...ยากมากก็ตรงที่... จะทำอย่างไรให้ไม่มีความเสี่ยง หรือลดความเสี่ยงที่ป้องกันได้

 

การพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลนั้นเริ่มต้นง่ายๆ  คงไม่พ้นการบริหารความเสี่ยง....

 

...ยากมากก็ตรงที่...  จะทำอย่างไรให้ไม่มีความเสี่ยง  หรือลดความเสี่ยงที่ป้องกันได้

 

สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล  ให้ความสำคัญเรื่องนี้เป็นอย่างมาก  ได้เผยแพร่ความรู้เรื่อง การบริหารความเสี่ยง(Risk Management) ไว้ใน ศูนย์ข้อมูลวิชาการ ของ พรพ. ที่website ของพรพ. สำหรับศึกษาและดัดแปลงใช้

 

หลายท่านที่เป็นชาวโรงพยาบาลให้ความสำคัญในเรื่องนี้  และพูดถึงความเสี่ยงของโรงพยาบาลใน GotoKnow ในหลายบันทึก

อาทิเช่น

 

การเก็บข้อมูลที่ได้จากการค้นพบความเสี่ยงมักมาในหลายรูปแบบ....และดูเหมือนจะมากขึ้นๆๆ.... แล้วตามมาด้วยปัญหาของการเก็บข้อมูลที่ได้มากๆ....มากจนเลือกยากและเกิดอาการเมาตัวเลขเวลาจะหาข้อมูลมาใช้ให้เกิดประโยชน์จริงๆ....

 

พรพ.นำการบริหารความเสี่ยงที่เน้นเทคนิคการบริหารข้อมูล...มาให้ดูเป็นตัวอย่าง...ในงาน 9th.HA National Forum ดังภาพค่ะ

 

การบริหารความเสี่ยง : รวมศูนย์ข้อมูล  กระจายภารกิจ

  • การค้นหาความเสี่ยงที่ครอบคลุม  ควรดำเนินงานแบบกระจายความรับผิดชอบ ให้หน่วยงานและระบบงานต่างๆ
  • การติดตามการตอบสนองต่อความเสี่ยงที่มีความสำคัญสูง  ควรใช้วิธีการรวมศูนย์
  • การจัดกลุ่มของความเสี่ยง  ควรคำนึงถึงโอกาสหรือความถี่ที่จะเกิดขึ้น  และผลกระทบที่ตามมาเมื่อเกิดอุบัติการณ์ การจัดกลุ่มนี้จะมีความสำคัญว่าการตอบสนองต่ออุบัติการณ์นั้น  ควรเกิดขึ้นในระดับใด
  • การลงทะเบียนหรือขึ้นบัญชีความเสี่ยงที่ค้นหาได้ (Risk Register) จะทำให้มีการติดตามการตอบสนองต่อความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ

 

 

 

ในรายละเอียดของภาพไม่ชัดค่ะ  แต่อยากให้เพื่อนๆได้เห็นภาพรวมของการบริหารค่ะ

 

(ขอขอบคุณ : 9th. HA National  Forum. สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลค่ะ)