สวัสดีครับ
เช้านี้ได้สัมผัสกับเรื่องราว งานกับเวลาและคุณภาพ
สภาพที่การให้บริการในหน่วยบริการ
จุดหนึ่งที่สำคัญคือ...แพทย์..ที่จะตรวจรักษา
แต่เราก็พบปัญหาหลายๆอย่าง แบบซ้ำๆ
คือ ไม่พอ ยังไม่มา ไปนั่น ทำนี่อยู่...
เมื่อการให้บริการ ในจุดหลายๆจุดที่ต้องการแพทย์และการดูแล
คลินิกจิตเวช ผู้ป่วยก็รอ 60 คน
หอผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยก็รอ 80 คน
ER มีคนไข้อีก 2-3 คน
เป็นความรู้สึก วุ่นๆเล็กน้อยที่ต้องตัดสิน ที่ต้องเลือกว่าจะไปทางไหน
ในช่วง 8.30 -10.00 เป็นเวลาที่ ยังไม่มีตัวช่วย...
ไม่อยากให้ความรู้สึกแบบนี้..แบบที่ว่าต้องรอตรวจนาน...
เพราะเป็นเรื่องที่เข้าใจดีว่า ผู้รอรู้สึกอย่างไร... เพราะเราก็เคยรอเหมือนกัน..
ปัญหาหมอมาช้า ไม่มา ไม่พอ คงเป็นเรื่องที่พบได้ปกติทั่วไป...
แต่ผมคิดว่ามันเป็นเรื่องของความรู้สึก...ที่ไม่อยากให้เกิดขึ้นกับเราเอง กับองค์กรเรา
แต่บางครั้งก็เลี่ยงไม่ได้...ในบางวันที่ทำให้งานของหน่วยอื่นๆต้องสะดุด โดยเฉพาะ OPD
เขียนไว้ว่า.. เข้าใจและพยามจะทำให้ดีขึ้นเรื่อยๆ..ครับ
บางอย่างอาจจะทำคนเดียวไม่ได้...
ถ้าหมอไม่ได้มาห้องตรวจ ช้าเกินไป... ทุกๆวัน
คิดว่าเพื่อนร่วมงานและผู้ป่วยคงเข้าใจครับ %^_^
โอ้โห..
ดูจำนวนคนไข้มากมายขนาดนี้ ยังไงๆ ก็คุณภาพยากค่ะ ตราบใดที่จำนวนหมอยังน้อยอยู่ ยังไงก็ต้องรอกันนาน
เห็นใจจริงๆ สู้ๆ นะจ๊ะ "ดู" ไปแล้วตัดสินใจที่ดีที่สุด แล้วก็ทำใจยอมรับว่ามันเป็นไปได้ยากที่จะทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์ดังใจเราได้.. แต่อย่างน้อยเราก็มีสติและมีความตั้งใจดีค่ะ ^ ^
อรุณสวัสดิ์วันศุกร์สุขสันต์ค่ะ น้องหมอ
* No Perfect Man in the World, Just only Intention
* เห็นจำนวนคนไข้แล้วไม่อยาก เฮ้อ เลย ... เอาใจช่วยค่ะ
* ... ด้วยข้อจำกัด ด้วยปัจจัยแวดล้อมต่างๆ ทั้งในและนอก
อย่างไร ทุกคนคงเข้าใจ ... เป็นกำลังใจให้น้องหมอคนดีค่ะ
มามะ ทาน "แสร้งว่า" เอาแรง ก่อนลงสนาม ดีกว่าค่ะ