เยี่ยมเสริมพลัง ศูนย์อนามัยที่ 5 นครราชสีมา (7) KM ปีปัจจุบัน ปีที่ 4 "ร่วมแรง แบ่งปัน"

 

หมอนุช เล่าถึง KM ปี 2551 ของศูนย์อนามัยที่ 5 ... ซึ่งปีนี้ อาเฮีย (คุณหมอบัญชา) ของเราภูมิใจมาก ที่หมอนุชเริ่มก้าวเข้ามารับตำแหน่ง CKO ต่อยอดจากท่าน

หมอนุชบอกว่า ... เราก็มาวางแผนกันใหม่ว่า เราจะทำอะไร

ในช่วงของปี 2551 เราใช้ชื่อการทำงานช่วงนี้ว่า “ร่วมแรง แบ่งปัน”

อย่างไรนั้น ก็คือ เราได้กำหนดบทบาทของ KM Team ในปี 2551 ไว้ว่า

• KM Team ของเรา ไปช่วยกันกระตุ้น ทำให้เกิดการใช้ KM ในกระบวนการทำงานให้ได้
  ... หมายความว่า ในปี 51 ของเรา KM Team จะเป็นตัวแทนจากแต่ละกลุ่มงาน ในศูนย์ฯ 5 ซึ่งมีทั้งหมด 13 กลุ่มงาน เพื่อตัวแทนเหล่านี้จะได้ไปกระตุ้นให้งานของตัวเอง เกิดความคึกคัก กระตุ้นให้หน่วยงานของตนมีการใช้ KM ในกระบวนการทำงาน
  ... มีการสร้าง Fa และ Note taker
  ... รวมทั้งการจัดเวที ลปรร. ซึ่งในปี 2551 เราจะจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อมาแลกเปลี่ยนกัน และที่มีนวัตกรรม ผลงานที่จะมานำเสนอทุกวันพฤหัสบดีที่ 3 ของเดือน มารับประทานอาหารกลางวันร่วมกัน มีบรรยากาศที่อบอุ่น มีการชื่นชม และมีการต่อยอดความรู้กัน
• แผนของ KM ปี 2551 คือ 
  ... จัดอบรม Fa & Note taker 
  ... จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้
  ... จัดทำจดหมายข่าว วารสารวิชาการ / เว็ปไซต์ รวมทั้งเวปบล็อก "km วัยเตาะแตะ ศูนย์อนามัยที่ 5"
  ... และส่วนที่เราจะทำกัน คือ วันเปิดบ้านของศูนย์อนามัยที่ 5 ในโอกาสที่ศูนย์อนามัยที่ 5 เรามีอายุครบ 12 ขวบ ในวันนั้นเราจะใช้ชื่องานว่า “เติมความรู้ ต่อความดี 12 ปี ศูนย์อนามัยที่ 5” ซึ่ง ผอ. ได้ให้นโยบายว่า ให้มีการสื่ออะไรที่แสดงส่วนที่เป็นการจัดการความรู้ของ ศูนย์อนามัยที่ 5
• ฐานข้อมูลในการดำเนินงานตามประเด็นยุทธศาสตร์ 6 ประเด็นของกรมอนามัย เราจะมี
  ... ข้อมูลของเครือข่าย
  ... ฐานความรู้ ทั้งส่วนที่เป็น Tacit และ Explicit knowledge ที่จำเป็นในการทำงาน 
  ... และมีการสรุปหลังการ ลปรร. (AAR)
• ส่วนในหน่วยงานของเราเอง เรามีการประสานงาน การสื่อสาร ซึ่งคนในองค์กรของเรารู้ข่าวคราวความเคลื่อนไหวของ KM จากการ
  ... สรุปวาระการประชุมต่างๆ ซึ่งจะเข้าไปอยู่ในส่วนของ Intranet
  ... บอร์ดประชาสัมพันธ์ เสียงตามสาย
  ... จดหมายข่าว LO (ออกทุก 1 เดือน) เวปไซต์
  ... การประชุม Staff Meeting ซึ่งมีการจัดทุกเดือน
• ส่วนกิจกรรม KM ภายในหน่วยงาน ได้แก่
  ... การสรุปบทเรียนจากการทำงาน 
  ... การจัดทำจดหมายข่าว LO
  ... มีการนำเสนอผลงานที่เกิดจากการ ลปรร.
  ... และในส่วนที่เรากำลังจะทำก็คือ มีการนำเสนอกิจกรรมของ การ ลปรร. ในวันเปิดบ้าน ศูนย์อนามัยที่ 5 “เติมความรู้ ต่อความดี 12 ปี ศูนย์อนามัยที่ 5”
• การประเมินผล 
  ... ส่วนหนึ่งก็คือ หลักฐานการดำเนินงานตามแผน
  ... Internal audit & External audit

การ Share & Learn ในช่วงปี 2551 ก็จะมี

• ในงานอนามัยแม่และเด็ก ได้แก่ เรื่อง การให้การปรึกษาโรคธาลัสซีเมีย เมื่อ 8 พย.ที่ผ่านมา
• KM Team ของเราได้เข้าไปมีโอกาสเข้าร่วมในการจัดการความรู้แห่งชาติ ครั้งที่ 4 ได้ไป ลปรร. ในหัวข้อเรื่อง ดูแลรักษาความรักอย่างไรให้ยืนยง ที่เมืองทองธานี
• KM ในงานส่งเสริมสุขภาพ และอนามัยสิ่งแวดล้อม คุณยุพิน ได้เข้าไป ลปรร. ด้วย
  KM Team ปี 51 ก็ได้เปลี่ยนเป็น พญ.นงนุช ภัทรอนันตนพ และมีทีม KM ไฟแรง จาก 13 กลุ่มงาน

นี่เป็นภาพของกิจกรรมทำ KM ตั้งแต่วัยเตาะแตะ (ปี 2548) และยังต้องมีการเรียนรู้กันต่อไปอีกเรื่อยๆ ... แบบว่าไม่มีวันสิ้นสุดละค่ะ

 รวมเรื่อง เยี่ยมเสริมพลัง ศูนย์อนามัยที่ 5 นครราชสีมา