เข้าร่วมได้ก็ควรจะเข้า ไม่ใช่ทำเฉพาะงานประจำเท่านั้น ควรเข้าร่วมกิจกรรม ไม่มีอะไรจะพูดก็ฟัง จะได้ความรู้จากคนอื่น ๆ พูดได้ก็พูด มาหาความรู้จาก KMได้ การมาพูดคุยกัน จะทำให้ผลดีตกอยู่กับองค์กร

KM 27 มกราคม 2552

ทำการถ่ายทอดแบบเสียงในฟิล์ม ไม่มีการตัดต่อ

                ประธาน KM  กล่าวนำเล็กน้อยและมีข้อตกลงในการคุยกันครั้งนี้ว่า ให้ดาวทุกดวงพูดจนจบก่อน หลังจากนั้นจึงค่อยถาม เพราะการถามระหว่างการพูดอาจทำให้ดาวลืมว่าจะพูดอะไร ดาวของสำนักทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร ในรอบปีที่ผ่านมา มี 4 คน

                คุณนิกร  ดาวเด่นมีน้ำใจ

                คุณอวยพร  ดาวเด่น KM

                คุณนุชรัตน์  ดาวเด่นคนขยัน

                คุณสมบูรณ์  ดาวเด่นเก่งจัดชั้น

                การพูดคุยกันในครั้งนี้เริ่ม ด้วยคำถามนำจากประธานคำถามแรก คือ รู้สึกอย่างไรกับการได้รับรางวัล ?  จับใจความโดยรวมของดาวแต่ละดวงที่มาพูดคุยได้ดังนี้

“ นิกร”  ดาวเด่นมีน้ำใจ

                การได้รับรางวับในครั้งนี้ไม่ใช่เป็นครั้งแรก ได้มาหลายปีแล้วต่อเนื่องมา 4 ปี รู้สึกภูมิใจที่ทุกคนให้เกียรติ เห็นความมีน้ำใจของผม ภูมิใจ และจะทำอย่างนี้ไปตลอด ไม่ว่าจะได้รางวัลหรือไม่ได้ก็จะทำ

                คิดว่าเพื่อน ๆ จะโหวตให้อีกมั้ย?      ( หมายถึงก่อนจะได้เป็นดาวในครั้งนี้ )

                                ไม่ได้ทำเพื่อหวังรางวัล แต่ทำเพื่อองค์กร

                คิดอย่างไรกับรางวัลที่ได้รับ ?

                                ดี  เป็นสวัสดิการอย่างหนึ่ง เขาทำดีก็ควรได้รับ สำหรับตัวเองไม่ทราบว่าได้มาอย่างไร แต่จะช่วยทำทุกอย่างที่ช่วยได้

                มีหลักการอะไรมั้ย?

                                ไม่มีหลักการอะไร ช่วยได้ก็ช่วย เช่นเห็นเขายกของ ผ่านไปก็ช่วย ไม่ได้คิดอะไร สิ่งไหนทำได้ก็ทำให้     มีเสียงจากเพื่อน ๆ ช่วยยกตัวอย่างให้ เช่น ช่วยซ่อมเตารีด  มีแซวกันเล็กน้อยว่า ไม่มีใครแย่งดาวนี้จากคุณนิกรได้แน่เพราะซ่อมเตารีดไม่เป็น    

                มีคำแนะนำให้เพื่อน ๆ บ้างมั้ย?

                                คิดว่าแนะนำยาก  อยู่ที่จิตใจของแต่ละคน แต่รุ่นนี้น่าจะฝึกยากหน่อย ที่ทำไป คิดเพียงจะช่วยเพื่อนเท่านั้น บางอย่างไม่ใช่หน้าที่ แต่ถ้าเข้าไปในช่วงที่ควรจะช่วยก็ช่วย เช่นเข้าไปเอาของที่เคาน์เตอร์ยืม คืน มีนักศึกษามายืมก็ช่วยในช่วงนั้น

 “ นุชรัตน์”   ดาวเด่นคนขยัน   

                รู้สึกอย่างไรกับการได้รับรางวัล ?

