ตารางอิสระ;ศูนย์การท่องเที่ยวกีฬาฯ

<p>KV; เป็นศูนย์กลางประสานงานรวบรวมข้อมูลด้านการท่องเที่ยว กีฬา และส่งเสริม การแข่งขันกีฬา</p><p>นักเรียน นักศึกษา ประชาชน</p><table cellspacing="6553" cellpadding="9" width="672" border="1"><tr><td valign="top" width="17%"><p align="center">สมรรถนะหลัก</p></td><td valign="top" width="17%"><p align="center">ระดับ 1</p></td><td valign="top" width="17%"><p align="center">ระดับ 2</p></td><td valign="top" width="17%"><p align="center">ระดับ 3</p></td><td valign="top" width="17%"><p align="center">ระดับ 4</p></td><td valign="top" width="17%"><p align="center">ระดับ 5</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>1.ด้านการบริหารองค์กร</p><p>1.1.ภาวะผู้นำ</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p>มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับงานที่ปฏิบัติ</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p>มีระดับ 1 และมีบุคลิกภาพการเป็นผู้นำ สามารถใช้คนให้เหมาะสมกับงาน และเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาได้</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p>มีระดับ 1,2 และมีความสามารถในการประสานงานทั้งภายในและภายนอก กล้าตัดสินใจทันต่อเหตุการณ์ และนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้กับองค์กร</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p>มีระดับ 1,2,3และสามารถสร้างขวัญกำลังใจแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาและยึดหลักธรรมาภิบาลในปฏิบัติงาน</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p>มีระดับ 1,2,3,4 และผู้ใต้บังคับบัญชาและองค์กรภายนอกยอมรับการเป็นผู้นำ</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>1.2.ความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการความรู้</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีแนวทางในการสร้างความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการความรู้และจัดทำแผนปฏิบัติการ</p><p>เช่น การวางตัวบุคคล ระยะเวลาดำเนินการ กำหนดความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีระดับ 1, และมีการดำเนินการตามแผนที่วางไว้</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีระดับ 1,2 และมีการติดตามประเมินผลและการแก้ปัญหา</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีระดับ 1,2,3 และมีการรวบรวมปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขโดยใช้กระบวนการมีส่วนร่วม</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีระดับ 1,2,3,4 และสรุปวิเคราะห์ปัญหาพร้อมกำหนดแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องให้ผู้ปฏิบัติสามารถนำไปดำเนินการได้</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>1.3.การมีส่วนร่วมของบุคลากร</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการประชุมระดมความคิดเห็นของบุคลากรมีแผนปฏิบัติงานร่วมกันโดยยึดหลักประชาธิประไตย</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการวางแผนการปฏิบัติงานร่วมกันพร้อมทั้งจัดทำสรุปการปฏิบัติงานเพื่อให้ทุกคนในหน่วยงานได้เรียนรู้ทุกภาระกิจขององค์กร</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2และมีการปฏิบัติตามแผนที่วางไว้ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3และประเมินผลการปฏิบัติงานตามภาระกิจที่ได้รับมอบหมายเพื่อหาข้อสรุปให้ภาระกิจขององค์มีประสิทธิภาพ</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4และบุลคลากรในองค์กรทุกคนมีส่วนร่วมในการระดมความคิดเห็นและเป็นประโยชน์ต่อองค์กรมากที่สุด</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>1.4.การวางแผนและจัดระบบงาน</p></td><td valign="top" width="17%"><p>รวบรวมฐานข้อมูลเพื่อใช้เป็นแนวทางการกำหนดเป้าหมาย</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการพัฒนาระบบงานของหน่วยงานให้เป็นไปตามแผนงานและเป้าหมายที่วางไว้</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการปฏิบัติงานตามแผนที่วางไว้ที่ชัดเจน</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และมีระบบติดตามและประเมินผล อย่างเป็นระบบ</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีการนำข้อมูลที่ได้มา มาปรับปรุงการวางแผนและระบบงาน</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>1.5.การพัฒนาบุคลากร</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการศึกษารวบรวมข้อมูลความรู้เกี่ยวกับภาระกิจและบทบาทหน้าที่ขององค์ที่ภายในและภายนอกหน่วยงาน</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1 และกำหนดเป้าหมายให้บุคลากรมีแรงจูงใจและจิตสำนึกควบคู่ไปกับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการจัดการวางแนวทางการปฏิบัติงานและจัดทำแผนปฏิบัติงานให้บุคลากรทุกคนมีส่วนร่วมและสร้างจิตสำนึกในการรับผิดชอบต่อหน้าที่</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และดำเนินการตามแผนปฏิบัติงานโดยเน้นทางด้านเทคโนโลยีและข้อมูลข่าวสารเพื่อเพิ่มศักยภาพของบุคลากร</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และจัดทำการประเมินผลการดำเนินงานบุคลากรเพื่อนำมาใช้ให้ตรงกับขีดความสามารถของบุคลากรเพื่อสร้างระบบคุณธรรมต่อไป</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>2.ด้านการบริการประชาชน</p><p>2.1.ทักษะในการสื่อสาร</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p> </p><p>มีการเลือกใช้ช่องทางสื่อสารกับผู้รับบริการทั้งการสื่อสารทางเดียวและสองทาง</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p> </p><p>มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการวางแผนการประชาสัมพันธ์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p> </p><p> </p><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการนำนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการสื่อสาร</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p> </p><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และ</p><p>มีการติดตามประเมินผล</p></td><td valign="top" width="17%"><p> </p><p> </p><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีการนำมาปรับปรุงตลอดเวลาเพื่อให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจในการสื่อสาร</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>2.2.การบริการที่ดี</p></td><td valign="top" width="17%"><p>รวบรวมข้อมูลความต้องการการบริการจากผู้รับบริการ</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการประมวลผลข้อมูลและกำหนดเป้าหมายการให้บริการที่ดีโดยเน้นตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการเป็นหลัก</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการจัดทำแผนการดำเนินการให้สอดคล้องกับเป้าหมายโดยนำนาเทคโนโลยีมาใช้เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และมีการดำเนินการตามแผนปฏิบัติงานโดยเน้นกระบวนการเรียนรู้ควบคุ่กับการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีจัดการประเมินผลความพึงพอใจของผู้รับบริการและนำมาพัฒนาปรับปรุงเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%" height="357"><p>2.3.การให้บริการโดยมีประชาชนเป็นหลัก</p></td><td valign="top" width="17%" height="357"><p>จัดสำรวจลำดับความสำคัญและฟังความคิดเห็นขอประชาชน</p></td><td valign="top" width="17%" height="357"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,และประมวลผลข้อมูลและกำหนดวิธีการดำเนินการให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชน</p></td><td valign="top" width="17%" height="357"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2 และทำแผนบริการโดยยึดความต้องการของผู้ใช้บริการเป็นหลัก</p></td><td valign="top" width="17%" height="357"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และดำเนินการตามแผนให้มีกระบวนการเรียนรู้และมีส่วนร่วมทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการพร้อมทั้งประชาสัมพันธ์ให้ทราบโดยทั่วกัน</p></td><td valign="top" width="17%" height="357"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีการประเมินผลโดยใช้แบบสอบถามและการสังเกตพร้อมทั้งนำมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนที่บกพร่อง</p></td></tr><tr><td valign="top" width="17%"><p>2.4.การมุ่งผลสำเร็จของงาน</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการกำหนดแผน เป้าหมาย และขั้นตอนการดำเนินงาน</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1, และมีการมอบหมายผู้รับผิดชอบพร้อมทีมงาน กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จในการปฏิบัติงานเพื่อมุ่งผลสัมฤทธิ์</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการดำเนินงานตามแผนที่กำหนดไว้</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3และมีตรวจสอบติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานและความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงแก้ไขพัฒนาและรายงานผล</p></td><td valign="top" width="17%"><p>มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4และผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อการให้บริการไม่ต่ำกว่า 60 %</p></td></tr></table>