การบริหารแบบมีส่วนร่วม

          ในการบริหารงานให้มีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลอย่างสูงสุด  ขึ้นอยู่กับ “ศักยภาพของคนทำงาน” เป็นหลัก  โดยมี “ผู้บริหาร” เป็น “ผู้จัดการ” ให้คนทำงาน

 

          โจทย์ที่สำคัญของการบริหาร คือ  จะจัดการอย่างไรจึงจะดึงเอาศักยภาพของคนทำงานแต่ละคนออกมาได้ให้มากที่สุด

 

          คำตอบของวิธีการที่จะดึงเอาศักยภาพของคนทำงานออกมาให้ได้มากที่สุด  จึงอยู่ที่  “การยอมรับ”  คนทำงาน ของผู้บริหาร

 

          ผู้บริหารจะต้อง “ใจกว้าง” ยอมรับ “ความคิด” ที่แตกต่างของคนทำงานแต่ละคน

 

          โดยสามารถนำเอาความแตกต่างของแต่ละคน   มาประสานเข้าด้วยกัน  เพื่อเป็นเส้นทางแห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืน  อันเป็นหลักที่สำคัญของการบริหารแบบมีส่วนร่วม

 

          ดังนั้น  คุณลักษณะที่สำคัญของผู้บริหารที่จะสามารถบริหารงานแบบมีส่วนร่วมให้ประสบผลสำเร็จ คือ

 

          1.   ใจกว้าง    เป็นหลักข้อแรกที่สำคัญของผู้บริหารครับ   ต้องใจกว้างยอมรับทุกความคิดเห็น  แม้กระทั่งความคิดเห็นที่แตกต่างกับตนเอง    เพราะการแตกต่าง ไม่ใช่การแตกแยก  แต่การแตกต่าง  เป็นการพัฒนางานด้วยมุมมองที่หลากหลาย ทำให้งานมีความสมบูรณ์

 

          2. ใจเย็น    ผู้บริหารต้องอดทนรับฟังการแสดงความคิดเห็นของบุคลากรทุกคนอย่างใจเย็น  โดยจะไม่ “ใจร้อน” รีบตัดสินใจ หรือรีบฟันธงไป ตามความคิดเห็นของตัวเอง   จะต้องใจเย็นฟังทุกๆคนพูด แล้วจึงค่อยสรุปหลอมรวมความคิดของทุกคน 

 

          3. ใจดี   ผู้บริหารต้องใจดีด้วยการให้เกียรติยอมรับบุคลากรทุกคนตามความแตกต่าง   และที่สำคัญจะต้องเป็นผู้มีนิสัย “ชอบจับถูก”  ด้วยการยกย่องชมเชย    แทนการ “จับผิด” จากการตำหนิติเตียน   คนที่ได้รับการยอมรับด้วยการจับถูก  จะเป็นผู้มีความขยันขันแข็งในการทำงาน ในทางตรงกันข้าม คนที่ไม่ได้รับการยอมรับ  หรือถูกตำหนิติเตียน  ก็จะเป็นผู้ที่มีทัศนคติที่ไม่ดีต่อการทำงาน

 

          ด้วยคุณลักษณะของผู้บริหารจากการบริหารแบบมีส่วนร่วมดังกล่าว   ย่อมทำให้  “งานก็ได้ผล  คนก็เป็นสุข”  อย่างแน่นอนครับ

 

                                  ขอบคุณครับ