สร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

อนุมัติแล้วค่ะ................ “โครงการสร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน “ โดยการสนับสนุนจากสำนักสนับสนุนโครงการเปิดรับทั่วไปและนวตกรรม สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) เริ่มโครงการเดือนมีนาคม 52 ถึง กพ. 54 ค่ะ  ซึ่งโครงการนี้ นับเป็นนวตกรรมในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล ที่มีการ integrate ที่หลากหลายเช่น การสร้างเสริมสุขภาพ การพัฒนาคุณภาพตามาตรฐาน HA แผนที่ผลลัพธ์ Humanized healthcare หลักการเศรษฐกิจพอเพียง และ ออตตาวา ชาร์เตอร์ เพื่อเป้าหมายคือความยั่งยืนของการพัฒนาคุณภาพประชาชนมีสุขภาพดีด้วยตนเอง สามารถเป็นต้นแบบหลักในการสร้างเครือข่ายการเรียนรู้ได้ ผู้จัดการและเลขานุการ ก็คนกันเอง ค่ะ อิอิ

ท่านผอ. อ.เรวดีอ.ผ่องพรรณ  อ.ละเอียด แม่ต้อย พี่หมี ท่านรองผอ. นพ.กิตตินันท์ และ นพ.โกมาตร

พอลล่ากับท่านรอง กิตตินันท์ มีบล็อก แต่ยังไม่ได้เขียน อิอิ

เนื่องจากว่าเป็นโครงการใหม่ต้องการให้เกิดความมีส่วนร่วมจากหลายฝ่าย เช่นผู้เชี่ยวชาญ ที่ปรึกษา รพ.และชุมชน วันนี้เราจึงได้หาบรรยากาศสบายๆ ในการคุยกันถึงวิธีการดำเนินงานให้บรรลุเป้าหมาย แม่ต้อยจึงเลือกที่ร้านสวนทิพย์ ในซอยวัดกู้ค่ะ บรรยากาศร่มรื่น สบายตา สบายใจ สมองแจ่มใส ปลอดโปร่ง

หลังจากรับประทานอาหารเสร็จแล้ว เราก็เริ่มคุยเรื่องงานทันที งานนี้มีท่านผอ. สถาบันฯ ท่านรองผอ. ทั้งสอง ท่าน ผชผอ.และท่านที่ปรึกษา และท่านผู้ทรงคุณวุฒิ 1 ท่าน ที่พอลล่ายกให้ว่าเป็นมือโปร ด้านการบริการด้วยหัวใจ และการทำงานกับชุมชน เขาละ นพ.โกมาตร จึงเสถียรทรัพย์ ตัวเป็นๆ น่ารักค่ะ ท่านเป็นแพทย์แต่มีความสามารถด้านศิลปะ วาดรูปเก่ง เขียนหนังสือเก่ง ...พูดเก่ง เล่าเก่ง ได้อารมณ์มากๆ อิอิ ... และที่สำคัญเป็นคนเข้าถึงง่ายมากๆค่ะ

เราค่อยๆ คุย ค่อยๆ เล่า ถาม ที่มาที่ไป เริ่มจากอะไร ปัญหาอุปสรรค ความยากลำบากของการนำเสนอโครงการฯ ให้สสส. รับฟัง ซึ่งแม่ต้อยและท่านอ.นพ.วราวุธ เป็นผู้นำเสนอค่ะ แม่ต้อยบอกว่าเกิดอาการ “หิ้น” ท่านอ.นพ.โกมาตร บอกว่า “หวนห๋วย” ไปแปลกันเองนะคะ อิอิ

ฝีมือวาด ของอ.นพ.โกมาตร ค่ะ วาดรูปพอลล่านะคะ เหมือนไหมคะ

เมนู แรก ๆ ถ่ายภาพไว้ก่อน หลังๆ กินอย่างเดียวลืมถ่ายค่ะ อิอิ

คุยไปทีละเปาะ ทีละเปาะ เริ่มจาก แม่ต้อยพูด คีย์เวิร์ดของแผนงานสสส.และของโครงการฯ ได้แก่ คำว่า 1)เศรษฐกิจพอเพียง 2) เอื้ออาทร ระหว่างผู้ให้บริการ ผู้รับบริการ ชุมชน 3) จิตปัญญาในการอยู่ร่วมกันอย่างสมานฉันท์ 4) ออตตาวา ชาร์เตอร์ 5) patient safety 6) นวตกรรม 7) east meet west เป็นการผสมผสานวัฒนธณรมตะวันออกและตะวันตก พอได้คีย์เวิร์ดแล้ว เรามาคุยกันว่า Ideal Hospital ในโครงการฯ นี้จะเป็นอย่างไร เป็นรพ.ที่ประกอบด้วย 4 S ได้แก่

S : Safety

S : Standard

S : Spirituality

S : Sufficiency economic

วิธีการทำงานเราต้องสร้างฝันร่วมกันระหว่างรพ.กับโครงการฯ (Share Vision) สร้างแรงบันดาลใจ จากเรื่องเล่า อาจจะเชิญสำนักงานสาธษรณสุขจังหวัดที่สมัครใจเข้ามามีส่วนร่วม สร้างเป็นเครือข่ายเอมโยงอย่างไร้รอยต่อจาก รพ.จังหวัดไปจนถึง ชุมชน ดูแลแม้กระทั่งรูหายใจ (Respite care) ช่วงนี้พอลล่าไม่อยู่เลยงง ๆ ว่าหมายถึงอะไร อิอิ รอแม่ต้อยมาเฉลยค่ะ  ...

