KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : 628. KM ระดับคุณค่า

หัวข้อของวันนี้มี ๒ ความหมาย   

1.     ใช้ KM ในระดับที่มีเป้าหมายลึกลงไปถึงระดับคุณค่า เป้าหมายเชิงนามธรรม   ไม่ใช่แค่เป้าหมายที่ตื้นแค่ระดับรูปธรรมเท่านั้น

2.     ใช้ตัวคุณค่าเป็นเครื่องมือขับเคลื่อนกระบวนการ KM ให้มีพลัง   เป็นพลังระดับคุณค่า นามธรรม หรือจิตวิญญาณ 

 

ใน KM Workshop ของ สช. “Success Story Sharing ของการยกร่างธรรมนูญว่าด้วยระบบสุขภาพแห่งชาติ” ระหว่างวันที่ ๒๑ – ๒๓ พ.ย. ๕๑   ซึ่งเอาเข้าจริงตัวผู้เข้าร่วมประชุมเป็นทีมรับฟังความคิดเห็นของประชาชน    ทำให้หัวข้อของการประชุมกลายเป็น “SSS ของการจัดเวทีประชาเสวนา” ไปโดยปริยาย   สคส. ได้ทดลอง KM แนวใหม่ขึ้นนิดหนึ่ง    คือนำเอาตัวคุณค่าเข้ามาเสริมพลัง KM ใน ๒ นัยยะดังกล่าวแล้ว   เราพบว่า อย่างน้อยก็ในคนกลุ่มที่มาเข้าประชุมคราวนี้ การเสริมพลัง KM ด้วยคุณค่า ได้ผลดีมาก   เข้าใจว่าถูกจริตของคนที่รักการทำงานเพื่อประโยชน์สาธารณะ  

 

KM แนวคุณค่า ทำโดย ในทุกขั้นตอนของ KM เราพยายามตีความ หรือทำความเข้าใจเชิงคุณค่าเสมอ   โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนกำหนด “หัวปลา”

 

วิจารณ์ พานิช

๒๓ พ.ย. ๕๑