บุคคล หรือกลุ่มคนที่พยายามสร้างความรู้สึกเป็นมิตร  เห็นใจ เข้าใจผู้อื่น  ฟังผู้อื่น  ไม่ทำลายความรู้สึกผู้อื่น ด้วยการแสดงตัวชัดเจนว่า "ความคิด ความเห็น มุมมองของฉัน..ซิถูกต้องที่สุด" ให้โอกาสทุกคนได้แสดงความคิด ความอ่าน มุมมอง แม้จะแตกต่างหลากหลายเพียงใดก็ตาม  สังเกตจากความกล้าแสดงความคิดเห็นของผู้ที่ร่วมในตอนนั้น   ให้ความสำคัญกับประเด็นเชิงบวก  และพลิกสถานการณ์เชิงลบให้ผ่านไปโดยเร็ว โดยที่สมาชิกเสียความรู้สึกน้อยที่สุด  มีการชมเชยแม้จะเป็นเรื่องดีที่เล็กจิ๋วแค่ไหนก็ตาม  มีการตีความให้คุณค่าสิ่งที่ดีเหล่านั้น ให้ผู้ที่ทำดี และผู้ที่เข้าร่วมเกิดแรงบันดาลใจมากขึ้น  มีเรื่องการตัดสินถูก-ผิด  ใช่-ไม่ใช่  น้อยมากในวงการพูดคุยสนทนา