หนังเรื่องนี้เป็นเรื่องที่สองที่ผมได้นำมาใช้ในการฝึกอบรม โดยกลุ่มคนที่เข้าอบรมมีหลายรุ่น เช่น พนักงานในห้องควบคุมการเดินรถ พนักงานในแผนกจัดเก็บรายได้ ก่อนที่จะจัดอบรมเราก็ได้ Need จากต้นสังกัดว่า ทำไมพนักงานไม่รักกัน ไม่สามัคคีกัน แบ่งเป็นก๊กเป็นเหล่า ผมก็เลยเสนอ Package การอบรมด้วยหนังเรื่อง Clash ซะเลย ต้นสังกัดก็เห็นดีด้วย จึงเริ่มดำเนินการ ด้วยมุกเดิมที่เคยทำกับเรื่อง Master & Commander แต่คราวนี้อาการหนักกว่า เพราะไม่สามารถจัดห้องเป็นเก้าอี้ล้อมกันได้เนื่องจากผู้เข้าอบรมมีมากถึง เกือบ 30 คน จึงต้องใช้รูปแบบ Classs Room เหมือนเดิม แต่ได้อารมณ์ร่วมต่อเนื่อง เพราะก่อนหน้าที่จะอบรมเรื่องนี้ ได้มีการอบรมในเนื้อหาการบรรยายของวิทยากรท่านอื่น ในเรื่อง EQ มาแล้ว ส่วนในการให้แต่ละคนแสดงความคิดเห็น ผมจะก็ใช้วิธีเชิญไมค์แบบคาราโอเกะจนครบทุกคน หลังจากที่ทุกคนได้แสดงความคิดเห็นจนหมดทุกคนแล้ว ผมก็ให้ผู้เข้าอบรมช่วยกันทำเนื้อหาสรุปที่ได้จากวันนี้มาให้ ซึ่งเป็นตัวอย่างจากการอบรมของพนักงานจัดเก็บรายได้ ดังนี้
กลุ่ม 1
ข้อคิดดี ๆ ที่ได้จากการชมภาพยนตร์เรื่อง Crash
จาก SRO REFRESHER วันที่ 15/08/08
· ไม่ควรพูดจาโดยใส่อารมณ์ต่อกัน
· เปิดใจยอมรับความแตกต่าง
· ความไว้ใจต่อกัน
· ปล่อยคนจีนและให้ความสุขแก่ตนเอง
· การควบคุมอารมณ์
· การจะทำสิ่งใด ๆ ต้องมีสติ
· ไม่ควรใช้อารมณ์ในการตัดสินใจ ควรไตร่ตรองให้รอบครอบ
· ไม่ควรตัดสินใจดูคนจากภายนอก และคิดว่ารูปร่าง หน้าตา แบบนี้ จะต้องเป็นผู้ร้าย
· คนเราทุกคนมีทั้งความดี และเลวในตัวเอง
· ยอมรับความคิดของผู้อื่น
· การแบ่งแยกอารมณ์กับบุคคล กับเรื่องแต่ละเรื่องให้ถูกต้อง ไม่เอามาปนกัน
· การควบคุมอารมณ์ และการมีสติในการใช้ชีวิตในแต่ละวัน และการยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น
· การทำงานร่วมกัน (มากกว่าหนึ่ง) ต้องไว้ใจ และเชื่อใจซึ่งกันและกัน
· การกลับตัวกลับใจ ถึงแม้เคยทำผิด พอได้ทำดีจะรู้สึกถึงการได้เป็นคนดี
· คนเราทุกวันนี้ คบกันไม่รู้หน้ารู้ใจกัน และไม่ไว้วางใจกันและกัน
· การทำอะไรไม่ยั้งคิด อาจทำให้เกิดผลเสียต่อตนเองและคนรอบข้าง
· การมองคนจากบุคลิกภายนอกในครั้งแรกที่พบ
· ทุกคนจะทำอะไรต้องมี “สติ”
· ถ้าพูดคุย หรือทำความเข้าใจกันในขณะที่อารมณ์เย็น จะดีกว่าพูดคุยกันในขณะที่ยังมีอารมณ์โกรธ
· ความมีน้ำใจต่อกัน
· คนที่ทำความผิดพลาดไปแล้ว ก็สามารถกลับตัวเป็นคนดีได้
· จะพบมิตรแท้ในเวลาที่เราแย่สุด
· วินาทีแห่งชีวิตทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
· เวลาพูดกันควรใช้เหตุผลมากกว่าใช้อารมณ์ใส่กัน
· ทำดีได้ดี ทำชั่วได้ชั่ว
· อย่าด่วนตัดสินใจว่าเค้าเป็นคนผิด
· คนเราต้องรักศักดิ์ศรีของตัวเอง
· ทุกคนเลือกเกิดไม่ได้ แต่เลือกเป็นคนดีได้
· จริง ๆ แล้วในคนแต่ละคนต่างมีจิตสำนึกที่ดี แต่อาจเป็นเพราะสภาพแวดล้อม สถานการณ์ หรือความกดดันบางอย่างที่ทำให้มีความคิด หรือการกระทำที่ผิด
· ความรักของครอบครัว พ่อ แม่ ลูก
· อย่าคิดว่าตัวเองด้อยกว่าใครแล้วทำตัวไม่ดี แต่ที่จริงแล้วยังมี่คนที่ด้อยกว่าเราและเราควรจะช่วยเหลือเขา
จากความคิดเห็นของเพื่อนๆ SRO ที่เข้าREFRESHER พอสรุปและนำมาใช้กับการทำงานได้ดังนี้
1. การทำงานทุกอย่างต้องมีสติมีไม่ใช้อารมณ์ในการทำงานเพราะการมีสติจะทำให้รู้ว่าเวลานี้ควรทำอะไรก่อนหลังและทำงานได้อย่างมีขั้นตอน ตลอดจนลดข้อผิดพลาดในการทำงานลงได้อีกด้วย
2. การให้ความเคารพในการตัดสินใจและการให้เกียรติซึ่งกันและกันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าเป็นพี่ เป็นเพื่อน เป็นน้อง เพราะว่าคนเราทุกคนไม่มีไครที่เด่นและไม่มีใครด้อยกว่าใคร
3. การร่วมมือร่วมใจกันให้ความช่วยเหลือกันไม่กี่ยงกันจะทำให้งานสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี (การให้มีความสุขมากกว่าการได้รับ)
4. การให้ความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกันโดยไม่ด่วนสรุปตัดสินใจคนนั้นน่าจะเป็นอย่างนั้นคนนี้น่าจะเป็นอย่างนี้และต้องมาระแวงกันซึ่งเป็นอุปสรรคอย่างยิ่งในการทำงาน
“ คนประมาท เสียใจ เมื่อใกล้ม้วย
เนื่องด้วย ไม่ทันสร้าง ทางสวรรค์
สร้างเมื่อเจ็บ ใกล้ตาย มักไม่ทัน
พึงรีบสร้าง ทางไว้พลัน นั่นแหละดี ”
(ลออง มีเศรษฐี)
คติธรรม
“คนดีชอบแก้ใข คนจัญไรชอบแก้ตัว
คนชั่วชอบทำลาย คนมั่กง่ายชอบทิ้ง
คนจริงชอบทำ คนระยำชอบติ”
ไม่มีความเห็น