ดัชนีหรือตัวชี้วัดที่มากกว่าตัวเลขในแบบสอบถาม คือ สัมผัสได้ การแสดงความชื่นชม การจับมือกัน การยิ้มแย้ม

สวัสดีครับ

วันนี้ขอนำเสนอเรื่องเล่าจากหอผู้ป่วย เรื่องมีอยู่ว่า ผู้ป่วย(เพศหญิง อายุประมาณ 60 ปี) ที่มารับการรักษาโรคและพักฟื้นที่หอผู้ป่วยเวชศาสตร์ฟื้นฟู โรงพยาบาลศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เมื่อได้รับการดูแลและรักษาจาก แพทย์ พยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์  ระยะเวลาหนึ่งแล้ว ผู้ป่วยมีอาการดีขึ้น แพทย์อนุญาตให้ผู้ป่วยกลับบ้านได้ ก่อนที่จะกลับบ้าน พยาบาลเดินเข้าไปหา เพื่อให้คำแนะนำก่อนกลับบ้าน ผู้ป่วยยิ้มแย้มให้ จากนั้นก็จับมือพยาบาลขึ้นมาหอมและแสดงท่าทางที่บ่งบอกว่ามีความสุข

 

ข้อคิด :

ผู้ป่วยมีความสุขที่ได้กลับบ้าน

ผู้ป่วยมีความสุขที่ได้รับการดูแลที่พึงพอใจ ถูกใจ ประทับใจจากทีมงานในโรงพยาบาล เป็นดัชนีชี้วัด ที่ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขจากแบบสอบถาม แต่เป็นดัชนีชี้วัดความสุขที่สัมผัสได้ รู้สึกได้

 

 

ของแถม : หากท่านเดินตามพระหรือเณรที่กำลังเดินบิณฑบาตรหรือทางกลับวัด เมื่อเข้าไปถามพระหรือเณรว่า วัดอยู่ทางไหน? พระหรือเณร ก็จะใช้มือชี้ เพื่อบอกทิศทางของวัด นั้นคือ ดัชนีชี้วัด อย่างแท้จริง