ผู้เขียนได้เข้ารับการอบรมสัมมนาเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน กศน. ปี 2552 ณ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ได้รับความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการสอนงาน และจะต้องนำมาวางแผน (Action plan) การสอนงานในสำนักงาน เพื่อนำเสนอสถาบันการศึกษาและพัฒนาต่อเนื่อง สิรินทร ผู้เขียนได้รับความรู้และสามารถนำปฏิบัตการ Coathing ครู กศน. องค์ความรู้ที่ได้รับคือ
การสอนงาน คือ การที่คน ๆ หนึ่งช่วยให้ใครก็ตามพัฒนาขีดความสามารถในการทำงาน ประโยชน์ของการสอนงานมีทั้งต่อผู้ได้รับการสอน ผู้สอน และต่อองค์กร
เป้าหมายของการสอนงาน คือ การรักษาระดับความมีประสิทธิภาพของการพัฒนา การจัดการ การบริหารงาน
ประโยชน์ที่ได้รับจาการสอนงานในมุมมองของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งการสอนงานเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ยิ่งทั้งต่อการทำงานและชีวิตประจำวัน สรุปได้คือ
1) จุดประกายกระตุ้นให้เกิดความพยายามเพื่อไปสู่เป้าหมาย 2) ช่วยเพิ่มความมั่นใจในการทำงาน 3) เพิ่มความพึงพอใจในงานและการใช้ชีวิต 4) เพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ทีมงานและองค์กร 5) ช่วยให้สื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6) ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น 7) เพิ่มขีดความสามารถของความรับผิดชอบและความรอบคอบในการตัดสินใจ
หลักสำคัญในการสอนงาน 1) อะไรคือสิ่งที่คาดหวังจากผู้ที่เราจะสอนงาน 2) เขาจะต้องทำอะไร 3) อะไรที่เขาสามารถ โดยปกติการสอนงานและการให้ข้อมูลย้อนกลับ เป็นวิธีการที่ดีที่ช่วยประกันให้ประสบความสำเร็จตามที่ต้องการ
ปัจจัยสำคัญและเทคนิคการสนการสอนงานสู่ความสำเร็จ คือ
1) จัดทำคุ่มือและมาตรฐานการทำงาน 2) จัดฝึกอบรมหัวหน้า / ผู้สอนงาน 3) การสอนงานเป็นส่วนหนึ่งของตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ของหัวหน้างาน 4) การจัดทำโครงการ เพื่อการสอนงาน เช่น พัฒนาวิทยากรหรือผู้สอนงานภายในองค์กร โดยมีการวัดประเมินผู้สอน
ทักษะที่จำเป็นต่อการเป็นผู้สอนงานที่ดี คือ การฟัง การถาม การสรุปใจความ การเข้าใจผู้อื่น และการให้ข้อมูลย้อนกลับ
คุณลักษณะที่ผู้สอนงานควรมี...
* ได้รับการยอมรับนับถือจากเพื่อนร่วมงาน * เป็นที่ยอมรับในเรื่องความรู้ความสามารถ * มีความยินดีที่จะได้ช่วยเหลือผู้อื่น * มีความอดทนและมีความเป็นระบบ * มีความเข้าใจผู้อื่น * มีความตื่นตัวต่อการเรียนรู้ * และมีความสามารถแสดงให้ผู้อื่นสนใจและเกิดความเชื่อมั่น
การสอนงานกับการแก้ปัญหา ต้องควบคู่กันไปด้วยในการเรียนรู้และทำงานร่มกันของผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา มีขั้นตอนดังนี้
1) แจกแจงปัญหาให้ชัดเจน 2) หาวิธีการที่เป็นไปได้ในการแก้ปัญหา
3) ประเมินและเลือกวิธีการในการแก้ปัญหา 4) วางแผน กำหนดวิธีการแก้ปัญหา
รูปแบบการสอนงาน 1) การสั่ง-บอกให้ทำ 2) การชี้แนะนำสู่การปฏิบัติ 3) การให้คำปรึกษา
อะไรที่ทำให้การสอนงานถูกละเลย
1) การไม่มีความประสงค์จะพัฒนา 2) ลักษณะที่เป็นคนครอบงำผู้อื่น 3) ไม่มีเวลา 4) ขาดความเข้าใจเรื่องการสอนงาน 5) ขาดทักษะที่จำเป็นของการสอนงาน
สวัสดีค่ะ
สวัสดีจ้า
ขยันเขียนจังเลยดร.อ้อ
ไปเที่ยวขอนแก่นสนุกไหมคะ
โชว์รูปหน่อย
1. การศึกษาเพื่อพัฒนาสังคมและชุมชนในการบริหารจัดการขยะของชุมชนแบบมีส่วนร่วม:กรณีศึกษาตำบลบ้านหม้อ จังหวัดเพชรบุรี ของนางสุภาพ เทพกลาง
2. การศึกษาปัญหาการนิเทศกลุ่มพัฒนาอาชีพของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย จังหวัดเพชรบุรี ของอาจารย์ทองสุข รัตนประดิษฐ์
3. การศึกษาความต้องการของผู้รับบริการด้านการเงินของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอเมือง จังหวัดเพชรบุรี ของนางไพรินทร์ พงษ์ชุบ
