ศรีวิภา
ศรีวิภา เลี้ยงพันธุ์สกุล

ทักษะการ Coaching และ Facilitating กลายเป็นบทบาทสำคัญของนักบริหาร แล้วนะ...จะบอกให้


ทักษะการ Coaching และ Facilitating

...กลายเป็นบทบาทสำคัญของนักบริหาร...ที่มีผู้กล่าวถึงกันอย่างมากมาย...

 

        ความรู้จากหัวข้อ Leaders’ Role  Coaching  and  Facilitating ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบทเรียน...จากหลักสูตร นสส.(ผู้นำบริหารงานส่งเสริมสุขภาพ) เมื่อวันที่ 27 เม.ย.49 ณ  โรงแรมเจมส์ลอร์ด  จ.นครปฐม   ซึ่งดิฉันได้มีโอกาสเข้าอบรม ดูจะเป็นประโยชน์และมีสาระที่น่าสนใจยิ่ง...จึงนำมาเป็นของฝากแด่เพื่อนเราชาว KM ดังนี้ค่ะ

ในการทำหน้าที่ Coaching หรือ Facilitating

คุณอำนวย(Facilitator)...จะมีบทบาทเป็นผู้กระตุ้น จุดประกาย โดยการทำหน้าที่ ดังนี้ 

1. Education  2. Developing  3. Counseling  4. Monitoring

 

คุณลักษณะ(Competency) ของ Coacher ที่ดี

1.รู้ในงานอย่างดี (Knowledge of Business)
2.บอกวัตถุประสงค์และหน้าที่รับผิดชอบ (Clarity of purpose and Responsibility)
3.ตั้งใจฟัง (Active Listening)
4.การตั้งคำถามและการทำความเข้าใจ (Questioning for Understanding and option)
5.จริงใจต่อกัน (Trust)
6.ยุติธรรม (Fairness)
7.เสริมสร้างความมั่นใจ (Encouragement)

 

หลักการสำคัญในการ Coaching หรือ Facilitating คือ


1). การฟัง (เปิดใจ เพื่อรับฟัง)   
2). การตั้งคำถาม  
3). การแสดงบทบาท เพื่อสร้างบรรยากาศ ซึ่งถือเป็นบทบาทสำคัญอย่างหนึ่งของผู้บริหาร

                                              บ๊าย...บาย

คำสำคัญ (Tags): #uncategorized
หมายเลขบันทึก: 28356เขียนเมื่อ 13 พฤษภาคม 2006 21:13 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 17:22 น. ()สัญญาอนุญาต:


ความเห็น (1)

  เรียนท่านอาจารย์ศรีวิภา

 เห็นภาพเลยครับ

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี