AAR จากการเข้าร่วมฝึกอบรมเรื่องการพัฒนาการจัดการความรู้ในองค์กร (Knowledge Management)

  ติดต่อ

  ขอถือวันนี้วันดี 27 พค.49 วันเกิดของลูกสาวคนเล็ก เป็นวันเริ่มต้นถ่ายทอดความรู้สู่ Blog  

ก่อนอื่นต้องยกความดีให้ลูกสาว ที่ช่วยเติมพลังให้แม่มีความกล้าในการถ่ายทอดสิ่งที่ตนเองได้เรียนรู้มา สู่เพื่อน ๆ ชาว  blog ทุกท่าน ข้อคิดเห็นของทุกท่าน จะช่วยเป็นกำลังใจในการเติมความกล้าให้มีเพิ่มมากขึ้นนะคะ

         เมื่อมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ได้มีนโยบายให้ทุกหน่วยงาน ได้มีการนำการจัดการเรียนรู้ (Knowledge Management) เป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการสร้างการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในหน่วยงาน ด้วยความที่ตนเองสนใจในเรื่องนี้มานานแล้ว ได้รับอาสาผู้บริหารในการเป็นผู้ประสานงานในเรื่องดังกล่าว จึงได้เสนอตัวเองเข้าร่วมฝึกอบรมเรื่อง การพัฒนาการจัดการความรู้ในองค์กร (Knowledge Management) ซึ่งจัดโดยสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) เมื่อวันที่ 25 - 26 พฤษภาคม2549 (ตอนที่เขียนอยู่นี้ เพิ่งตื่นนอน และยังอยู่ในห้องพักที่กรุงเทพฯ ค่ะ) ท่านวิทยากรที่ร่วมถ่ายทอดความรู้ คือ อาจารย์ภราดร จินดาวงศ์ กรรมการผู้จัดการบริษัท พารากอน แมเนจเม้นท์ จำกัด (คนละบริษัทกันกับ สยามพารากอน นะคะ)

สิ่งที่ตนเองคาดหวังในการเข้าร่วมฝึกอบรมในครั้งนี้ คือ ได้รับทราบกระบวนการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบ เพื่อสามารถนำมาปรับใช้เป็นแนวทางการจัดการความรู้ให้เกิดขึ้นในคณะวิทยาศาสตร์

สิ่งที่ตนเองได้รับจากการคาดหวังในการเข้าร่วมฝึกอบรมในครั้งนี้ คือ ได้มีความรู้ KM เพิ่มขึ้น (นำเสนอเฉพาะประเด็นที่ตนเองสนใจนะคะ) ได้แก่   

  • เกณฑ์การประเมินองค์กรที่มีการจัดการความรู้ที่ดี (MAKE---The Most Admired Knowledge Enterprise)
  • KM Framwork (กรอบและแนวปฏิบัติที่ทำให้เกิดกระบวนการจัดการความรู้)
  • การประยุกต์การจัดการความรู้
  • ศัพท์ทาง KM ที่คิดค้นขึ้นใหม่โดยท่านวิทยากร
  • KMAT (The Knowledge Management Assessment Tool) แบบประเมินการจัดการความรู้ในองค์กร

สิ่งที่ตนเองได้นอกเหนือจากการคาดหวัง

  • ความเป็นกันเองของท่านวิทยากร ประโยคแรกที่ท่านวิทยากรทักทายตนเองคือ "ผมคุ้นหน้าคุณจังเลย เราเคยรู้จักกันหรือเปล่า" ทำให้เรามีความกล้าในการแสดงความคิดเห็นในเรื่องต่าง ๆ ที่วิทยากรถาม
  • ด้วยความที่เป็นหนึ่งเดียวของผู้เข้าอบรมที่มาไกลที่สุด (จากหาดใหญ่) จึงได้รับของที่ระลึกจากท่านวิทยากร สองชิ้น ชิ้นแรก เป็น CD เรื่อง BSC&KPI ส่วนอีกชิ้นเป็นหนังสือ พระพุทธเจ้าชนะมาร ฉบับการ์ตูน วิทยากรฝากไปให้ลูกสาวคนโต
  • ได้สร้าง network
  • ทุกคนที่เข้าอบรม เมื่อทราบว่าเราทำงานที่ มอ. ก็ได้ร่วมแสดงความเสียใจ และฝากส่งกำลังใจไปให้คุณครูจุ้ย (เมื่อไปถึงมอ.จะรีบนำไปมอบให้ครูจุ้ยทันทีเลยค่ะ พร้อมด้วย ซีดีเพลงเพื่อชีวิตเก่า ๆ เพราะ ๆ)
  • เกิดความภาคภูมิใจในการเป็นส่วนหนึ่งของ มอ. เพราะเมื่อวิทยากรได้ยกตัวอย่าง blog KM ซึ่งแน่นอนว่าคงหนีไม่พ้น gotoknow ก็รีบบอกท่านวิทยากรทันทีเลยว่า ผู้พัฒนา blog ดังกล่าว เป็นอาจารย์จาก มอ. และได้มีโอกาสเชิญชวนผู้เข้าอบรมร่วมสมัครเป็นสมาชิก blog ด้วยค่ะ
  • ได้ซื้อชุดนางฟ้า ไปฝากเป็นของขวัญวันเกิดลูกสาวคนเล็ก ซึ่งเขาอยากได้มาก(ทำให้สามารถกลับบ้านด้วยความสบายใจได้)

