เทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริหาร เป็นกระบวนการต่าง ๆที่มีการบูรณาการอย่างเป็นระบบ อันเกี่ยวข้องกับคน กระบวนการ ความคิด กลยุทธ์ เทคนิค เครื่องมือ และองค์การ เพื่อการปรับปรุง และเพิ่มมูลค่าในการบริหารจัดการของผู้บริหารให้มากขึ้น ทั้งนี้ เพื่อความ เป็นระบบ การออกแบบตัวแบบใหม่ และการประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และเพิ่มสมรรถนะเชิงการแข่งขันขององค์การ
ลักษณะการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริหารมาใช้ในองค์กร
เทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริหารสามารถนำมาใช้ในองค์การได้ 2 ลักษณะ คือ
1. เทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริหารในการบริหารงานองค์การ
เป็นกระบวนการบริหาร หรือกระบวนการดำเนินงานของนักบริหาร ได้แก่
§ การกำหนดนโยบาย (Policy Formulating)
§ การวางแผน (Planning)
§ การจัดองค์การ (Organizing)
§ การจัดบุคลากร (Staffing / Personal)
§ การอำนวยการ (Directing)
§ การประสานงาน (Coordinating)
§ การควบคุม (Controlling)
§ การรายงาน (Reporting)
§ การงบประมาณ (Budgeting)
§ การประเมินผล (Evaluating)
2. เทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริหารในการปฏิบัติงานขององค์การ
เป็นภารกิจ หรืองาน (Tasks) ด้านต่าง ๆขององค์การ เช่น
§ งานประชาสัมพันธ์ (Public Relation
§ งานการผลิต (Production)
§ งานการจัดจำหน่าย (Distribution)