หัวข้อของวันนี้มี ๒ ความหมาย
1. ใช้ KM ในระดับที่มีเป้าหมายลึกลงไปถึงระดับคุณค่า เป้าหมายเชิงนามธรรม ไม่ใช่แค่เป้าหมายที่ตื้นแค่ระดับรูปธรรมเท่านั้น
2. ใช้ตัวคุณค่าเป็นเครื่องมือขับเคลื่อนกระบวนการ KM ให้มีพลัง เป็นพลังระดับคุณค่า นามธรรม หรือจิตวิญญาณ
ใน KM Workshop ของ สช. “Success Story Sharing ของการยกร่างธรรมนูญว่าด้วยระบบสุขภาพแห่งชาติ” ระหว่างวันที่ ๒๑ – ๒๓ พ.ย. ๕๑ ซึ่งเอาเข้าจริงตัวผู้เข้าร่วมประชุมเป็นทีมรับฟังความคิดเห็นของประชาชน ทำให้หัวข้อของการประชุมกลายเป็น “SSS ของการจัดเวทีประชาเสวนา” ไปโดยปริยาย สคส. ได้ทดลอง KM แนวใหม่ขึ้นนิดหนึ่ง คือนำเอาตัวคุณค่าเข้ามาเสริมพลัง KM ใน ๒ นัยยะดังกล่าวแล้ว เราพบว่า อย่างน้อยก็ในคนกลุ่มที่มาเข้าประชุมคราวนี้ การเสริมพลัง KM ด้วยคุณค่า ได้ผลดีมาก เข้าใจว่าถูกจริตของคนที่รักการทำงานเพื่อประโยชน์สาธารณะ
KM แนวคุณค่า ทำโดย ในทุกขั้นตอนของ KM เราพยายามตีความ หรือทำความเข้าใจเชิงคุณค่าเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนกำหนด “หัวปลา”
วิจารณ์ พานิช
๒๓ พ.ย. ๕๑