สิ่งที่จะนำมาดำเนินการต่อ

  • นำเสนอ (ร่าง) แนวทางการจัดการความรู้ของคณะวิทยาศาสตร์ มอ. ให้ผู้บริหาร เพื่อนำมากำหนดเป็นแผน และผู้รับผิดชอบหลัก
  • ออกแบบสอบถามเพื่อประเมินการจัดการความรู้ของคณะวิทยาศาสตร์

สำหรับประเด็นที่ได้จากการอบรมในแต่ละหัวข้อ จะทยอยเล่าให้ชาว blog ได้รับทราบในโอกาสต่อไปนะคะ ตอนนี้ขอตัวอาบน้ำ เพื่อเตรียมตัวเดินทางก่อนนะคะ มีข้อคิดเห็นในเรื่องดังกล่าวอย่างไร ร่วมแสดงความคิดเห็นมาได้นะคะ

 

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 31154, เขียน: , แก้ไข, , สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 12, อ่าน: คลิก

คำสำคัญ (Tags) #k-sharing

บันทึกล่าสุด 

ความเห็น (12)

บอย สหเวช
IP: xxx.47.247.135
เขียนเมื่อ 
  • ขอบคุณคุณรัตติยามากครับ ที่ช่วยเขียนแบบใหม่ สด จากกรุงเทพฯ
  • ได้รับความรู้ใหม่ ๆ ดีครับจากที่ตนเองไม่เคยรู้
  • จะรอติดตามอ่านในบันทึกต่อ ๆ ไปครับ
รัตติยา เขียวแป้น
IP: xxx.146.247.70
เขียนเมื่อ 

ขอบคุณมากค่ะคุณบอย สำหรับข้อคิดเห็นแรก จะรีบเรียบเรียงเนื้อหา แล้วนำมาเล่าสู่กันฟังโดยเร็วค่ะ

รัตติยา เขียวแป้น
IP: xxx.146.247.70
เขียนเมื่อ 

ขอแก้คำผิดค่ะ  KMAT ที่ถูกคือ The Knowledge Management Assessment Tool ต้องขออภัยในความผิดพลาดนะคะ

nidnoi
IP: xxx.170.234.5
เขียนเมื่อ 
  • น่าจะสมัครเข้าร่วม  ชุมชนบล็อก มอ.บน gotoknow.org นะคะ
  • ตอนนี้ยัง comment ไม่ได้ค่ะ   เพราะยังไม่ได้อ่านแบบเจาะลึก   เรื่องมีสาระแบบนี้  ต้องใช้เวลาช่วงกลางคืน  ค่ะ (สมาธิ  จะเดินทางมาดึกๆ)
หนุ่มหนวดงาม
IP: xxx.146.247.70
เขียนเมื่อ 

  ขอบคุณในความรู้ที่เป็นวิทยาทานแก่ผมในด้าน ที่แตกต่างจากสิ่งที่เคยรู้  ขอบคุณด้วยความจริงใจครับ  ขอเป็นกำลังใจให้นะครับ 

nidnoi
IP: xxx.170.234.5
เขียนเมื่อ 
  • เขียนได้ดีค่ะ  อ่านแล้วเห็นภาพในที่ประชุม  ดูจากหัวข้อที่ประชุมแล้วค่อนข้างวิชาการ (ฟังแล้วอาจหลับได้)  แต่ที่คุณรัตติยาเล่ามา  ดูจะเป็นการประชุมที่เป็นกันเอง  ไม่น่าเบื่อ   สงสัยว่าวิทยากรดี   หรือไม่ก็  คนเล่าเรื่องเล่าได้ดี   หรือทั้งสองอย่าง
  • อยากรู้เรื่อง KM เหมือนกันค่ะ   แต่ขี้เกียจอ่าน   อะไร  ที่เป็นวิชาการมากเกินไป  แบบว่าอ่านแต่ทฤษฎีแล้วต้องมาจินตนาการเอง   ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ค่อยเข้าใจหรอกค่ะ  ถ้ามีเรื่องของ KM ภาคปฏิบัติให้อ่าน  จะดีมากเลย  (อันนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ)  
  • ทั้งหมดของบันทึกนี้   ถ้าถามว่าชอบตรงไหน  ชอบหัวข้อนี้ค่ะ  "สิ่งที่ตนเองได้นอกเหนือจากการคาดหวัง"
ขจิต ฝอยทอง
IP: xxx.147.33.1
เขียนเมื่อ 
  • มาให้กำลังใจครับ
  • ตามคุณ nidnoi มาครับ
  • จะรออ่านเรื่องใหม่นะครับผม
Ms.Q
IP: xxx.12.74.7
เขียนเมื่อ 

