"เราไปเพื่อช่วยเพื่อนพูดคุยคิดร่วมแนะนำบ้างในบางส่วนแต่ไม่ใช่ไปบอกว่าให้เพื่อนทำอะไร"

         วันนี้(4 ก.พ.52) ปฏิบัติงานตามแผนที่วางไว้ เดินทางไปยังอำเภอช้างกลาง อำเภอที่มีวัดพ่อท่านคล้ายวาจาสิทธิ์หรือวัดสวนขันตั้งอยู่ที่อำเภอนี้  ตามแผนปฏิบัติก็ระบุตามระบบส่งเสริมการเกษตรให้ทีมงานฝ่ายยุทธศาสตร์และสารสนเทศ ปฏิบัติหน้าที่ในบทบาทผู้นิเทศงาน 

 

          เราทีมงานของฝ่ายยุทธศาสตร์และสารสนเทศทุกคน  ได้ตั้งเป้าหมายร่วมกันในภารกิจว่า "เราไปเพื่อช่วยเพื่อนพูดคุยคิดร่วมกันแนะนำบ้างในบางส่วนแต่ไม่ใช่ไปบอกว่าให้เพื่อนทำอะไร"  ประเด็นนิเทศทำขึ้นมาเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ปฏิบัติปฏิบัติได้เป็นการถ่ายทอดกระบวนงานสู่การปฏิบัติตามภารกิจของหน่วยงานที่มีเป้าหมายว่าจะทำอะไร  

   

          คุณนิพนธ์ สุขสะอาด ชี้แจงระบบส่งเสริมการเกษตร  ซึ่งปี 2552 ได้จัดทำแผนกลยุทธ์ในการนำระบบส่งเสริมการเกษตรมาปฏิบัติแบบประเมินปรับปรุงต่อเนื่อง  โดยเป็นผลสืบเนื่องมาจากการประเมินตนเองตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐเมื่อปี 2551 และได้พบจุดแข็ง และโอกาสในการปรับปรุงองค์การ  และได้จัดทำแผนปรับปรุงองค์การขึ้น  ซึ่งจะเน้นปรับปรุงงานในระบบส่งเสริมการเกษตร  ซึ่งเป็นระบบที่ดีแต่เมื่อนำมาปฏิบัติจริงยังมีจุดด้อยในเรื่องของการประเมินปรับปรุงเป็นระยะๆ  จึงต้องวางกลยุทธ์ใหม่ตามบริบทขององค์การ  และในขณะที่ขับเคลื่อนงานตามระบบส่งเสริมการเกษตรแล้ว  ก็นำกระบวนการ KM ใช้เป็นเครื่องมือในการปฏิบัติให้เนียนอยู่ในระบบนี้  เพื่อให้ระบบงานเป็นไปแบบบูรณาการ 

         ในส่วนของผมผู้ได้รับหน้าที่จัดการเรื่องงาน KM ในปี 2552 ก็เชื่อมโยงไปพร้อมกับงานระบบส่งเสริมการเกษตร  และงานศูนย์บริการและถ่ายทอดเทคโนโลยีการเกษตรประจำตำบล จึงพยายามบอกเพื่อนว่า อย่ามอง KM เป็นงานชิ้นหนึ่ง  แต่ให้มองเป็นเครื่องมือ เมื่อไหร่ที่มอง KM เป็นงานก็ทำ KM ไม่ได้และไม่สำเร็จ ส่วนการจะทำอย่างไรนั้น  ให้จุดคิดที่เป็นแนวไว้เบา ๆ เพื่อให้คิดต่อในบริบทของตนเองไม่มีแบบตายตัวแต่จากประสบการณ์จะพิจารณาวิเคราะห์ในแต่ละเรื่องไม่เหมือนกัน ซึ่งพอมีแนวทางคือ

  • จะทำ KM ไปเพื่ออะไร หาคำตอบก่อน ถ้าทำเพื่อให้ได้ผ่านตัวชี้วัดว่าได้ทำอย่าทำ
  • ถ้าเอาไปจัดการกับงาน งานของเราคืออะไร
  • องค์ความรู้ใดที่จัดการกับงานนั้นได้
  • แล้วเราจะได้ความรู้นั้นมาอย่างไร จากไหน ใครที่ครอบครองอยู่ ถอดออกมาได้อย่างไร เราทำเองได้หรือไม่ ใครช่วยเราได้
  • ถอดออกมาแล้วบันทึกเก็บไว้อย่างไร ใครบันทึกทำเองได้หรือเปล่า
  • จะปรับใช้อย่างไร
  • เมื่อดำเนินการใช้แล้วรู้ได้อย่างไรว่าได้ผลหรือไม่ได้ผล
  •           ฯลฯ

       มีคำถามให้กับตัวเองไปเรื่อย ๆ ถาม ตอบ ลงมือทำ คำตอบแท้จริงอยู่ที่เมื่อลงมือทำ  

                                                                              ชาญวิทย์-นครศรีฯ