km

ในการจัดการกับความรู้ต้องใช้ประสบการณ์และความชำนาญซึ่งมีเฉพาะตัวบุคคลและต้องใช้ให้เกิดประโยชน์โดยต้องมีการถ่ายทอดเป็นเรื่องเล่าเพื่อให้เกิดบรรยากาศในการเรียนรู้