"การคุยกลุ่ม เหมือนว่าดึงจุดสนใจของเขามากขึ้น"

 

ภาคต่อไปของกิจกรรมที่หลากหลาย มีอยู่ทั่วไป ในศูนย์อนามัยที่ 5 ค่ะ นั่นก็คือ

CoP คนไข้ฝากครรภ์ ... น้องเล่าว่า "การคุยกลุ่ม เหมือนว่าดึงจุดสนใจของเขามากขึ้น"

ก่อนหน้า ... ใช้วิธีการพูดไปก่อน คนไข้ก็นั่งฟังอย่างเดียว

ต่อมา ...

  • เราก็จัดให้คนที่มีประสบการณ์พูดไปก่อน ทำให้คนอื่นอยากพูดมากขึ้นๆ กลายเป็นเรื่องสนุกสนาน เฮฮา และอยู่ในขอบเขตเนื้อหาของเรา ถ้าพูดไม่ครบเราก็เพิ่มเติมให้ และช่วยเพิ่มเติมสิ่งที่ถูกต้องให้
  • โรคที่พูดคุย เป็นโรคที่พบบ่อยในหญิงตั้งครรภ์ เช่น อาการผิดปกติ แพ้ท้อง เวียนศีรษะ ทารกน้ำหนักน้อย
  • เรามีการประเมินความรู้ก่อนเรียน และหลังเรียน และมีแบบความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ หรือการทำกลุ่ม
  • คนไข้จะมาฟังผลเลือดด้วย หลังจากกิจกรรมกลุ่มแล้ว เราก็จะบอกผลเลือด
  • ใกล้คลอดก็จะมีนัดอีกครั้งที่ 2 จะมีเรื่องของการเตรียมให้นมลูก การเจ็บคลอดเป็นอย่างไร การนวดผ่อนคลายขณะเจ็บท้อง และพาไปดูห้องคลอด เครื่องมือเป็นอย่างไร และหลังคลอดเป็นอย่างไร เขาก็จะสนใจ
  • ความพึงพอใจ มากกว่า 80%

ที่ ER

  • มีวิธีการล้าง และทำแผลที่สอนให้คนไข้ไปทำที่บ้านได้ แต่ก็ต้องดูแผลก่อนว่า แผลใหญ่หรือเปล่า ก็จะเป็นแผลจากมีดบาด แผลเย็บ ก็จะนัดมาตัดไหม และบอกว่า ถ้าแผลบวมก็ให้มา รพ.
  • และมีเรื่องการรักษา ที่แต่เดิม มีปัญหาที่คนไข้มาด้วยอาการ จุก แน่นท้อง ซึ่งอาการแน่นท้อง เป็นอาการของโรคกระเพาะก็ได้ หรืออาการของหัวใจขาดเลือด กล้ามเนื้ออักเสบ และมีอีกหลายๆ อย่าง
  • บางทีเรา loss case ไป เพราะว่า คนไข้เป็นเรื่องหัวใจขาดเลือด และไปเสียชีวิต ที่ รพ.มหาราช ก็มาคุยกันว่า ทำยังไงเราถึงจะคัดกรองได้ก่อน จนได้ออกมาว่า
  • จะต้องซักประวัติก่อน ดูความเสี่ยงว่า สำหรับคนที่อาจจะเป็นกล้ามเนื้อหัวใจขาดเลือด ถ้ามี เขาก็จะให้การรักษาขั้นต้น
  • ใช้ประสบการณ์ + วิชาการที่เข้ามาจับ และเอามากรองอีกที ... มาคุยกันว่า จะคัดกรองแบบไหนง่ายๆ และเราทำได้ เอามา adapt ให้เข้ากับสถานการณ์
  • ถ้าหมดสติก็จะเป็นอีกกรณีหนึ่ง
  • หลังจากทำเช่นนี้แล้ว ก็ดีขึ้น เพราะได้รับการวินิจฉัย

ที่นี่ที่วอร์ดเด็ก มีอะไร ... ผ้าปิดตารักษากาย และสายใยรักข้างเตียง ...

