส่งเสริม  พูดตรงกับที่เตรียมไว้  ก็จะเห็นดีเห็นงามไปกับเขา

 

      ผมมาวิเคราะห์การฟังของผมดังกล่าวดู  รู้สึกว่าจะเป็นการฟังที่ไม่ลึกซึ้งครับ    ไม่ถึงความจริงที่เขาพูด  การฟังก็เป็นไปได้แค่ฟังแบบ I  in   it

 

        มีอยู่ครั้งหนึ่ง  ผมลองมาฝึกฟังแบบ  I in you  นั่นคือ ฟังในมุมมองของผู้พูด    ขณะที่หยุดการป้องกันตัวเองและเรื่องที่ผมจะเตรียมไปพูด ผมก็เตรียมไปเหมือนเดิม  เพียงแต่ว่า "วาง" วาระของตัวเองเอาไว้ก่อน ลองฟังคนอื่นดูบ้าง

 

 

      เมื่อฟังคนอื่นๆ พูดในมุมมองของเขา  โดยไม่เอาวาระของเราเข้าไปผสม   ทำให้ผมได้พบเรื่องใหม่ที่เข้าท่ากว่าเรื่องที่ผมเตรียมจะไปพูด   และที่สำคัญพอถึงเวลา    ผมก็มีโอกาสได้พูดเรื่องที่ผมเตรียมไว้  และ  ได้ปรับมุมมองเรื่องที่ผมจะพูดให้ตรงกับความจริงมากยิ่งขึ้นไปอีกครับ 

 

       ขณะเดียวกัน ทำให้ผู้เข้าประชุมท่านอื่นเขาก็ยอมรับได้  เพราะสอดคล้องกับความจริงในมุมมองของเขา

 

       ครับเมื่อฟังอย่างตั้งใจ ก็ได้มุมมองเพิ่มเติมครับ

 

       โดยไม่ต้องป้องกันตัวเองหรือกลัวว่าวาระของเราจะหลุดไปหรือไม่ได้พูด