“เนื่องในวาระดิถีขึ้นปีใหม่ ขออำนาจคุณพระศรีรัตนตรัย และสิ่งศักดิ์สิทธิ์ทั้งหลายโปรดดลบันดาลประทานพร ให้ท่านผู้อ่านและครอบครัว ประสบแต่ความสุข ความเจริญ สุขภาพร่างกายแข็งแรง ตลอดปี 2552 และตลอดไป...ครับผม”
ที่ห่างเหินไปนั้นมิใช่อะไรหรอกครับ!...เนื่องจาก การทำงานเชิงรุกของนายท่านสุรพล จารุพงศ์ เกษตรจังหวัดพิษณุโลก ให้ทุกอำเภอดำเนินการปฏิบัติงานเรื่อง “PMQA” ให้แล้วเสร็จภายใน 20 ม.ค. 2552 นี้....ถึงจะผ่านการอบรม “นักบริหารส่งเสริมการเกษตรระดับอำเภอ”มาแล้วในเรื่องของการจัดทำ PMQA....แต่การขายความคิดและการถ่ายทอดความรู้ในสิ่งใหม่ๆให้กับเพื่อนร่วมงานนั้นต้องวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการถ่ายทอดความรู้ให้มีคุณภาพไปยังเพื่อนร่วมงาน...คิดอยู่นานสองนาน...นึกขึ้นมาได้ที่เราโชคดี...ที่มีโอกาสได้เข้ารับการฝึกอบรม...ได้รับการถ่ายทอด...ยอดวิชา...จาก อาจารย์ศิริวรรณ หวังดี และอาจารย์สำราญ สาราบรรณ์ “Best Practices ไง... Best Practices ไง...” อุทานด้วยความดีใจ!!!...สุดยอด....ครับท่าน....สุดยอด....ครับท่าน.... “ปลุกเร้าให้เกิดการตื่นตัว เรียบง่าย ยืดหยุ่น ไม่มีวิธีการตายตัว และมีประสิทธิภาพในการทำงาน” คือแนวทางของ Best Practices ใช้ไหมครับท่านอาจารย์ๆๆๆๆๆๆๆ...
พูดถึงที่มาของ PMQA (Public Sector Management Quality Award) = การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ก.พ.ร. (สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ) มีการปรับปรุงการพัฒนามาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ....เมื่อปี พ.ศ. 2545 ได้มีการตราพระราชบัญญัติบริหารราชการแผ่นดิน ฉบับที่ 5 พ.ศ. 2545 โดยมีเป้าหมายในการบริหารราชการแผ่นดิน คือ “การปฏิบัติราชการต้องเป็นไปเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน” ควบคู่ไปกับการบริหารราชการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 เน้นการบริหารงานที่ฉับไวโดยยึดประชาชนเป็นส่วนกลาง...สิ่งที่เข้าคาดหวังและสิ่งที่เราจะต้องทำ ทุกอย่างมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันครับ
ในการทำ PMQA จะมอบหมายให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งรับผิดชอบในการทำมิได้ เพราะทุกคนจะต้องช่วยกันตอบคำถาม ในคำถามนั้นประกอบด้วยเกณฑ์ 7 หมวด ในแต่ละหมวดจะมีคำถามที่เราจะต้องช่วยกันตอบรวมทั้งหมด 105 ข้อด้วยกันครับ และจะต้องตอบทุกข้อครับ ไม่ยาก ไม่ง่าย แต่ต้องใช้เวลา เพราะบุคลากรทั้งหมดในสำนักงานจำเป็นต้องมีความรู้ความเข้าใจในการวิเคราะห์ การให้คะแนนให้กับตนเอง ได้ทำหรือกำลังดำเนินการหรือว่ายังไม่ได้ทำ เพียงแค่คิดที่จะทำก็ยังมีคะแนนเลยครับพี่น้องครับ ทำไม่จะต้องทำด้วยกันทั้งหมดในสำนักงานละครับ!!!! สาเหตุก็เพราะว่า ก.พ.ร. ได้กำหนดว่า “องค์กรที่จะมีความเป็นเลิศได้จะต้องมีการบริหารแบบองค์รวม และให้ความสำคัญกับทุกส่วน มุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ” มาดูเกณฑ์ที่เขาแบ่งไว้ครับ ก.พ.ร. เขาแบ่งเกณฑ์การบริหารภาครัฐออกเป็น 2 ส่วนครับ คือ 1 ลักษณะสำคัญขององค์กร เป็นการแสดงถึงภาพรวมที่สำคัญของส่วนราชการ ที่มีผลต่อการดำเนินการและสิ่งที่ส่วนราชการเผชิญอยู่ในปัจจุบัน 2 คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ข้อนี้จะเป็นการตรวจประเมินการดำเนินการของส่วนราชการทั้งผลการดำเนินการและผลลัพธ์ เพื่อหาจุดอ่อน จุดแข็งและโอกาส ในการปรับปรุงองค์กรของเรา...จากสองข้อนี้คงจะบอกเราได้ว่า...ทำไมเราถึงต้องช้วยกันทำงานครับพี่น้องครับ......เป็นบางส่วนที่ขอเล่าสู่กันฟังครับ...ขอให้พี่น้องหมู่เฮา...จงมีความสุขสนุกสนานกับการทำ PMQA นะครับ
กระบี่อยู่ที่ใจ แค่ไม้ไผ่ก้อไร้เทียมทาน
“ต้นน้ำ”
ขอบพระคุณอย่างสูงครับท่านสิงห์ป่าสัก....อย่างไรก็ช่วยชี้แนะลูกศิษย์คนนี้บ้างนะครับ....