การประชาสัมพันธ์เป็นการสื่อสารที่ใช้ทั้งศาสตร์และศิลป

งานให้บริการเป็นงานที่ใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ โดยเฉพาะงานประชาสัมพันธ์  การสื่อสารระหว่าผู้มารับบริการและผู้ให้บริการมีบ้างเป็นธรรมดาที่จำเป็นต้องมีอารมณ์ทางลบเกิดขึ้นในจิตใจแต่การแสดงออกของทีมเราจะใช้ศิลปะการพูดการสื่อสารให้ดูกลมกลืน เหมาะสม รับได้  บางครั้งในทีมเราเองก็ต้องคอยเสริมอารมณ์ให้ทุกคนสดใสอยู่ตลอดโดยการหาเรื่องขำๆที่เจอระหว่างทำงานมาเล่าสู่กันก่อนเลิกงาน เพื่อคลายเครียดค่ะ (ไม่ได้นินทา และไม่ได้เปิดเผยความลับคนไข้นะคะ เป็นแค่เรื่องเล่าค่ะ )

                                          เป็นอะไร

ปชส.                          :  เป็นอะไรครับ

ผู้มารับบริการ           :  เป็น อบต.  (หลังจากได้รับการคัดเลือก อบต.มาหมาดๆ)

ปชส.                        :  ท่าน อบต. สมบูรณ์ ป่วยเป็นอะไรคะวันนี้  (ใช้ไหวพริบ

                                    และการเข้าถึงจิตใจผู้มารับบริการค่ะ)

 

                                         ขิงคำ

งาน ปชส. กำลังถ่ายรูปผู้มารับบริการเพื่อต้องการเก็บภาพผู้มารับบริการไว้ในแฟ้มข้อมูลของผู้มารับบริการในโรงพยาบาล

ปชส.                     :  คุณลุงชื่ออะไรครับ

ผู้มารับบริการ       :  “ขิงคำ” (ปชส. ได้ยินอย่างนี้ค่ะ ก็ค้นหาข้อมูลในคอมพิวเตอร์ที่เก็บไว้ ตั้งหลายรอบก็ไม่เจอ  จนเกือบหงุดหงิดแต่ไม่แสดงอาการ เป็นการใช้ศิลปะการสื่อสารค่ะ)

ปสช.                     :  มีญาติมาด้วยมั๊ยครับ

ภรรยาผู้มารับบริการขยับตัวมาอยู่ข้างๆแล้วบอกว่า  : ลุงชื่อ สิงห์คำ เจ้า

ปชส. เงยมองดูคุณลุงก็เห็นยิ้มฟันเหยินตาเป็นประกาย จึงได้โปรยยิ้มตอบรับเช่นกัน      ฮา.....

                      

                                      งานประชาสัมพันธ์ / บันทึก

           

<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"> </p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt;"> </p>