ผลการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ KM เวทีแรกปี ’52

การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เวที DW เป็นเวทีแรก ของ KM ปี ’52

****************

(จากบันทึกแรก)

การจัดการความรู้ตามระบบส่งเสริมการเกษตรของ จนท. ในเวทีประชุมเชิงปฎิบัติการระดับอำเภอ (DW) ของ จ. สุราษฎร์ธานี แบ่งเป็น 3 สายๆละ 35 - 40 คน และให้ จนท. ร่วมกันแลกเปลี่ยน ประเมินการทำงาน KM ที่ผ่านมา โดยมีขั้นตอนคือ

1. แบ่งกลุ่มเป็น 2 กลุ่ม

2. ระดมสมอง รายละเอียดตามเอกสารใบงาน 5 ข้อ ใช้เวลา 20 นาที

3. สรุปเป็นภาพรวมของกลุ่ม

4. นำเสนอ กลุ่มละ 5 นาที

สรุปได้ดังนี้

1. KM ที่ผ่านมาท่านมีปัญหา อุปสรรค อะไรบ้าง

1. เจ้าหน้าที่ยัง ขาดความรู้ความเข้าใจ ไม่เข้าใจกระบวนการ KM บางส่วน

2. เจ้าหน้าที่และเกษตรกรยังไม่สามารถนำความรู้จาก KM มาใช้ประโยชน์ได้มากที่ควร องค์ความรู้บางเรื่องไม่สามารถนำไปสู่การปฏิบัติของเกษตรกรได้

3. เจ้าหน้าที่ไม่มีความเข้าใจในการจับประเด็นมาเรียบเรียงเป็นเรื่องราวได้

4. บางคนไม่สามารถปฏิบัติได้ ไม่ชอบเขียน ไม่มีทักษะในการเขียน

5. เจ้าหน้าที่ขาดความเชี่ยวชาญในเรื่องคอมพิวเตอร์ เข้าระบบ Internet ไม่ได้

6. เรื่องที่เสนอเป็นองค์ความรู้หลากหลาย ไม่มีการกลั่นกรองความรู้มาก่อน

7. บางเรื่องที่อ่านนั้นใน Web แล้วดูแล้วไม่น่าจะเป็น KM ไม่แน่ใจว่าจะตรงกับ KM ผู้อื่นหรือไม่

8. การให้ข้อมูลของเกษตรกรยังให้ข้อมูลไม่หมด

9. ขบวนการเผยแพร่ความรู้ ไม่เป็นไปตามขั้นตอน

10. ขาดการสรุป อย่างเป็นระบบ และการนำไปประชาสัมพันธ์

วิธีการแก้ปัญหา

1. แก้ปัญหาโดยการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ การใช้อินเทอร์เน็ต ฝึกทักษะ IT

2. และการนำข้อมูลจากในเว็บพิมพ์ประกาศออกมาเผยแพร่ความรู้ยังที่ประชุมกลุ่มต่างๆ

3. ฝึกปฏิบัติ ช่วยกันทำงานเป็นทีม

4. เรื่องทุกเรื่อง ควรผ่านการประชุมอำเภอมาก่อน คัดเลือกเรื่องดี ๆ มาเผยแพร่

5. เสริมสร้างความรู้ให้เจ้าหน้าที่ จัดทำกระบวนการ KM โดยย่อให้เข้าใจง่ายๆ แก่เจ้าหน้าที่ และควรเน้นคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ

2. ทำอย่างไรไม่ให้เกิดปัญหาตามข้อ 1

1. จังหวัด ทำความเข้าใจกับ นวส. ระดับอำเภอ ให้ดำเนินการ KM ได้อย่างถูกต้อง

2. จัดเป็นหลักสูตรฝึกอบรมข้าราชการใหม่

3. ควรเพิ่มขีดความสามารถให้เกษตรกร ในการนำองค์ความรู้ที่มี มาประชาสัมพันธ์/เผยแพร่ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้อง

4. ฝึกปฏิบัติบ่อย ๆ กระตุ้นให้เกษตรกรเกิดความอยากเรียนรู้ อยากทดลอง หรือ จนท. ได้ศึกษาวิเคราะห์และทดลองก่อนนำไปเผยแพร่

5. จัดระบบข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นหมวดหมู่

3. สิ่งที่ได้เรียนรู้จาก KM ที่ผ่านมา

1. ได้รับความรู้หลากหลายจากภูมิปัญญาท้องถิ่น ภูมิปัญญาสามารถนำไปใช้ได้ไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

2. ได้ความรู้เพิ่มเติม ได้ฝึกทักษะการคิด การเขียน เป็นการพัฒนาตังเอง KM ช่วยป้องกันการลืม ช่วยบันทึกเพื่อเตือนความจำ เป็นปัจจุบัน

3. การปฏิบัติงาน/ทำงานเป็นทีม เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ และได้ข้อมูลที่มีคุณภาพ

4. สามารถนำองค์ความรู้ที่ได้มาวิเคราะห์ความถูกต้องเพื่อให้ได้ซึ่ง Best Practice ที่มีคุณภาพ และสามารถถ่ายทอดแก่คนอื่นได้

5. ได้รับความรู้ ได้เครือข่าย จากการแลกเปลี่ยน เกิดความผูกพันระหว่างเกษตรกรกับเจ้าหน้าที่

6. อะไรก็ได้ก็จับมาเป็นประเด็น KM ได้

7. ได้ทราบข้อมูลใหม่ๆ เพิ่มเติม ได้รับทราบองค์ความรู้หลากหลาย เพื่อนำไปประยุกต์ เผยแพร่ตามความเหมาะสม

4. ทิศทางการทำงาน KM ปี 2552 ที่อยากให้มี

1. ให้อำเภอเจ้าภาพ นำ KM เด่น มานำเสนอ ที่ประชุม DW พร้อมดูงาน

2. ให้มีการพูดคุย พบปะ ประชุมทำความเข้าใจ แลกเปลี่ยน อย่างสม่ำเสมอ

3. การฝึกอบรม นวส. ในการพัฒนาทางด้าน IT ในด้าน การจัดการ Block ,ตกแต่งหน้า Website

4. นำผลงาน KM ของปี 2551 ที่มีประโยชน์ มาทบทวน และเลือกเรื่องเด่น ๆ มาปรับใช้ในการทำงาน KM ปี 2552 ต่อไป

5. การประกวดผลงาน KM ควรทำให้มีระบบ แบบแผน

6. จัดอบรม เรียนรู้ การจัดทำ KM แก่ จนท. ทุกคน ทุกระดับ เพื่อให้มีความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน ควรมีกระบวนการทำงานที่ชัดเจนกระชับเข้าใจง่าย ปรับปรุงพัฒนาเทคนิคการจัดทำ KM ที่ดี

5. ข้อเสนอแนะอื่น ๆ

1. ในเวที DW ควรนำ เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูล (จพง.ธุรการ)ไปบันทึกผลการดำเนินงานและนำเสนอในทันที

2. มีการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบงาน KM ของอำเภอ อย่างเป็นทางการ

3. สนับสนุน เครื่องพิมพ์สี ในการทำเอกสาร ที่สวยงาม เข้าใจง่าย ในการทำประชาสัมพันธ์เผยแพร่

4. ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ เรื่อง KM แก่เจ้าหน้าที่ อย่างเต็มรูปแบบครบวงจร

5. สรุปผลการดำเนินงาน KM แต่ละสาย ให้อำเภอ อำเภอละ 1 เล่ม

จะเห็นว่าได้ข้อมูลที่หลากหลายมากมาย ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ในการพัฒนาการดำเนินงาน KM ในองค์กรอย่างยิ่ง คณะทำงาน KM ของ สนง. กษจ. จะนำข้อมูลเหล่านี้มาประมวลผล เพื่อปรับปรุงแนวทางการดำเนินงานในปี ’52 ต่อไป

ชัยพร นุภักดิ์

เขียนใน GotoKnow โดย หนุ่ม ร้อยเกาะ
ใน KM งานส่งเสริมการเกษตร

คำสำคัญ (Tags): #km#dw#ประเมินการทำงาน km#เชิงปฎิบัติการระดับอำเภอ

หมายเลขบันทึก: 238334เขียนเมื่อ 29 มกราคม 2009 12:14 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 20:13 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน