ความมหัศจรรย์ของสุนทรียสนทนา

          ผมเองได้ศึกษาหลักการและทฤษฎีของสุนทรียสนทนา (Dialouge) มาบ้าง และเคยนำมาใช้บ้าง แต่ก็ไม่ถูกต้องสมบูรณ์นัก เนื่องจากทดลองทำแบบ “มวยวัด”

          ต่อมาผมได้มีโอกาสได้เรียนรู้สุนทรียสนทนาแบบ Action learning จากวิทยากรที่มีความรู้ความสามารถ ระหว่างวันที่ 3 – 4 และ 6 – 8  พฤษภาคม 2552

          จากการเข้าร่วมกิจกรรมด้วยตนเอง ผมพบว่าสุททรียสนทนาเป็นกิจกรรมที่มีคุณค่าและมีความมหัศจรรย์  จึงขอนำมาเล่าให้ฟัง ดังนี้ครับ

 

          ทำไมต้องสุนทรียสนทนา

 

          เพราะ

1.    ยุคนี้เป็นยุคข่าวสารข้อมูล  ทำให้ไม่สนใจการพูดคุยกัน

2.ระบบการทำงานทำให้พูดคุยกันอย่างเป็นทางการตามตำแหน่งหน้าที่

จึงทำให้

1.        ต่างคนต่างคิด

2.        การพูดคุยจึงมุ่งเอาชนะกัน

3.        ทำให้เกิดความขัดแย้งแตกแยก

 

สุนทรียสนทนาแล้วได้อะไร

1.        ได้ใจสัมผัสใจ 

2.        ได้การเข้าใจกัน  ยอมรับกัน

3.        ได้มิตรภาพ

4.        ได้ชัยชนะร่วมกัน

5.        แถมยังได้ความรู้ฝังลึก

 

สนทนาอย่างไรจึงเป็นสุนทรียสนทนา

      ให้ “ฟังอย่างลึกซึ้ง”  ด้วยการ

1.    ถอดหน้ากาก  ถอดหัวโขน  ออกเสียก่อน

2.    ทำใจให้ได้ว่าทุกคนเท่าเทียมกัน

3.    ระงับอารมณ์ให้ได้

4.    ไม่รีบตัดสิน

 

วิธีการสุนทรียสนทนา

                   ยอมรับข้อตกลงด้วยกันก่อนด้วยความสมัครใจว่า

1.    ผลัดกันพูดครั้งละคน  และ  ไม่ผูกขาดการพูด

2.    เมื่อมีคนพูด คนที่เหลือต้องตั้งใจฟัง และ ฟังจนจบ โดยไม่ขัด

3.    ห้ามพูดโจมตี  พูดตำหนิ พูดแย้ง  พูดจาเสียดสี

4.    ไม่เห็นด้วยให้รับฟังโดยไม่ตัดสิน  หากต้องการแสดงความคิดเห็นที่แตกต่าง สามารถแสดงความคิดเห็นได้ แต่ต้องไม่ไปโจมตีว่าความคิดเดิมผิด และ บอกว่าความคิดของตัวเองเป็นฝ่ายถูก

5.    ต้องพูดด้วยการเปิดใจ  ไม่เสแสร้ง

 

               ครับ ก็นำทั้งหลักการ ความรู้  และ ประสบการณ์จริง ของการพูดคุยกันดีๆ แบบสุนทรียสนทนามาเล่าสู่กันฟังครับ

                                  ขอบคุณครับ