หัวใจสำคัญของการจัดการความรู้ของคนในองค์กร เพื่อจัดการความรู้นำไปสู่การปฏิบัติได้จนประสบความสำเร็จ ก็คือ บุคลากรในองค์กร ทำอย่างไรที่จะทำให้บุคลากรตระหนัก และ ร่วมใจ ร่วมแรง ร่วมแสดง และร่วมชื่นชม
บทบาทของนักจัดความรู้ด้าน IT คือ การประสานและการทำเป็นตัวอย่าง
สำหรับองค์กรนำร่อง ควรจะต้องดำเนินการเป็นตัวอย่างและต้นแบบ พบปัญหาอุปสรรค และแนวทางการดำเนินงานที่จะทำให้ประสบผลสำเร็จ และเผยแพร่
ท่านเป็นผู้หนึ่งที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในการใช้การจัดการความรู้ในองค์กร ปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมและสร้างความร่วมแรงร่วมใจให้เกิดขึ้นในองค์กร ขอเป็นกำลังใจและเฝ้ามองความสำเร็จของท่าน