Northeast Regional HA Forum ครั้งที่ ๖ จัดโดย HACC คณะแพทยศาสตร์ ร่วม กับ พรพ
ถ่ายทอดสด ปัจจัยแห่งความสำเร็จ ของ คณะแพทยศาสตร์ มอ
ท่านคณบดีคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ รศ.นพ.สุเมธ เล่าเรื่อง ที่มาที่ไปของความสำเร็จ ที่ มอ ได้รับรางวัล TQC
ประสบการณ์ ท่านเล่าการพัฒนาเริ่มมาจากการที่ มอ ได้ใช้เครื่องมือต่างๆพัฒนามาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่๒๕๒๕ ตั้งการใช้ QCC 5ส มาถึง๗ส
เราไม่ได้ทำ TQA แต่ใช้ TQA เป็นกรอบของการพัฒนา หรือ เป็นค่านิยมขององค์กร ที่มีเครื่ิองมือต่างๆมาเสริม เช่นการสร้างบรรยากาศ ส 6 คือ สร้างสรรค์ นวตกรรม ให้บุคลากระดับ หัวหน้าหน่วยงานได้เรียนรู้วิธีคิดสร้างสรรค์ ส7 คือ การเสนอแนะ Suggestion System
Km เป็นเครื่องมือในการพัฒนาสร้างบรรยากาศเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ทั้งในระดับองค์กรและบุคลากร ความปลอดภัยของผู้ป่วย เป็นเป้าหมายหลักของ มอ
การสื่อสารของผู้นำระดับสูง การสื่อสารที่ดีต้องทำสองทิศทางมีการกำหนดกระบวนการ โดยสโลแกน คือ ทุกคนต้องรู้ในสิ่งที่ควรรู้ในฐานะของเจ้าขององค์กร กิจกรรมที่ทำเพื่อกำกับ โดย Morning Brief Evening B Weekly Monthly B เติมความเข้าใจทุกครั้งที่เจอกัน อย่่าเพียงส่งหนังสือเพื่อเพียงแค่รับทราบ
ธรรมาภิบาล สำคัญ เป็นการตรวจสอบเพื่อพัฒนา ไม่ได้เพื่อจับผิด
JJ2009ฅนธรรมดา
ความเห็น (8)
เอ..คราวนี้แปลกจัง..ไม่มีภาพสดๆ HA! HA! HA!
เรียนท่านพิชชา มัวแต่ถอดบทเรียนสดสด ไม่มีเวลา load รูปครับ เลิกเกือบบ่ายโมงในกิจกรรมเช้า
ความเข้าใจกันและกัน ก็เพราะการสื่อสารนี่แหละค่ะ
ขอบคุณที่รายงานสดๆให้ชาวประชาได้เรียนรู้นะคะ
เรียนท่านพี่แก้ว ยินดีครับ
เรียน ท่านอาจารย์จิตเจริญ
สื่อสาร ทำความเข้าใจร่วมกัน สำคัญครับ
ประเด็นนี้ผม ยึดเป็นแนวทางปฏิบัิติเสมอครับ
ขอบพระคุณครับ
แจ๊ค
เรียน ท่านกัมปนาท สื่อสารหลายทาง เพื่อสารสร้างสรค์ ครับ
กำลังค้นหา 7ส อยู่พอดี มาพบที่blog ของอาจารย์ ขอบคุณมากค่ะ
เรียน ท่านวรารัตน์ ยินดีครับ 7 ส สร้างสรรค์ + เสนอแนะ