ติดต่อ

KM (แนวปฏิบัติ) วันละคำ : 36. ปรับปรุงต่อเนื่อง

• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) เป็นทั้งเหตุและผลของ KM
• ตั้งเป้าหมายไว้ให้สูง    ดำเนินการ PDCA หลายๆ รอบเพื่อให้เข้าใกล้เป้าหมายทีละน้อยๆ  
• ตั้งเป้าหมายใหม่ๆ อย่างเหมาะสม เพื่อให้เกิดความท้าทาย   ในการดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• การปรับปรุงทีละเล็ก ทีละน้อย อย่างต่อเนื่อง เมื่อสะสมมากเข้า อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงใหญ่แบบก้าวกระโดด    คือก้าวสู่ระนาบใหม่ มิติใหม่ หรือภพภูมิใหม่    ซึ่งในภาษาของทฤษฎีไร้ระเบียบ (Chaos Theory) เรียกว่าก้าวสู่ new order 
• อย่าก้มหน้าก้มตาปรับปรุงต่อเนื่องอยู่ภายในกลุ่มของตนเท่านั้น    ต้องสอดส่ายสายตา ดูว่าภายนอกเขาไปถึงไหนแล้ว เขาทำอะไรกัน   เพื่อจะได้นำความรู้จากภายนอกเข้ามาใช้ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วย
• ต้องตรวจสอบดูด้วยว่าเป้าหมายของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนั้น เป็นเป้าหมายที่ถูกต้องเหมาะสมหรือไม่    หน้าที่นี้ควรเป็นหน้าที่ของ “คุณเอื้อ” เป็นหลัก   
• ต้องตรวจสอบดูด้วยว่าแนวคิดหลัก หรือความรู้เชิงทฤษฎี (explicit knowledge) ที่ใช้ในการปรับปรุงต่อเนื่อง เป็นแนวคิดที่ถูกต้องหรือตรงตามบริบทขององค์กร และกาละเทศะ หรือไม่

วิจารณ์ พานิช
๑๖ มีค. ๔๙

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 21688, เขียน: , แก้ไข, , สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, ความเห็น: 1, อ่าน: คลิก

คำสำคัญ (keywords) #km#เครื่องมือ

บันทึกล่าสุด 

ความเห็น (1)

KAIZEN = improvement after improvement = better beyond better