4. การศึกษาสาเหตุการขาดสอบปลายภาคเรียนของนักศึกษาหลักสูตรการศึกษานอกระบบ สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอเมือง จังหวัดเพชรบุรี ของนางประพิน อินทรวัฒนกุล
5. การศึกษาการแก้ปัญหาการอ่านและเขียนภาษาไทยโดยใช้แบบฝึกของนักศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้นของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอบ้านลาด จังหวัดเพชรบุรี ของนางสุพรรณี ศิริรัตน์
6. การศึกษาการแก้ปัญหาการจัดการเรียนการสอน และการพบกลุ่มของนักศึกษาโดยครูศูนย์การเรียนชุมชน อำเภอเขาย้อย จังหวัดเพชรบุรีของนางมณียา ถมปัต
7. การศึกษาการมีส่วนร่วมของคนในชุมชนต่องานการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยในพื้นที่ตำบลช่องสะแก อำเภอเมือง จังหวัดเพชรบุรีของนางบุษบา จันทรบูรณ์
8. การศึกษาการแก้ปัญหานักศึกษาอ่านไม่ออกและเขียนไม่ได้ของนักศึกษาระดับประถมศึกษาของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอเมือง จังหวัดเพชรบุรี ของนางสาวนันทินี ชิตรัตน์
9. การศึกษาผลการทำปุ๋ยอินทรีย์ชีวภาพจากเปลือกไข่ของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย จังหวัดเพชรบุรีของนางสุชานันท์ กลิ่นเมือง
10. การศึกษาสภาพปัญหาการเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อการพัฒนาอาชีพของประชาชนบ้านตาลกงสามัคคี ตำบลมาบปลาเค้า อำเภอท่ายาง จังหวัดเพชรบุรีของนางสาวเกษร กสินันทสกุล
11. การศึกษาผลและการแก้ปัญหาผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนต่ำในวิชาภาษาอังกฤษของนักศึกษาระดับประถมศึกษาของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรีของนางปราณี นนทะสุต
12. การศึกษาผลการแก้ปัญหาการเรียนคณิตศาสตร์ในระดับมัธยมศึกษาตอนปลายเรื่อง ตรีโกณมิติ โดยใช้แบบฝึกทักษะของศูนย์การเรียนชุมชนไร่รอ สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย จังหวัดเพชรบุรีของนายเฉลิมพล มณีทิพย์
13. การศึกษาผลการเรียนคณิตศาสตร์ของนักศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายของศูนย์การเรียนชุมชนบ้านหม้อ สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอเมือง จังหวัดเพชรบุรีของนางพิมลธยา ป้านประดิษฐ์
14. การศึกษาการแก้ปัญหาการเรียนวิชาคณิตศาสตร์ของนักศึกษาสายสามัญระดับมัธยมศึกษาตอนปลายของศูนย์การเรียนชุมชนนายาง สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี ของนางนิติวรรณ ไกรแถลง
15. การศึกษาปัญหาการพบกลุ่มของนักศึกษาศูนย์การเรียนชุมชนไร่ใหม่พัฒนา สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรีของนางสาวศิริพร เพชรแย้ม
16. การศึกษาและแก้ปัญหาการไม่ชอบอ่านหนังสือของนักศึกษาศูนย์การเรียนรู้ชุมชนสามพระยา สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรีของนางเกวลิน สุมงคล
17. การศึกษาความพึงพอใจของนักศึกษาศูนย์การเรียนรู้ชุมชนชะอำที่มีต่อการเรียนรู้วิชาโครงงานภาษาไทยของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย จังหวัดเพชรบุรีของนางปัทมา พงษ์อนุนานนท์
18. การศึกษาผลการสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานบุคลากร ของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอบ้านลาด จังหวัดเพชรบุรีของนางสาวบุษรา ทัศนา
19. การศึกษาและการแก้ปัญหาการอ่านและเขียนภาษาไทยโดยใช้แบบฝึกของนักศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้นของศูนย์การเรียนรู้ชุมชนบางเก่า สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอ จังหวัดเพชรบุรีของนางชนาพร ทองดี
20. การศึกษาการมีส่วนร่วมขององค์กรปกครองท้องถิ่นในการจัดการศึกษาเพื่อพัฒนาอาชีพของสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาอัธยาศัย อำเภอท่ายาง จังหวัดเพชรบุรีของนางน้ำอ้อย อ่อนสะอาด
กลัวพี่หาอันนี้ไม่พบ
http://gotoknow.org/file/khajitfoythong/actionresrach18.ppt
เก่งจังเลย