อาจารย์เริ่มต้นด้วยว่าTMเป็นเรื่องใหม่โดยบริษัทปูนมองว่า80%ของคนปูนเป็นTalentทั้งหมด
3-9-51
ดิฉันขอสรุปการดูงานเรื่องTMโดยมีคุณเยาวภา พัฒโนทัยและทีมงานจากCorporate Human Resource Divisionของบริษัทปูนซิเมนต์ไทยที่มาเล่าให้พวกเราฟังค่ะ ในการดูงานพวกเราได้เข้าร่วมกับกลุ่ม สวทช.ซึ่งมาดูงานเรื่องTMเหมือนกัน ในระหว่างที่คอยอีกทีมที่มาถึงไม่พร้อมกันพวกเราได้ไปกดกาแฟกินเล่นข้างนอกห้องทำให้เพลินดีค่ะ
เมื่อมาครบสองทีม ทางทีมงานปูนได้ฉายVCDเกี่ยวกับเรื่องทั่วไป หลังจากนั้นคุณเยาวภาได้เข้ามาเล่าให้ฟัง เรื่องเล่าข้อมูลอาจไม่ถูกต้องทั้งหมดก็ขออภัยเพราะทางบริษัทไม่ได้แจกเอกสารให้ค่ะ
บริษัทปูนซิเมนต์ไทยก่อตั้งมาตั้งแต่2456โดยพระราชโองการของ รัชกาลที่ 6 ปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า25000คน การที่มีอายุมาถึง95ปีเพราะมีความเชื่อมั่นคุณค่าของคนและการหาคนเก่งคนดีเข้ามาร่วมงาน มีการสรรหาคนเก่งคนดี นำมาเพิ่มศักยภาพ ให้ทุนเรียนในมหาวิทยาลัยชั้นนำ มีการสร้างประสบการณ์ทั่วโลก ใช้หลักจรรยาบรรณธุรกิจ มีวัฒนธรรมจะอยู่กันนานๆและอยู่อย่างพี่ๆน้องๆจนกระทั่งมาเป็นผู้ใหญ่
เป้าหมาย เป็นองค์กรแห่งนวตกรรม
อาจารย์เริ่มต้นด้วยว่าTMเป็นเรื่องใหม่โดยบริษัทปูนมองว่า80%ของคนปูนเป็นTalentทั้งหมด ทฤษฎีของTM มักกำหนด5-10% ของคนในองค์กร
บริษัทปูนเริ่มจากทำธุรกิจคอนกรีต ก่อสร้าง เหล็ก หลังจากมีความเข้มแข็งแล้วก็ไปtake overบริษัทกระดาษ ธุรกิจอื่นๆ ในระยะหลังเริ่มมีธุรกิจใหม่ๆและเริ่มทำธุรกิจกับคนต่างชาติ เมื่อเกิดวิกฤตเศรษฐกิจก็มีการ restructure เหลือธุรกิจน้อยลง
อุดมการในการทำธุรกิจ
ตั้งมั่นในความเป็นธรรม มุ่งมั่นในความเป็นเลิศ เชื่อมั่นในคุณค่าของคน ถือมั่นต่อความรับผิดชอบต่อสังคม
การบริหารงาน
มีคณะกรรมการ ทีมธุรกิจ และ กรรมการที่ดูแลเรื่องคนอย่างเดียวซึ่งSCC President เป็นประธานดูแลพนักงานตั้งแต่ผอ.ฝ่ายขึ้นไป ระดับต่ำกว่าฝ่ายจะเป็นของหัวหน้าฝ่าย
แบ่งระดับคนเป็น3สายคือ
1 ระดับปฏิบัติการ
2 ระดับบังคับบัญชาและวิชาชีพ
3 ระดับการจัดการ
มีนโยบายที่จะหมุนเวียนโยกย้ายงาน
การดูแลพนักงาน
การรับพนักงาน1 สมัครโดยตรงหรือผ่านweb
2 ไปติดต่อน้องๆตั้งแต่ปี3และให้รุ่นพี่ไปชักชวน นำน้องมาเข้าcamp ทดสอบcompetency ให้ทำ role play เมื่อผ่านแล้วจะสัมภาษณ์เลยโดยคณะกรรมการ หลังจากนั้นให้น้องเซ็นสัญญารับทุน บางคนไปเรียนต่อหลังจบเลย
เมื่อรับเข้ามาจะมีกระบวนการพัฒนาตามระบบที่วางไว้ มีพี่เลี้ยงซึ่งอายุห่างกันประมาณ 2-3 ปี และอยู่ต่างฝ่ายดูแล
การประเมิน
จะดูการคิดนอกกรอบ
การทำงานเป็นทีม
แนวคิดวิเคราะห์วิจัย
ในระหว่างทำกิจกรรมจะมีคนคอยสังเกตุตลอดเวลาเพื่อคัดเลือก
การพัฒนาพนักงาน
ให้ทุนการศึกษาถึงระดับปริญญาเอกโดยมีทุนของส่วนกลางและของแต่ละกลุ่มธุรกิจ ทั้งMBA และทุนทางวิศวกรรม มีคนรับทุนประมาณ 334คนซึ่งเป็นPresident 3คน ทุนที่ให้จะมีการกำหนดมหาวิทยาลัยของแต่ละประเทศ ในประเทศไทยคือ ศศินทร์และAIT
หลังจากกลับมาจะมาtrain อีกประมาณ6เดือน
การพัฒนา
เท่าที่จำได้จะมี TQM , Safty, Value ,จรรยาบรรณ
หลักสูตรต่างๆ
แผน5ปีของปูน
นโยบาย go regional และ High value product
Business Knowledge ให้ระดับบังคับบัญชา มีประมาณ7-8 module เรียนประมาณ 30.5วันใช้เวลาประมาณ3-5เดือน ถ้าคนต่างชาติจะเรียน 12วันติดต่อกัน ( 2 สัปดาห์ )
Leadership skill
General manager
Management Development Program ให้มหาวิทยาลัย Wharton จัดหลักสูตร ให้ความรู้และมี networking เป็นการเรียนระดับจัดการ มีผู้จัดการโครงการซึ่งผู้เข้าอบรมจะต้องมาเรียนภาษา finance มีการเอาเอกสารมาช่วยกันอ่าน ติวกันก่อนเรียน โครงการที่นำเสนอต้องสามารถทำได้จริงๆ
Executive Development Program เป็นการเตรียมผู้บริหาร
การประเมิน
1Performance
2Potential
Personal
Leadership
Managerial
3 Competency
กำหนด core competency และ technical competency
ใช้สำหรับการพัฒนาอย่างเดียว ไม่นำมาประเมิน มีประมาณ10ตัว แบ่งเป็น4step
การพัฒนาอาจจะมี
At work Place Training เช่น Mentory System,Coaching,on the job,Project Assignment, Job Rotation, Group Activity, Work Shadowing
Self Learning เช่น CBT computer Based Training , Internet, Intranet, text book, Distance Learning, Work instruction , Self Study
Training Class room, Workshop, Assigement , Case Study, Expert Briefing, Oversea Training
