ศูนย์บริการวิชาการ ทำ After Action Review ( AAR )
ทีมงานศูนย์บริการวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้ดำเนินการทำ AAR ตามที่เราได้ไปศึกษาดูงานมาจาก สคส เราดำเนินทำ AAR หลายรูปแบบ โดยมีเป้าหมาย เพื่อเป็นการพัฒนางานของศูนย์บริการวิชาการ สิ่งที่พวกเราได้รับ ขออนุญาต สรุปดังนี้
รูปแบบที่ ๑ สรุปงานประจำเดือน
๑. ได้การบริหารงานแบบมีส่วนร่วม โดยทีมงานทุกท่านต้องนำเสนอผลงานที่ดำเนินการที่ผ่านมา จุดเด่น จุดที่ต้องพัฒนา
๒. ทีมงานทุกท่านได้เรียนรู้งานซึ่งกันและกัน และ นำจุดดี ของแต่ละงานมาพัฒนาตนเอง และ งานที่รับผิดชอบ
รูปแบบที่ ๒ สรุปผลจากการจัดอบรม หรือ สัมมนา ให้หน่วยงานอื่นๆ
ตัวอย่างการทำ AAR หลังจากเราจัดอบรมยุทธศาสตร์ การพัฒนาข้าราชการรุ่นที่ ๓๑
๑. เราได้จุดแข็งของการจัดคือ จำนวนผู้เข้าสัมมนา ได้เกินเป้าหมาย และ ผู้ส่งแบบประเมินผลได้มากขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการทำ AAR ครั้งก่อนอย่างชัดเจน
๒. ทีมงานได้ข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงศูนย์บริการ โดยเฉพาะ การมอบหมายงานให้พัฒนาผู้รับผิดชอบในแต่ละครั้งได้มีการพัฒนาในเรื่อง การจัดเตรียมอุปกรณ์ และ ทรัพยากรที่ต้องนำมาสนับสนุนการฝึกอบรม แต่ละครั้ง
๓. เราได้ Training Need ของบุคคลภายนอกมาเพื่อพัฒนาการจัดอบรม สัมมนาในอนาคต
JJ