รออ่านตอนต่อไปอยู่ค่ะ

;)

เมตตา ชุมอินทร์
IP: xxx.12.74.5
เขียนเมื่อ 

ยินดีต้อนรับค่ะ หลังจากท่านเวียนอ่านอยู่เป็นปี เขียนเก่งนะ
จะบอกให้ เห็นภาพค่ะ เห็นภาพตอนขอตัวไปอาบน้ำ(ฮิ ฮิ !) และเห็นภาพไปถึงที่น้องฟ้า ได้ชุดนางฟ้าเป็นของขวัญวันเกิดด้วย

Oscar
IP: xxx.144.160.244
เขียนเมื่อ 

ขอยืนยันด้วยอีกคนครับว่าเขียนบรรยายได้เห็นภาพ และเข้าใจได้ง่ายมาก ถ้าไม่เคยเขียนที่ไหนมาก่อน ผมต้องขอเดาว่าโดยพื้นฐานน่าจะเป็นคนที่เล่าเรื่องได้เก่ง ไม่รู้ว่าฝึกเล่านิทานให้ลูกสาวบ่อยหรือเปล่า แต่เชื่อว่าต้องเป็นคนที่มีพรสวรรค์และความมุ่งมั่นตั้งใจอย่างแน่นอน เห็นได้จากการที่เข้าเรียนแล้วนำมาเขียนเลย เป็นสิ่งที่ดีมากเลยครับ เพราะผมก็ใช้บ่อยๆ เพราะยิ่งทิ้งไว้นานวัน ความรู้มันก็ยิ่งหดหายไปทีละน้อย

ขอบคุณสำหรับเรื่องเล่าดีๆ มีประโยชน์มากเลยครับ

รัตติยา เขียวแป้น
IP: xxx.12.74.7
เขียนเมื่อ 

ขอบคุณมากค่ะสำหรับทุกข้อคิดเห็น เป็นเสมือนเป็นตัวเสริมแรงให้มีพลังในการทำงานเพิ่มมากขึ้นค่ะ โดยเฉพาะคุณเมตตา เป็นทั้งแรงผลัก และแรงดัน ให้มีวันนี้  ยอมรับค่ะว่าเพราะได้อ่าน blog ที่คุณเมตตาเขียน ซึ่งเขียนได้ดีมาก มีการถ่ายทอดเรื่องราวที่ได้รับ ผสานกับเนื้อหาวิชาการ ซึ่งได้มีการสอดแทรกเพิ่มเติม ซึ่งจุดนี้ เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ไม่กล้าที่จะเขียน เพราะกลัวทำได้ไม่ถึงครึ่งหนึ่งของคุณเมตตา แต่อย่างที่บอกค่ะ ไม่ว่าเราจะทำอะไรก็แล้วแต่มันจะยากตอนเริ่มต้นแค่นั้น ถ้าผ่านจุดนี้ไปได้ ทุกอย่างก็จะง่ายขึ้น ยังไงก็ช่วยเป็นกำลังใจกันต่อไปนะคะ ช่วงนี้ขอเคลียร์งานที่ค้างบนโต๊ะทำงานก่อน แล้วจะทยอยเล่าในตอนต่อ ๆ ไปนะคะ อ้อ เกือบลืมไป  ลูกสาวชอบมาก สำหรับของขวัญวันเกิด

kong
IP: xxx.155.1.245
เขียนเมื่อ 

ท่านใดที่พอจะแนะนำ CD BSC&KPI ให้ผมได้บ้างครับ ว่าหาซื้อได้ที่ไหนบ้างครับ เนื่องจากผมทำงานอยู่ฝ่ายบุคคล แต่ไม่มีความรู้เรื่องนี้ ก็เลยอยากจะศึกษาไว้ครับ เพราะเห็นบริษัทอื่นเขาใช้ BSC&KPI กันก็เลยอยากจะหา CD เพื่อศึกษา

ช่วยแนะนำผมด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

E-mail : [email protected]