ครูบางคนยังกังวลถึงวิกฤตการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ที่ต้องมีการปรับตัวให้เข้ากับวิกฤติที่จะเกิดขึ้น....วิกฤตครั้งนี้เป็นโอกาสในการสร้างการเปลี่ยนแปลงด้านการให้ค่าตอบแทนที่จ่ายตามผลงาน โดยประเมินการให้ค่าตอบแทนตามคุณภาพของงาน..........ควรเลือกประเด็นการพัฒนาที่เหมาะสม....ผู้บริหารเป็นอีกปัจจัยหนึ่งในการสร้างความสำเร็จให้กับองค์กร

จูนความคิดการประเมินผลงาน
โดย ผู้จัดการรายสัปดาห์ 11 กรกฎาคม 2551 06:15 น.
       ผ่านมาแล้วกว่า 10 ปีกิบวิกฤตฟองสบู่แตก   ครูบางคนยังกังวลถึงวิกฤตการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์   ที่ต้องมีการปรับตัวให้เข้ากับวิกฤติที่จะเกิดขึ้น ธีระ วีรธรรมสาธิต ที่ปรึกษาองค์กรด้าน HR บริษัท เอพีเอ็มกรุ๊ป ให้ความเห็นว่า วิกฤตทางเศรษฐกิจครั้งใหม่จะรุนแรงกว่าปี 2540 เป็นผลจากค่าครองชีพที่สูงขึ้น     ขณะเดียวกันสถานการณ์การเมือง เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่รัฐต้องเร่งแก้ไขปัญหาให้ประชาชนอย่างจริงจัง
       
        ในการบริหารทรัพยากรบุคคลในภาวะเช่นนี้นายจ้างและลูกจ้างต้องมีความเห็นใจซึ่งกันและกันเพราะองค์กรเองผลกำไรก็ลดลง ขณะที่พนักงานก็ประสบปัญหาค่าครองชีพที่สูงขึ้นซึ่งปัจจัยเหล่านี้หากมีการจัดการอย่างเหมาะสมย่อมทำให้องค์กรก้าวไปสู่ความสำเร็จ
       
        วิกฤตครั้งนี้เป็นโอกาสในการสร้างการเปลี่ยนแปลงด้านการให้ค่าตอบแทนที่จ่ายตามผลงาน โดยประเมินการให้ค่าตอบแทนตามคุณภาพของงานที่ผู้ปฎิบัติได้ทำออกมา ซึ่งเป็นการผลักดันให้พนักงานพัฒนาขีดความสามารถของตนเองมากขึ้นต่างจากเดิมที่วัดผลความสำเร็จในการทำงานจากผลตอบแทนโดยรวมขององค์กร
       
        "ขณะเดียวกันการให้เงินค่าตอบแทนส่วนใหญ่ควรให้เป็นเงินสวัสดิการมากกว่าการเพิ่มเงินเดือนเพราะเมื่อพนักงานมีฐานเงินเดือนสูงขึ้นย่อมเป็นเรื่องยากที่จะปรับลดเงินเดือนลงเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้องค์กรเองก็ไม่รู้จะขาดทุนวันไหน"
       
        แนวทางการประเมินผลงาน   ผู้ประเมินต้องมีความซื่อตรงในการวัดผลงาน และต้องชี้แจงเกณฑ์การประเมินผลงานตั้งแต่ต้นปี ตลอดจนต้องมีการประเมินผลงานอย่างน้อยปีละสองครั้งหรือทุกไตรมาสเพื่อชี้แนะข้อผิดพลาดของการทำงานที่จะนำไปสู่การแก้ไข
       
        ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาวะวิกฤติที่หลายองค์กรไม่ค่อยมีงบประมาณในการใช้จ่ายมากนัก จึงควรเลือกประเด็นการพัฒนาที่เหมาะสมกับธุรกิจของตน ซึ่งโดยพื้นฐานต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่มผลผลิต การปรับทัศนคติลดความสิ้นเปลืองในการทำงานต่างๆ พัฒนาความคิดเพื่อสร้างนวัตกรรม
       
        "ผู้บริหารเป็นอีกปัจจัยหนึ่งในการสร้างความสำเร็จให้กับองค์กรเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งยิ่งภาวะเศรษฐกิจไม่ดีผู้ที่เป็นนักบริหารยิ่งต้องลงมาสื่อสารกับพนักงานเพราะหากไม่มีการสื่อสารอย่างชัดเจนย่อมทำให้คนในองค์กรวิตกกังวล"