                                ดีใจค่ะ   ไม่คิดว่าจะได้รับการโหวต ทำงานไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับรางวัล ก็ทำตามหน้าที่             

                คิดอย่างไรกับรางวัลที่ได้รับ ?

                                น่าจะดี เป็นแรงจูงใจให้ทำหน้าที่

                มีหลักการอะไรมั้ย? ? (  หมายถึงการทำงาน,  เทคนิค )

                                คิดว่าน่าจะเหมือนทุก ๆ คน

                                จัดลำดับความสำคัญของงาน และทำตามลำดับ

                                ตั้งใจทำงานให้ดีที่สุด ทำให้มีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด

                                ทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา

                                เรียนรู้งาน  ไม่เข้าใจก็ถาม

                                ให้การช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานตามกำลังที่ทำได้

                มีคำแนะนำให้เพื่อน ๆ บ้างมั้ย? ?

                                ตั้งใจทำงานให้ออกมาดีที่สุดเท่าที่จะทำได้                           

“ สมบูรณ์” ดาวเด่นเก่งจัดชั้น   

รู้สึกอย่างไรกับการได้รับรางวัล ?

                                จริง ๆ ทำงานไม่ได้หวังเรื่องรางวัล แต่ทำเพราะมีความรับผิดชอบ ขอบคุณเพื่อน ๆ ที่ช่วยโหวตให้

คิดมั้ย? ว่าเพื่อนจะโหวตให้  ?

                                ไม่คิดว่าจะได้รับเสียงโหวต จริง ๆ แล้วก็ทำเหมือนคนอื่น ๆ คิดว่ามันก็หลายมุมมอง ให้ไปดูที่ชั้นก็แล้วกันว่าถูกต้องเพียงใด 

                คิดอย่างไรกับรางวัลที่ได้รับ ?  

                                ดี เหมือนเป็นกำลังใจในการทำงาน

                มีหลักการอะไรมั้ย? ? (  หมายถึงการทำงาน,  เทคนิค )

                                เพิ่มความละเอียดกับการดูแลชั้น ตกแต่งให้เป็นระเบียบเพื่อสะดวกกับเราตอนจัดชั้น ผู้ใช้ก็สะดวกในการหา เราจัดชั้นไว้ดีแล้ว เพื่อน ๆ ที่จัดชั้นล่วงเวลาก็จะทำต่อจากเรา จัดชั้นให้เราดีเหมือนที่เราจัด  คุณสมบูรณ์ให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า   มีบางวัน ที่มาขึ้นชั้นตอนเช้า เห็นว่าชั้นยังเรียบร้อยเหมือนเดิม    มันขึ้นอยู่กับว่าเราสนใจชั้นของเรามากน้อยแค่ไหน มาเช้า มาสายก็ไม่เกี่ยว

 (วิธีการที่คุณสมบูรณ์ใช้ในการจัดชั้น )

- แยกหนังสือตัวเองยกกองไว้  { มีเสียงแซวว่าของเพื่อน ยกออก  }

- แยกหมายเลขแบ่งเป็นล๊อค  และยกไปทีละล๊อค  ( เข้าใจว่าจะเป็นทีละหมวด )   ขึ้นชั้นตามหมายเลขสะดวกมาก ที่ Running ไว้แล้ว ที่สิทธิชัยทำไว้ ดี

                มีปัญหาอะไรบ้างในการขึ้นชั้น ?

                                ไม่มีปัญหาอะไร ก็ดูแลชั้นในช่วงเช้า … ขอชื่นชมเพื่อน ๆ ที่จัดชั้นของเขาได้ดีเหมือนกัน ก็มีผิดบ้าง  ก็ดึงออกมา ไปใส่ให้ถูกเสีย  ถ้าชั้นเรียบร้อยต้องเป็นแถว ( หมายถึงบนชั้นแนวสันหนังสือต้องเท่ากัน ไม่ยุบเข้าไป และไม่ยื่นออกมา )

                หนังสือมาใหม่ทำอย่างไร  ?

