หลักนักบริหารที่ดี 7

พระพิพิธธรรมสุนทร วัดสุทัศนเทพวราราม

การเป็นนักบริหารที่ดี ควรที่จะมีหลักธรรมะมาใช้ในการบริหาร ซึ่งจะทำให้การบริหารงาน บริหารคน พาธุรกิจและภารกิจบรรลุสำเร็จสมประสงค์ หลักนักบริหารที่ดีมี 7 ประการ คือ (1) มีความรู้กว้างขวาง (2) ไว้วางใจ (3) ให้โอกาส (4) ปราศจากอคติ (5) มีความดำริก้าวหน้า (6) เกิดปัญหาเร่งแก้ไข และ(7)ป้องกันภัยผู้ทำงาน 1. บทนำ หลักนักบริหารที่ดีมี 7 ประการ คือ มีความรู้กว้างขวาง (1) ไว้วางใจ (2) ให้โอกาส (3) ปราศจากอคติ (4) มีความดำริก้าวหน้า (5) เกิดปัญหาเร่งแก้ไข (6) และป้องกันภัยผู้ทำงาน (7) ได้บรรยายไว้ในคติธรรมนำชีวิต เห็นว่าดีจึงนำมาเล่าสู่กันฟัง 2. หลักนักบริหารที่ดี 2.1 มีความรู้กว้างขวาง วิชชาจรณสัมปันโน คือ ต้องเพิ่มพูน ปูนความรู้อยู่เสมอ ผู้บริหารที่ขี้เกียจ คิดว่าเรามั่นคงแล้ว ไม่หาความรู้มาใส่ตน สู้คนระดับล่างไม่ได้ ลูกน้องจะไม่เคารพนับถือ นั่นคือ ต้องเชิญคนมีความรู้มาบรรยายให้ฟัง โลกวิทู คือ ต้องรู้ทะลุถึงอุปนิสัยใจคอของลูกน้อง ที่เราบริหาร และก็สามารถแก้ไขอุปนิสัยใจคอของเขาที่ไม่ดีให้ดีได้ 2.2 ไว้วางใจ มาอยู่ในตำแหน่งผู้บริหาร ต้องหัดไว้วางใจคนบ้าง และจงไว้วางใจคนที่น่าไว้ใจ การที่ผู้บริหารจะวางใจใคร จะต้องดูอุปนิสัย 5 ประการ หรือคุณสมบัติคนที่น่าไว้วางใจ มีดังนี้ ขยัน อดทน ประหยัด ซื่อสัตย์ พัฒนาฝีมือ ผู้ที่น่าไว้วางใจเป็นคนขยัน งานก็มีโอกาสสำเร็จ คนที่อดทนไม่ทดถอย งานหนักเหนื่อยยากอย่างไรก็ยังสู้ ไม่ทิ้งงานกลางคัน คนที่ประหยัดก็จะทำงานให้อย่างประหยัด ใช้คนที่ใช้จ่ายสุรุ่ยสุร่าย (แม้เป็นเงินของตนเอง) คนหน้าใหญ่ ใจกว้าง มักใช้เงินของบริษัทในการดำเนินการที่ไม่ประหยัด เช่นกัน ต้นทุนอาจสูงขึ้น คนที่ไม่ซื่อสัตย์นี้ล่อแหลมต่อการเอาเงินของบริษัทไปถลุงหรือโกงกินเงินไปในรูปแบบคอมมิชชั่นหรือแบบอื่นๆ สุดท้ายเป็นเรื่องของฝีมือ ซึ่งต้องพัฒนาเรื่อยๆ ผลงานออกมาจะได้มีคุณภาพ – ปลอดภัย – ไม่กระทบสิ่งแวดล้อม 2.3 ให้โอกาส ผู้บริหารควรให้โอกาสลูกน้อง เพื่อเป็นที่ฝึกฝนความชำนาญจากการผ่านประสบการณ์ในด้านต่างๆ การให้โอกาส มี 2 อย่าง คือ ให้โอกาสทำงานเพื่อพัฒนาฝีมือ ให้โอกาสแก้ไขงานที่ผิดพลาด 2.4 ปราศจากอคติ อคติ แปลว่า ไม่ตรงตามที่เป็นจริง หรือลำเอียง ผู้บริหารไม่ควรตัดสินด้วยความลำเอียง สาเหตุที่มีอคติก็คือ ลำเอียงเพราะรัก (ฉันทาคติ) ลำเอียงเพราะเกลียด (โทสาคติ) ลำเอียงเพราะหลง (โมหาคติ) และลำเอียงเพราะกลัว (ภยาคติ) 2.5 มีความดำริก้าวหน้า เป็นผู้บริหารต้องมีหัวก้าวหน้า ต้องมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นอยู่ตลอดเวลา ที่เรียกว่า ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) ต้องมองเห็นการนำวิทยาการสมัยใหม่มาพิจารณาประยุกต์ใช้ เพื่อให้ทันกับสนามการค้า อย่าไปยึดติดกับสิ่งเก่า ล้าสมัย ที่ทำให้เสียเปรียบในด้านการแข่งขัน เว้นแต่จะบอกได้ว่าของล้าสมัยดีกว่าของทันสมัยได้อย่างไร ผู้บริหารสมัยใหม่เดี๋ยวนี้นิยมระดมสมองประชุมโต๊ะกลม ระดับปฏิบัติการก็มีการระดมสมองด้วยกลุ่มคุณภาพ (QCC) 2.6 เกิดปัญหาเร่งแก้ไข ผู้บริหารไม่ควรหมักดองปัญหาไว้ มิเช่นนั้นปัญหาต่างๆ จะสะสมพอกพูน จนเกิดวิกฤต ด้านคุณภาพงาน คุณภาพสินค้าบริการ และอาจเป็นเหตุให้ธุรกิจล่มสลายได้ การแก้ปัญหานั้น ต้องพิจารณาด้วยว่ามีเหตุปัจจัยจากอะไร แล้วก็ไปแก้ที่เหตุนั้น แก้ไขเฉพาะหน้า เรียกว่าแก้อาการ (Corrective) ถ้าแก้แบบป้องกันปัญหา เรียกว่า ป้องกัน (Prevention) 2.7 ป้องกันภัยผู้ทำงาน เป็นผู้บริหารที่ดีต้องป้องกันลูกน้อง ภัยที่จะเกิดขึ้นกับลูกน้องผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งมีหลายด้าน เช่น การป้องกันอุบัติเหตุ และอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับลูกน้องขณะปฏิบัติงาน ภัยของลูกน้องที่เกิดจากการทะเลาะเบาะแว้ง มีเรื่องราวกับบุคคลภายนอก ภัยเศรษฐกิจของลูกน้องที่อาจถูกเอารัดเอาเปรียบกับเจ้าหนี้นอกระบบ เป็นต้น 3. บทส่งท้าย หลักนักบริหารที่ดี 7 ประการ มีความรู้กว้างขวาง ไว้วางใจ ให้โอกาส ปราศจากอคติ มีความดำริก้าวหน้า เกิดปัญหาเร่งแก้ไข และป้องกันภัยผู้ทำงาน ซึ่งหลักนี้ก็เป็นอีกแง่มุมหนึ่ง ที่แตกต่างไปจากหลักบริหารด้วย สัปปุริสธรรม 7 คือ เหตุ ผล ตน ประมาณ กาล ชุมชน และบุคคล หวังว่าคงเป็นประโยชน์บ้างตามสมควร

[mena]

• เรียนพระคุณเจ้า
• เห็นด้วยเป็นอย่างยิ่ง
• อยากให้ผู้บริหารทุกระดับได้มาอ่าน

[พระครูนิวิฐธุราทร]

เจริญพร โยม mena

•  ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมกัน
• ก็ฝันไว้เช่นกันว่า....
• ผู้บริหารทั้งหลายบรรดามีในประเทศไทยน่าจะได้นำธรรมะของท่านเจ้าคุณฯ ไปใช้เป็นหลักสำหรับการบริหารบ้าง