Talent Management 21 การดูงานบริษัทปูน 3

3-9-51

ดิฉันขอสรุปการดูงานเรื่องTMโดยมีคุณเยาวภา พัฒโนทัยและทีมงานจากCorporate Human Resource Divisionของบริษัทปูนซิเมนต์ไทยที่มาเล่าให้พวกเราฟังค่ะ   ในการดูงานพวกเราได้เข้าร่วมกับกลุ่ม สวทช.ซึ่งมาดูงานเรื่องTMเหมือนกัน   ในระหว่างที่คอยอีกทีมที่มาถึงไม่พร้อมกันพวกเราได้ไปกดกาแฟกินเล่นข้างนอกห้องทำให้เพลินดีค่ะ

เมื่อมาครบสองทีม    ทางทีมงานปูนได้ฉายVCDเกี่ยวกับเรื่องทั่วไป      หลังจากนั้นคุณเยาวภาได้เข้ามาเล่าให้ฟัง   เรื่องเล่าข้อมูลอาจไม่ถูกต้องทั้งหมดก็ขออภัยเพราะทางบริษัทไม่ได้แจกเอกสารให้ค่ะ

บริษัทปูนซิเมนต์ไทยก่อตั้งมาตั้งแต่2456โดยพระราชโองการของ รัชกาลที่ 6   ปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า25000คน   การที่มีอายุมาถึง95ปีเพราะมีความเชื่อมั่นคุณค่าของคนและการหาคนเก่งคนดีเข้ามาร่วมงาน   มีการสรรหาคนเก่งคนดี   นำมาเพิ่มศักยภาพ   ให้ทุนเรียนในมหาวิทยาลัยชั้นนำ   มีการสร้างประสบการณ์ทั่วโลก    ใช้หลักจรรยาบรรณธุรกิจ   มีวัฒนธรรมจะอยู่กันนานๆและอยู่อย่างพี่ๆน้องๆจนกระทั่งมาเป็นผู้ใหญ่

เป้าหมาย          เป็นองค์กรแห่งนวตกรรม

อาจารย์เริ่มต้นด้วยว่าTMเป็นเรื่องใหม่โดยบริษัทปูนมองว่า80%ของคนปูนเป็นTalentทั้งหมด    ทฤษฎีของTM มักกำหนด5-10% ของคนในองค์กร        

 บริษัทปูนเริ่มจากทำธุรกิจคอนกรีต ก่อสร้าง เหล็ก  หลังจากมีความเข้มแข็งแล้วก็ไปtake overบริษัทกระดาษ ธุรกิจอื่นๆ   ในระยะหลังเริ่มมีธุรกิจใหม่ๆและเริ่มทำธุรกิจกับคนต่างชาติ   เมื่อเกิดวิกฤตเศรษฐกิจก็มีการ restructure   เหลือธุรกิจน้อยลง

อุดมการในการทำธุรกิจ

               ตั้งมั่นในความเป็นธรรม   มุ่งมั่นในความเป็นเลิศ    เชื่อมั่นในคุณค่าของคน   ถือมั่นต่อความรับผิดชอบต่อสังคม

การบริหารงาน

              มีคณะกรรมการ ทีมธุรกิจ และ กรรมการที่ดูแลเรื่องคนอย่างเดียวซึ่งSCC President เป็นประธานดูแลพนักงานตั้งแต่ผอ.ฝ่ายขึ้นไป   ระดับต่ำกว่าฝ่ายจะเป็นของหัวหน้าฝ่าย

แบ่งระดับคนเป็น3สายคือ 

        1  ระดับปฏิบัติการ 

        2 ระดับบังคับบัญชาและวิชาชีพ 

         3  ระดับการจัดการ

มีนโยบายที่จะหมุนเวียนโยกย้ายงาน

การดูแลพนักงาน

การรับพนักงาน1 สมัครโดยตรงหรือผ่านweb

                    2 ไปติดต่อน้องๆตั้งแต่ปี3และให้รุ่นพี่ไปชักชวน   นำน้องมาเข้าcamp   ทดสอบcompetency      ให้ทำ role  play      เมื่อผ่านแล้วจะสัมภาษณ์เลยโดยคณะกรรมการ      หลังจากนั้นให้น้องเซ็นสัญญารับทุน   บางคนไปเรียนต่อหลังจบเลย

เมื่อรับเข้ามาจะมีกระบวนการพัฒนาตามระบบที่วางไว้   มีพี่เลี้ยงซึ่งอายุห่างกันประมาณ 2-3 ปี และอยู่ต่างฝ่ายดูแล

การประเมิน

           จะดูการคิดนอกกรอบ 

            การทำงานเป็นทีม

            แนวคิดวิเคราะห์วิจัย  

           ในระหว่างทำกิจกรรมจะมีคนคอยสังเกตุตลอดเวลาเพื่อคัดเลือก

การพัฒนาพนักงาน

         ให้ทุนการศึกษาถึงระดับปริญญาเอกโดยมีทุนของส่วนกลางและของแต่ละกลุ่มธุรกิจ  ทั้งMBA และทุนทางวิศวกรรม   มีคนรับทุนประมาณ 334คนซึ่งเป็นPresident 3คน   ทุนที่ให้จะมีการกำหนดมหาวิทยาลัยของแต่ละประเทศ   ในประเทศไทยคือ ศศินทร์และAIT

หลังจากกลับมาจะมาtrain อีกประมาณ6เดือน 

การพัฒนา

           เท่าที่จำได้จะมี  TQM , Safty,  Value  ,จรรยาบรรณ

          หลักสูตรต่างๆ

แผน5ปีของปูน 

            นโยบาย go regional  และ High value product 

           Business  Knowledge   ให้ระดับบังคับบัญชา มีประมาณ7-8  module  เรียนประมาณ 30.5วันใช้เวลาประมาณ3-5เดือน    ถ้าคนต่างชาติจะเรียน 12วันติดต่อกัน ( 2 สัปดาห์  ) 

            Leadership skill

           General manager

           Management Development Program   ให้มหาวิทยาลัย Wharton จัดหลักสูตร  ให้ความรู้และมี networking  เป็นการเรียนระดับจัดการ   มีผู้จัดการโครงการซึ่งผู้เข้าอบรมจะต้องมาเรียนภาษา finance  มีการเอาเอกสารมาช่วยกันอ่าน  ติวกันก่อนเรียน  โครงการที่นำเสนอต้องสามารถทำได้จริงๆ

             Executive Development Program  เป็นการเตรียมผู้บริหาร

การประเมิน

1Performance

2Potential        

                Personal

                Leadership

                Managerial

3 Competency  

                 กำหนด core competency และ technical competency  

                ใช้สำหรับการพัฒนาอย่างเดียว  ไม่นำมาประเมิน   มีประมาณ10ตัว แบ่งเป็น4step  

การพัฒนาอาจจะมี 

               At  work Place  Training  เช่น Mentory System,Coaching,on the job,Project Assignment, Job Rotation, Group Activity, Work Shadowing

                Self  Learning เช่น  CBT computer Based Training ,  Internet,  Intranet,   text book,  Distance Learning,   Work instruction , Self Study

                Training   Class room,   Workshop,  Assigement ,  Case Study,  Expert Briefing,  Oversea Training