อันตรายฉกรรจ์ในชีวิตของทุกคนคือความสำเร็จ ที่ทำให้ตัวเราเสมือนใหญ่ขึ้น อีโก้หรือความเป็นตัวตนขยายใหญ่คับที่
KM ที่ทำอย่างถูกต้อง จะทำให้ตัวเราเล็กลง คือไม่หลงในความสำเร็จของตนเอง เพราะกระบวนการ KM จะสอนเราว่า แม้เราจะมีความสำเร็จ มีความรู้เพิ่มขึ้นตลอดเวลาก็ตาม แต่ตัวเราเองก็ยังมีสิ่งที่ไม่รู้อีกมาก ทำกระบวนการ KM ทีไร (ซึ่งที่จริงทำอยู่ตลอดเวลา) ก็เห็นว่าคนอื่นในทีมสามารถทำงานบางอย่าง หรือตีความบางส่วนได้ดีกว่าตัวเราเสมอ
KM เป็นเรื่องแปลก ช่วยให้สิ่งที่เป็นเสมือนขั้วตรงกันข้ามอยู่ด้วยกันอย่างกลมกลืน คือแม้ KM จะช่วยให้ตัวตนของเราเล็กลงหรือไม่หลงตัว แต่มันก็ช่วยสร้างความมั่นใจตนเองต่อการที่จะใช้ความสร้างสรรค์ทดลองทำงานด้วยวิธีการใหม่ๆ แล้วนำผมที่เกิดขึ้นมาเป็นข้อมูลประกอบการเรียนรู้ของตนเอง และ ลปรร. กับเพื่อนร่วมงาน
วิจารณ์ พานิช
๒๓ พ.ย. ๕๑
กราบเรียนท่าน อาจารย์หมอวิจารณ์
ขอขอบคุณท่าน อาจารย์หมอมากค่ะ ที่ให้ข้อคิดดีๆ ทำให้ดิฉันคิดถึง คนบางคน ที่ไม่ได้มีความรู้อะไรมากนัก แต่ชอบพูดติติงคนอื่นให้รู้สึกว่าเขาด้อยในความสามารถ แต่ตนเองก็ทำอย่างคนที่เขาติติงไม่ได้ พูดอีกนัยหนึ่งคือ ความอิจฉาริษยานั่นเอง
แต่มาคิดอีกที ก็เป็นการดี ที่เขาทำให้เราไดพัฒนาตัวเองขึ้นมาอีก เราเองก็ยอมรับว่าเราไม่ได้รู้ทุกอย่างและไม่ได้เก่งทุกเรื่อง นำเอาคำพูดของเขามาเป็นกำลังใจดีกว่า
เรียนท่านอาจารย์หมอค่ะ
อาจารย์หมอครับ
มันจะใช่อารมณ์ประมาณทรนงในสิ่งที่เรามี (แม้จะน้อยนิด)
แต่ก็มีความเคารพในศักดิ์ศรีและคุณค่าของผู้อื่น หรือเปล่าครับ