ท่านทั้งหลายเคยไปธนาคารออมสินหรือเปล่าครับ เคยให้คะแนนการทำงานของเขาเท่าไรครับ(คะแนนเต็ม 10 คะแนน) ในฐานะผู้ใช้บริการ ผมเคยไปใช้บ่อย ในฐานะที่หน่วยงานที่สังกัดอยู่ใช้บริการธุระกรรมการเงินกับธนาคารแห่งนี้ บอกได้คำเดี่ยวว่าเหลือรับประทานจริง ๆ ครับ ช้าเป็นที่หนึ่ง พนักงานหน้างอเป็นที่หนึ่ง ไม่ช่วยเหลื่อลูกค้าไปที่หนึ่ง บอกได้เลยว่าไม่พัฒนาเลยจริง ๆ ถ้าเป็นธนาคารเอกชนอื่น ๆ พนักงานน่ารัก ต้อนรับลูกค้าด้วยไมตรีไหว้ท้กทายจนลูกค้าเกรงใจถึงยืนรอนานหน่อยก็ไม่เสียอารมย์ สำหรับธนารคารออมสิน พวกคุณไม่เคยเปลี่ยนเลยจริง ๆ (ธนาคารนี้สาขาแถว ๆ รามอินทราครับ)
เอส "ผมใช้ไฟร์ฟอกซ์แล้วกดปุ่มตกลงไม่ได้"
จนท. "หล่อนถามว่าอยุ่หน้าเครื่องคอมหรือเปล่าคะ ลองปิดแล้วเปิด "ไออี" ขึ้นมาใหม่นะคะ"
เอส "เครื่องผมไม่มีโปรแกรม "ไออี" ผมใช้ "ไฟร์ฟอกซ์" ครับ"
จนท. "งั้นรีสตาร์ท "วินโดวส์" ใหม่นะคะ"
เอส "เครื่องผมยังไม่ได้ลง "วินโดวส์" เลยครับ"
จนท. "เอ่อ.... แล้วคุณเข้าอินเตอร์เน็ตยังไงคะ?"
เอส "ผมใช้โปรแกรม "ไฟร์ฟ๊อกซ์" ใน "ลีนุ๊กซ์" ครับ
จนท. "คุณต้องใช้ "วินโดวส์" นะคะ ดิฉันถึงจะแนะนำวิธีสมัครได้"
เอส "งั้นไม่เป็นไรครับ ขอบคุณมากครับ (ในใจคิดว่า 'แม่งเอ๊ย.... ถ้าไม่เห็นว่าดอกเงินกู้แม่งต่ำละก็ จะไปปิดบัญชีเดี่ยวนี้เลย')