... ที่นี่ก็จะมีมุมเรียนรู้อยู่ด้านใน เพื่อการแลกเปลี่ยนกับคนไข้ด้วย ซึ่งกำลังดำเนินการซื้ออุปกรณ์

  • เรื่องผ้าปิดตารักษากายนั้น เราพบว่า ตอนแรกทำแบบสำรวจมาก่อนว่า เกิดเด็กตัวเหลืองเพิ่มขึ้นๆ และอุปกรณ์ที่ช่วยในการส่องไฟของเด็กของเราเดิมไม่ค่อยน่าดูเท่าไร ... เป็นผ้าก๊อสมาปิดเฉยๆ
  • ก็เลยถามความพึงพอใจของคุณแม่ และเจ้าหน้าที่
  • เราก็จับกลุ่มกัน คุยกันว่า เห็นเกมโชว์ ดูผ้าปิดตาแบบนี้จะดีมั๊ย มันมีการยืดหยุ่นด้วย ก็คุยกันว่า มีใครมีอะไรน่าสนใจไหม พอใช้ไประยะหนึ่งก็เกิดความพึงพอใจ
  • แต่มีปัญหาว่า ผ้าที่ใช้มันยืดได้ ก็มาทำกลุ่มกันอีก และมาปรับปรุงใหม่ ทำเป็นผ้าปิดตามีซิบเปิดใส่แผ่นฟิล์ม และสามารถซักได้
  • แต่ว่า ถ้ามีซิบ บางทีมือเด็กไปโดน ก็เลยมาคุยกันอีก ถามผู้ใช้จริง คือ คุณแม่ และเราก็มาปรับปรุงรูปแบบด้วย
  • ปรับปรุงไป 3 ครั้ง ทำเมื่อ 2548 เราคุยกันประมาณ 3-6 เดือนครั้ง แต่ว่า case ไม่เยอะเท่าไร มีลายการ์ตูนก็มี ตอนนี้ก็กลายเป็นของที่ระลึกของคุณแม่ไปด้วย เพราะว่าคุณแม่ขอ ก็ต้องทำใหม่เพิ่มเติม
  • คนตัดเย็บ ก็คือ พยาบาล กับ supply ที่ช่วยกัน

เรื่องของ สายใยรักข้างเตียง

  • เรื่องนี้เกิดจากข่าวทีวี พวกเราชอบเวลามีข่าว เพราะจะ conference กัน ว่า มันมีอุบัติการณ์อย่างนี้ เราจะมาป้องกันของเราได้อย่างไร ... ก็มีอุบัติการณ์ว่า พ่อนอนกับลูก พ่อนอนข้างเตียง และลูกตกรอดกรงออกไป
  • มีบาง รพ. เขาใช้เป็นผ้าตาข่าย แต่ว่าต้องใช้งบประมาณทำ ... เราก็พยายามหาสิ่งที่ใช้กันอยู่ ไม่ต้องทิ้ง ไม่ต้องใช้งบประมาณ
  • ก็คุยกันว่า จะทำยังไง มองว่า ต้องทำให้เล็กลง แต่คุยกันว่า ใช้อุปกรณ์ที่มันเล็กลง แล้วก็เอาหลายๆ อย่าง มีทั้งผ้า เชือก แต่ในที่สุด ก็คือ สายน้ำเกลือ มันน่าจะยืดอยู่ดี เลยเอามาทดสอบความยืด ความทนทาน ก็คิดว่าทนทานใช้ได้ แต่ก็มีการชำรุดได้ด้วย ถ้าใช้นานๆ
  • ก็ลองมาทำดู ใช้กับลูกปัดขนาดโต (ราคาไม่แพง) จะไม่หลุดออกมา ตอนแรกไม่ได้ใช้ลูกปัด ก็ไม่น่าสนใจ
  • ก็เลยมีคนเสนอมาว่า ลองใช้พัฒนาการเด็กไปด้วยดีไหม และถามแม่ว่า คิดยังไง เราก็ลองทำดู และให้คนใช้จริง ลองใช้ เขาก็ OK
  • เราทำไว้ 4 เตียง รูปแบบต่างกัน ใช้ฝีมือทำกันเอง

เรื่องนี้คงได้หลายเด้งเลย เพราะทั่วๆ ไปแล้วเด็กที่นอนเตียงก็อายุไม่เกิน 12 ขวบ ... ตัวเล็กๆ ก็มี ตั้งแต่ New born คุณแม่ก็จะได้รู้สึกว่าปลอดภัย โดยไม่ต้องเอาผ้ามากั้น มีประโยชน์ 3 ต่อ คือ 1) ประหยัด 2) ปลอดภัย 3) กระตุ้นพัฒนาการเด็ก ได้ครบ concept พอดี

และนี่ก็คือ มุมสปาย่อยๆ แพทย์แผนไทยค่ะ ... น้องเขาบอกว่า ไม่นานนี้ เราจะเปิดสปาที่อีกตึกหนึ่งใกล้ๆ ด้วย ... เชิญไปใช้บริการกันได้ไหมคะ

 รวมเรื่อง เยี่ยมเสริมพลัง ศูนย์อนามัยที่ 5 นครราชสีมา