การสัมภาษณ์เชิงคุณภาพที่ดีเป็นอย่างไร

หายไปพัก..ค่ะ..ไปเที่ยวพม่ามา..ได้แนวคิดดีๆมาฝากด้วยหละค่ะ..แต่คงลงบล๊อกอื่นๆของอ้อน..อย่าลืม

ติดตามกันนะคะ..สำหรับวันนี้ ต้องรีบจัดการปรับความคิดกับตัวเองเสียหน่อยว่า ..การสัมภาษณ์ที่เค้าทำแล้วดี..เป็นอย่างไร..ขึ้นอยู่กับอะไร..

มาดูกันค่ะ..!!

Steinar Kvale (1996: 144-146) เสนอแนะว่า

1. คำตอบและข้อมูลที่ได้ : ควรเป็นคำตอบที่ผู้ให้สัมภาษณ์พูดออกมาป็นธรรมชาติ โดยไม่มีการกระตุ้น ข้อมูลที่ได้มีความหลากหลายสมบูรณ์ เจาะจง มีความถูกต้องตรงประเด็น และมีความละเอียดเพียงพอสำหรับเรื่องที่สัมภาษณ์นั้น

2. ถามสั้น-ตอบยาว : ใช้คำถามสั้นๆ แต่สามารถทำให้ผู้ตอบๆแบบยาวๆได้ แสดงให้เห็นว่าเราได้ไตร่ตรองคำถามมาอย่างดีแล้ว เพราะตามธรรมชาติยิ่งถามยาวทำให้ผู้ตอบสับสน แต่ถ้าถามแล้วผู้ตอบๆเพียง ใช่ ไม่ใช่ ..ไม่ใช่คำถามที่ดีค่ะ

3. ตามประเด็น : ผู้สัมภาษณ์มีการถามตามประเด็นที่ยังไม่ชัดเจนมากน้อยเพียงใด

4. ตีความ : เมื่อคุณเป็นนักวิจัยที่ดี..ย่อมต้องมีการตีความในการสัมภาษณ์ได้ดี..

5. ตรวจสอบ : มีการตรวจสอบความเข้าใจของตนต่อคำตอบที่ได้มา เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

6. สมบูรณ์ในตัวเอง : การสัมภาษณ์ที่ดีต้องให้เรื่องราว หรือข้อมูลที่สมบูรณ์ในตัวเอง ข้อมูลมีความครบถ้วนบริบูรณ์ ชนิดที่คำบรรยาย หรือคิอธิบายอื่นแทบไม่มีความจำเป็น

---

หมายเหตุ  3 ข้อแรก เป็นเกณฑ์ปกติ ส่วน 3 ข้อหลังเป็นเกณฑ์ระดับสูงที่นักวิจัยต้องมีศิลปะในการถามคำถามค่ะ

---

การสัมภาษณ์ที่ถือว่าประสบความสำเร็จ วัดกันด้วยข้อมูลจากการสัมภาษณ์นั้น สมบูรณ์ในตัวเอง ซึ่งเป็นการสะท้อนว่าผู้สัมภาษณ์ใช้ศาสตร์และศิลป์ทั้งในการถามคำถามและการฟังอย่างเหมาะสม

ในที่สุด...เราจะตอบตัวเองได้ว่า..เราทำการสัมภาษณ์ได้..ดีแล้วหรือ..ยัง ??.. ลาไปแล้วหละค่ะ..

                                                                                       อ้อน-แอ้น 31/08/52

 

[หนานเกียรติ]

ผมใช้การสัมภาษณ์เป็นเครื่องมือทำงานค่อนข้างมาก

ได้อ่านบันทึกนี้ มีประโยชน์มาก ขอบคุณครับ

.....

ได้อ่านบันทึกนี้แล้วเกิดแรงบันดาลใจอยากถอดบทเรียนเรื่องสัมภาษณ์ของตัวเอง

เพราะว่าสัมภาษณ์เยอะมากครับ

บางคร้ังผู้ถูกสัมภาษณ์ตอบไม่ตรงกับคำถามแต่กลับได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ผมมีความรู้สึกว่าคำอธิบายที่ถูกเล่าออกมาโดยไม่มีคำถามเป็นข้อมูลที่น่าสนใจมาก

สงสัยต้องรีบดำเนินการซะแล้ว...