กิจกรรมในโครงการฯ ที่จะเกิดขึ้นได้แก่ การพัฒนาที่ปรึกษา การสร้างเครือข่ายรพ. การวิจัย  การสร้างสื่อการเรียนรู้

หัวข้อการวิจัยที่เราจะใช่วิจัยในโครงการนี้ เราได้ช่วยกันคิดว่าเราจะทำ 1) Future search conference ก็เพิ่งจะเคยได้ยินนะคะ ต้องรีบหาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนค่ะ เป็นการค้นหาอนาคตที่ต้องการร่วมกันหลายภาคี 2) เราจะวิจัยเพือหาคานงัด (leverage) ที่จะนำมาใช้ในการทำงาน เป็นการวิจัยแบบ retrospective  

ข้อคิดเห็นอื่น ๆ

1)     ควรสร้างวิธีการระบบจัดตั้งหรือ organization ในการทำงาน

2)     ควรกระตุ้นด้วยแนวคิด seamless เช่น real time consultation ,Community care option

3)     การทำ package ให้กับที่ปรึกษา

การจัดทำสื่อการเรียนรู้ในรูปแบบวิดีโอ 3 เรื่อง ได้แก่

1)     Healing Environment

2)     ความมีปัญญาในการอยู่ร่วมกัน

3)     Innovation  ยังคิดไม่ออก

การคัดเลือกที่ปรึกษา ในโครงการนี้ โดยมีทักษะที่สำคัญซึ่งเป็นเรื่องไม่ง่ายและก็ไม่ยาก คือต้อง ”ฟังเป็น” เต็มใจร่วมมือในโครงการนี้ มีความคิดสร้างสรรค์ นอกกรอบ และอีกอย่างหนึ่งคือต้อง harmony สามารถผสมผสาน รู้ทุกเรื่องในเครื่องมือแ แนวคิดสำคัญ ซึ่งสามารถบูรณาการเชื่อมโยงเกิดการเรียนรู้และถอดบทเรียน จากรพ.หนึ่งขยายสู่รพ.แห่งอื่นๆได้

เกณฑ์การคัดเลือก รพ.ที่เข้าโครงการ เนื่องจากเป็นโครงการที่เป็นนวตกรรม เราจึงเลือก รพ.ที่ผ่านการรับรอง HA HPH แล้ว มีเครือข่ายที่เข้มแข็งจะเป็นเครือข่ายระหว่างรพ.กับรพ. หรือกับชุมชนก็ได้ค่ะ มีความคิดสร้างสรรค์ไม่ติดกรอบ ผู้นำมีความสัมพันธ์ที่ดีกับรพ.ในจังหวัดและหรือชุมชน

สุดท้าย ได้ชื่อโครงการภาษาอังกฤษว่า “SHPHA Sustainable Health Promotion by Hospital accreditation “ ส่วนชื่อเรื่องภาษาไทย อ.โกมาตร รับไป ค่ะ อิอิ

สิ่งที่ดำเนินการต่อ

1)     กำหนด activity plan ที่ชัดเจนว่าจะทำอะไร เมื่อไหร่

2)     ด้านบุคลากรพนักงานบัญชี การเงิน รับเพิ่ม

3)     จัดประชุมที่ปรึกษา 50 ท่าน วันที่ 10 เมย. 52 (อ.เรวดีคัดเลือกที่ปรึกษาตามเกกณฑ์ที่กำหนด) วิทยากร คือ นพ.โกมาตร จึงเสถียรทรัพย์

4)     คัดเลือกรพ.เข้าโครงการฯ รับ 50 แห่งเท่านั้น ....เพื่อมาชี้แจงและให้ตัดสินใจอีกครั้ง (อ.เรวดี คัดเลือก)

5)     วางแผนการสร้างเครือข่ายระหว่างรพ.ที่เข้าโครงการฯ

6)     ติดตามกำกับการดำเนินการตามผน การใช้งบประมาณ

7)     เข้าอบรมแนวทางในการดำเนินงานโครงการ ที่สสส.จัด

รพ.ไหน สมัครใจ คิดว่าคุณสมบัติเหมาะสม อยากจะมาสานฝันร่วมกัน

รีบสมัครมาได้ค่ะ ด่วน นะคะ อิอิ