ฅน สำคัญที่สุดใน องค์กร
ฅน กับ องค์กร
ท่านอาจารย์ ดร.อีดิธ ผู้จัดการโตโยต้า จังหวัดมุกดาหาร ได้ "เล่าประสบการณ์" ในการดูแลบริษัท ซึ่งมีคนหลากหลายความรู้ ท่านได้เล่าว่า
" คนในองค์กร หากไม่ช่วยกัน งานจะไม่เดิน"
" ต้องแยกเรื่อง ส่วนตัว และ งานส่วนรวม"
" งานที่เกี่ยวข้องกับ ผู้อื่น ให้ดำเนินการก่อน โดยเฉพาะ ผู้มารับบริการ ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้าที่มาติดต่อ หรือ คนในบริษัท"
" ต้องให้เกียรติกันในการทำงาน ตั้งแต่คนงานทำความสะอาด เพราะจะเป็นผู้ที่ทำให้สถานที่ดูดี"
" ปัญหาในที่ทำงาน คนทำงาน โดยเฉพาะรากหญ้า ซึ่งสัมผัสงาน จะรู้ดีที่สุด และ จะนำมาสู่การพัฒนา หากเราให้เขาได้แสดงความคิดเห็น "
" การทำงาน ท่านเคยถามทีมงานว่า ภายใน ๗ วันที่ผ่านมา เคยมีใคร ชมว่าทำงานดีหรือไม่ และ ทำนองเดียวกัน เจ้าตัวเคย ชมคนอื่น หรือไม่ "
ฟังแล้วได้ประเด็น ข้อคิด ในการทำงานกับ
" ฅน "
มากมาย ครับ
JJ
ดีมากเลยครับผมประทับใจมากครับคำว่า รากหญ้าซึ่งสัมผัสงานจะรู้ดีที่สุด หากเราให้เขาแสดงความคิดเห็นบ้างก็จะดีครับ การทำงานที่อยู่เบื่องหลังความสำเร็จของคนมากมายทุกระดับ แต่ไม่เคยมีคนเห็นความสำคัญเท่าไรนักที่เขาว่า ปิดทองหลังพระที่ได้ยินอยู่เป็นประจำเพื่อปลอบใจ
ท่านประธานเป็นคนที่น่ายกย่องมากที่สุด เป็นผู้หญิงที่ขยันทำงานมากทั้งทางด้านธุรกิจและด้านงานสังคมต่าง ๆ เป็นแบบอย่างที่ดี น่าเอาเป็นแบบอย่าง