[ธรรมฐิต]

เข้ามาหาความรู้เพิ่มจากอาจารย์ขอรับ..

 

[Ka-Poom]

สวัสดีค่ะ...นึกว่าน้อง อ.อ้อนหายไปไหน

ที่ไหนได้ไปพม่านี่เอง...กลับมาแล้วมาพร้อมของดีดีมาฝากชาว R2R

ขอบคุณมากนะคะ

[Ka-Poom]

ดีจังเลยค่ะคุณ... หนานเกียรติ

ถอดบทเรียนแล้ว...ใส่คำว่า R2R ในคำสำคัญด้วยนะคะ เครือข่าย R2R จะได้มีโอกาสได้เรียนรู้บทเรียนดีดีด้วยค่ะ

[Dr.aon]

ขอบคุณค่ะ คุณหนานเกียรติ ที่แวะเข้ามา..

คำพูดคนมีความหมายมากมายนะคะ..เราเพียงเปิดประเด็นเพียงน้อยนิด..

แต่หากตรงใจที่จะตอบ..คนเราก็สามารถเล่าเรื่องได้หลากหลาย..

และการฟังอย่างมีคุณภาพ..สร้างผลลัพธ์ที่สวยงามเสมอค่ะ..

^___^

[Dr.aon]

สวัสดีค่ะ พี่ ดร.กะปุ๋ม..

คิดถึงจังค่ะ..

ยังไงบล๊อกนี้ก็ฝากเนื้อฝากตัวกับ r2r ไปแล้ว..

ไม่ลืมกันแน่ค่ะ ^^

[หนานเกียรติ]

ผมชอบการพูดคุยครับ

ชอบฟังคนที่มีเรื่องราวเล่าเรื่องให้ฟัง

เรื่องราวดี ๆ ได้มาจากช่องทางนี้เยอะเลยครับ

[Dr.aon]

กราบนมัสการค่ะ ท่าน ธรรมฐิต

อ้อนกำลังจะเขียนเรื่อง ที่ไปทำบุญที่พม่า..ซึ่งมีเรื่งที่อาจต้องให้ท่านชี้แนะ

อย่างไรก็ อย่าลืมเข้ามาให้ข้อมูลนะเจ้าคะ

[Dr.aon]

ถึงคุณหนานเกียรติ

เห็นด้วยค่ะ! ได้ข้อมูลดีๆแยะมาก เมื่อเราได้แลกเปลี่ยน..

และจะเกิดการเรียนรู้ขึ้นในใจ..อ้อนทำงานฟังมากกว่าพูดอีกค่ะ..

และก็ยังยืนยันที่จะฟังต่อไป...

[มัทนา]

ดีใจที่มีคนเขียนถึง Kvale ค่ะ : )

เป็นหนังสือเล่มสำคัญมากสำหรับคนที่จะทำงานวิจัยเชิงคุณภาพ

ขอบคุณมากๆนะคะ

[ครูแป๊ว กัลยาณี]

[Toktak]

สวัสดีค่ะ ท่าน ดร.เฉลิมศรี ที่นับถือ..พอดีแวะมาเจอ..มือใหม่หัดทำวิจัย..ตรงใจพอดี..เพราะกำลังศึกษา ป.เอก ที่ มรภ.อุดรค่ะ..เพิ่งจะจบเทอมแรกเอง (ยังไม่จบกำลังจะสอบค่ะ)พอดีเห็นงานท่านลงไว้ถูกใจเลยค่ะ..เจ้าของเรื่อง สวยด้วยนะคะ (ไม่ใช่ทอมค่ะ) ขออนุญาตนำไปประกอบงานส่งอาจารย์นะคะ..ขอบคุณมากค่ะ..ศน.ต๊อกแต๊ก สพป.หนองบัวลำภู 2