งาน KM เนี่ย มันน่าจะสำคัญมาก ๆ ถ้ามันถูกให้มีการกระทำอย่าสม่ำเสมอ และจริงจัง ทุกงาน ถ้านำเอาวิธีการ KM มาต่อยอด จะได้งานที่สมบูรณ์มากขึ้น  แต่มีหลาย ๆ ปัจจัยที่ทำงาน KM แล้วล้า

1. เรื่องของการไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้  คนที่รับผิดชอบเท่านั้น ที่จะได้พัฒนา อบรม  ค้นหาความรู้อย่างสม่ำเสมอ เพราะเป็นผู้รับผิดชอบงาน คนอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับผิดชอบก็ไม่เข้าใจ

2. คนตำแหน่งอื่น ๆ ต้องเป็นผู้ถูกกระทำ หรือร่วมกระทำ คนเหล่านี้ ไม่เข้าใจ หรือพยายามเข้าใจแต่ก็ไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ ประชุมกลุ่ม ก็ทำได้ไม่ชัด สกัดแก่นก็แก่นแกน ๆ

3. ผลที่ได้จากการสกัดแก่น ก็ไม่ได้ถูกนำมาใช้ อะไรนะ ที่ทำแล้วเห็นผลชัดเจน

ทั้งหลายทั้งปวง คนรับผิดชอบก็เลยล้า