27 มกราคม 2549 เวลา 14.00 น. ทีมงานไอโซ ได้เข้าพูดคุยกับผู้จัดการด้านเทคนิควิชาการ (TM) และผู้จัดการด้านคุณภาพ (QM) ของ หน่วยคลังเลือดและเวชศาสตร์การบริการโลหิต คือคุณสันติ และคุณวาสนา ทั้งสองท่านช่วยกันตอบคำถามของทีมงานอย่างเต็มใจ เมื่อถามถึงเอกสารหรือการดำเนินงานในส่วนใดที่สามารถหยิบมาให้ดูกันไม่ลำบากนัก คุณสันติก็จะรีบลุกขึ้นไปนำมาให้เห็นของจริงกันเลยทีเดียว โดยเฉพาะในส่วนของ preanalytic process นั้นทำได้รัดกุมมาก และเราก็ได้เห็น best practice ของการปฏิเสธสิ่งส่งตรวจ ดังที่ได้เล่าให้อ่านกันใน บันทึกที่ผ่านมา แล้ว
ส่วนขั้นตอนการตรวจวิเคราะห์ ก็มีบันทึกการเลือกวิธีทดสอบ การประเมินน้ำยา มีการ double check ในการทำ crossmatch แต่มีข้อสงสัยอยู่ส่วนหนึ่งคือ น้ำยาตรวจกรุ๊ปเลือด (เนื่องจากทบทวนบันทึกแล้วไม่ได้เขียนรายละเอียดไว้ หากชื่อน้ำยาผิดพลาดต้องขออภัยค่ะ) มีใช้ 2 ชนิดคือ ของบริษัท และของกาชาด ซึ่งเมื่อถามถึงเกณฑ์ในการเลือกใช้ก่อนหลัง ก็ยังไม่มีการกำหนดไว้ชัดเจน ทีมงานก็ฝากเรื่องนี้ไว้เป็นการบ้านของคุณสันติ และคุณวาสนา
ล่าสุดก็ได้ทราบจากคุณวาสนาว่าได้ปรึกษากับหัวหน้าหน่วย และหาวิธีดำเนินการต่อไปแล้วค่ะ!
