ตัวชี้วัด
ในวันสงกรานต์ปีก่อน จังหวัดทุกจังหวัดกังวลกับตัวชี้วัด คือ ตัวเลขผู้เสียชีวิตเนื่องในวันสงกรานต์ ทำให้หลายจังหวัดต้องประกาศเป็นเขตห้ามตาย ซึ่งกดดันเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานมากเพราะต้องกังวลกับตัวเลขดังกล่าว ตัวชี้วัดที่ดีต้องสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการและสนองตอบต่อยุทธศาสตร์อย่างแท้จริงสมกับคำกล่าวที่ว่า “วัดไม่ได้ ปรับปรุงไม่ได้” “วัดไม่ได้ จัดการไม่ได้” และ “วัดสิ่งใด ทำสิ่งนั้น” ตัวชี้วัดที่ไม่ดีจะทำให้องค์กรหลงทางและมุ่งทำการบิดเบือนเพื่อให้ได้เป้าหมายในระยะสั้นโดยไม่สนใจว่าจะเกิดผลอย่างไรกับองค์กรในระยะยาว ทำให้ผู้ปฏิบัติงานขาดความศรัทธาและเชื่อมั่น หวังว่าสงกรานต์ปีนี้จังหวัดคงไม่ถูกกดดันเหมือนปีก่อน
เห็นด้วยค่ะ รู้สึกอย่างหนึ่งว่าตัวชี้วัดที่ยากต่อการควบคุมแล้วนำมากำหนดเพื่อกดดันตัวเองนี่ น่าเห็นใจผู้ปฏิบัติจริงๆ แต่ก็เข้าในในมุมของผู้ที่ต้องการเห็น Outcome ที่มันชัดเจน
ได้ไปพบหมู่บ้านหนึ่งเค้ามีวิธีไม่ให้คนในหมู่บ้านตายด้วยการตั้งวงกันในบ้าน ไม่ใช่วงดื่มอย่างเดียว แต่มีวงอื่นๆเพื่อคนในหมู่บ้านจะได้ไม่ไปไหน นี่คือทางออกของคนในหมู่บ้าน แจ๋วจริง