การจัดการความรู้ ในมุมมอง พัฒนาสู่โรงพยาบาลคุณภาพ

 นำมาฝาก จาก ศูนย์ HACC คณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลศรีนครินทร์

ประเด็นการจัดการความรู้ มุมมอง โรงพยาบาลคุณภาพ

1.     เริ่มต้นการรวบรวมและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในองค์กร

2.     มีการรวบรวมและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง สม่ำเสมอ

3.     มีการแสวงหาความรู้ที่จำเป็น (ทั้ง explicit & tacit), ข้อมูลมีความพร้อมใช้, นำความรู้มาออกแบบระบบงานเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ป่วย

·      มีการกำหนดความรู้ที่จำเป็นเพื่อการบรรลุพันธกิจของ รพ.อย่างไร อะไรคือ explicit & tacit knowledge ที่จำเป็น

·      มีแนวทางในการแสวงหาความรู้ดังกล่าวอย่างไร  ทำอย่างไรให้ข้อมูลมีความพร้อมใช้สำหรับผู้ต้องการใช้

·      ขอให้ยกตัวอย่างการนำความรู้ดังกล่าวมาออกแบบระบบงานเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ป่วย

4.     การจัดการความรู้ส่งเสริมให้เกิดนวตกรรมในระบบงาน และนำความรู้ที่เกี่ยวข้องมาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์, มีการประเมินและปรับปรุงระบบการจัดการความรู้

·      มีนวตกรรมในระบบงานอะไรบ้าง นวตกรรมดังกล่าวเป็นผลมาจากการจัดการความรู้อย่างไร

·      มีการนำความรู้จากการจัดการความรู้มาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์อย่างไร

·      มีการปรับปรุงระบบการจัดการความรู้อย่างไรในรอบปีที่ผ่านมา

5.     การจัดการความรู้ส่งเสริมให้เกิดวิธีการปฏิบัติที่เป็นเลิศ

·      อะไรคือ excellence practice ของ รพ., เป็นผลมาจากการจัดการความรู้อย่างไร

JJ2009ฅนธรรมดา