จงเรียนรู้ จากประสพการณ์

พื้นฐานการดูแลผู้ป่วยด้วยการเยี่ยมบ้าน

ภก.ศุภรักษ์ ศุภเอม

 

การเยี่ยมบ้านผู้ป่วย   ไม่ใช่การไปแค่เซ็นต์ชื่อ   ไปพบหน้าผู้ป่วย และกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มเท่านั้น     การเยี่ยมบ้านยังมีวัตถุประสงค์สำคัญอีก 3 ข้อก็คือ

 

  1. การสร้างการยอมรับของเจ้าหน้าที่กับผู้ป่วย

  2. การรับรู้ปัญหาและสภาพที่แท้จริงของผู้ป่วย

  3. การส่งเสริมความเข้มแข็งในการเยียวยาของครอบครัว

 

ดังนั้น  ผู้ดูแลผู้ป่วยจำเป็นต้องเข้าใจบทบาทของตนเอง    โดยเริ่มจากแสดงความจริงใจในการทุ่มเทให้การบริบาลผู้ป่วย   พร้อมที่จะช่วยเหลือดูแลผู้ป่วยอย่างเต็มที่   จิตใจที่มีความดีงาน   ความพยายามที่มอบให้   มันจะทำให้ผู้ป่วย  ครอบครัวและชุมชน  เข้าใจและยอมรับ  ในตัวผู้ดูแลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้    ดังนั้นหากท่านไม่มีใจรักในการบริบาลผู้ก็ยากที่จะได้ผลงานที่ดี เพราะการแสดงความห่วงใยเป็นเรื่องที่ยากจะเสแสร้ง

 

        สำหรับการค้นหาข้อมูลที่จำเป็น   ในการบริบาลผู้ป่วยแล้ว   การตั้งคำถามตามประเด็นที่กำหนดรายโรคเป็นสิ่งจำเป็น  แต่อย่างไรก็ตาม   การทำความเข้าใจคนไข้ในมิติของความเป็นมนุษย์นั้น  เป็นสิ่งจำเป็นดังนั้น  การสอบถามถึงประวัติชีวิตผู้ป่วย   การถอดผังเครือญาติ   การฟังเรื่องที่ผู้ป่วยภาคภูมิใจ   เป็นสิ่งจำเป็นที่ทำให้เราเข้าใจผู้ป่วยมากยิ่งขึ้น

 

ในส่วนสุดท้าย  การเยียวยาครอบครัวผู้ป่วย  โดยให้กำลังใจผู้ป่วยและครอบครัว  ชื่นชมสิ่งดีๆ  ของครอบครัว  การนำจุดแข็งที่มีในครอบครัวมาใช้ให้เป็นประโยชน์    การสะท้อนความรู้สึกผู้ป่วย   การชมเชยผู้ดูแล   การเน้นฝึกทักษะที่จำเป็น   สิ่งเหล่านี้  เป็นสิ่งที่ผู้ดูแลต้องเรียนรู้ให้มากครับ