                                ตอนนี้ไม่ได้ทำ ( ไม่ได้ Running เลข  ) เพราะคุณสิทธิชัยบอกว่าให้ทำตอนปิดเทอม ให้หนังสืออยู่ครบช่วงปิดเทอม ตอนนี้อ่าน Call No. ไปก่อน Run เลข รอปิดเทอม

                เยอะมั้ย? ที่ยังไม่มี Running No.  ?

                                ไม่เยอะ

                การขึ้นชั้นด้วย Running No. ที่ทำอยู่นี้คิดว่าดีแล้วหรือว่าน่าจะพัฒนาไห้ดีไปกว่านี้ได้อีก   ?

                                คิดว่าจะพัฒนาได้ดีไปกว่านี้ได้อีก  // คิดว่าตอนนี้  Running No ของคุณสิทธิชัย ดีอยู่แล้วในขณะนี้   คุณนิกรเสนอแนะเพิ่มเติมว่า  อยากให้ทุกคนเมื่อขึ้นชั้นเสร็จแล้วให้ดูชั้นว่า มีเล่มที่ล้มมั้ย?  ยุบเข้าไปข้างในมั้ย?  จัดชั้นให้เสมอกันจะหาง่าย อยากให้ช่วยกันดูแล ถ้าทุกคนคิดว่าไม่ใช่หน้าที่คงไม่ใช่  เพราะคะแนนก็ได้ lu lu (Load Unit) ก็ได้ทุกคนเอาเต็มที่เลย  เจอเล่มที่ตกค้างของคนอื่น ตกหล่นอยู่ เล่ม 2 เล่ม ก็นำไปขึ้นชั้นให้เขา                                           

                                               

“ อวยพร”     ดาวเด่น KM   

                รู้สึกอย่างไรกับการได้รับรางวัล ?

                                งง เหมือนกันว่าได้รางวัลมาอย่างไร แต่ก็ภูมิใจ ที่ได้รับความไว้วางใจจากคนอื่น ๆ ได้จากการโหวตของกรรมการ KM

                คิดมาก่อนมั้ย? ว่าจะได้รับรางวัล ?

                                ไม่ได้คิดเพราะเข้ามาเพื่อแลกเปลี่ยน เข้ามาหาความรู้กันเท่านั้น เข้าทุกครั้งไม่เคยขาด เราไม่รู้ก็เข้าเพื่อที่จะรู้ ได้พูดได้แสดงความคิดเห็น

                 คิดไหมคะว่ากรรมการจะโหวตให้ตัวเอง ?

                                ไม่คิด  เพราะเข้ามาเพื่อแลกเปลี่ยน เข้ามาหาความรู้กันเท่านั้น เข้าทุกครั้งไม่เคยขาดเข้า KM เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เราไม่รู้ก็เข้าเพื่อที่จะรู้

 

คิดอย่างไรกับรางวัลที่ได้รับ ?

                                ดีอย่างเดียว ไม่มีเสีย                           

 มีคำแนะนำให้เพื่อน ๆ บ้างมั้ย? ?

                                ให้ความสำคัญกับ K M สิ่งไหนเข้าร่วมได้ก็ควรจะเข้า ไม่ใช่ทำเฉพาะงานประจำเท่านั้น ควรเข้าร่วมกิจกรรม ไม่มีอะไรจะพูดก็ฟัง จะได้ความรู้จากคนอื่น ๆ พูดได้ก็พูด มาหาความรู้จาก KMได้ การมาพูดคุยกัน จะทำให้ผลดีตกอยู่กับองค์กร อยากให้ช่วย ๆ กันทุกคน

 

 

ถ่ายทอดข้อความโดย  บญจวรรณ  สงอักษร   

ขอบคุณ คุณประไพ และคุณพรทิพย์ ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม