เนื่องจากเมื่อวานนี้คนที่ได้มาดูว่าตอนที่คนมาตรวจงานรายได้รพ.นั้นเขาใช้ IT กันอย่างหนักแค่ไหน ผมเจอไปคำถามเดียวต้องนั่งดึงรายงานหลายฉบับเลย แล้วค่อยนำข้อมูลมารวมกันวิเคราะห์ต่ออีกที
พูดไปก็คงไม่เห็นภาพครับแต่ไม่อยากลงรายละเอียดเดี๋ยวจะเครียดกันป่าวๆ (คนเขียนนี่แหละเครียด) ซึ่งในการบริหารงานทั้งหมดในที่ประชุมนี้ผมมองว่า IT จะเป็นตัวช่วยอย่างมากในการบริหารงานขั้นต่อๆ ไปหลังจากที่ผ่าน....
ขั้นแรกคือ การลงข้อมูลกันอย่างถูกต้องแล้ว ตรงนี้ที่ประชุมโดยเฉพาะหมอชยนันท์ได้เน้นว่าเราขาดคนที่มีความสามารถในการลงข้อมูลเรื่อง Code ที่ถูกต้องและเหมาะสมมากเพราะงานนี้ละเอียดอ่อนต่อการเบิกเงินตามโรค
ขั้นที่สอง คือ การตรวจสอบข้อมูลเพราะเราไม่มั่นใจในการใส่ข้อมูลจากขั้นแรกอีกทีหนึ่ง
ขั้นที่สาม คือ การรวบรวมข้อมูลจากที่ผ่านการตรวจสอบแล้วอีกทีหนึ่ง
ขั้นที่สี่ คือ นำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์แยกตามเงื่อนไขที่ผู้บริหารต้องการล่วงหน้า ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์,ช่วงเวลา,ชนิดของการรักษา,ประเภทของยาหรือเวชภัณฑ์ต่างๆ,มูลค่าในแต่ละด้าน
ขั้นที่ห้า คือ ผู้บริหารนำข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์ (ที่ทำมาอย่างแสนสาหัสเพราะต้องผ่านการทำตรวจสอบใหม่ตั้งแต่ขั้นแรกซ้ำถ้าผิดพลาด อ๊ากซ์ๆๆ) แล้วมาดูเปรียบเทียบจะเป็นระหว่างในแต่ละช่วงเวลา,
แต่ละสถานพยาบาลหรือค่ากลางมาตรฐานของเราหรือประเทศก็ว่าไป (ถ้าหามาได้นะ)
แล้วดึงส่วนที่เป็นปัญหาแล้วหรือมีแนวโน้มออกมาถกหาทางแก้ไขต่อไป
ทั้งห้าขั้นที่กล่าวมาเป็นการให้ผู้บริหารได้เห็นภาพโดยรวมขององค์กรอย่างแท้จริง
ซึ่งถ้าใช้คนผมไม่แน่ใจว่าต้องใช้คนเท่าไหร่ในการทำงาน รวมทั้งกองเอกสารกระดาษหรือแฟ้มที่มากมายที่จะพูนขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละวัน (ย้ำจริงๆ ว่าแต่ละวันเลยครับ) และทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากมายตรงนี้ ซึ่งผมเจอมาแล้วก้บการทำข้อมูลยาคนไข้ใน ซึ่งผมสรุปได้คร่าวๆ ดังนี้
นี่แค่ข้อเดียวครับ ใครคิดต่อยอดได้จากการรับข้อมูลผิดช่วยต่อทีครับเพราะผมต้องเข้าเวรแล้ว
ยังไม่ได้เขียนส่วนที่งานเภสัชรับผิดชอบเพิ่มเลย เวลาไวเหมือนโกห้าบวกหนึ่ง
ขอให้สถาบันเราจงเจริญยิ่งๆ ขึ้นไป
ตามกรรมดีที่หลายๆ ท่านพยายามทำไว้ด้วยเถิดขอรับ เพี้ยง..
(กรรมไม่ดีก็อย่าไล่ตามทันนักเลยนะขอรับ)
เหอะๆสรุปว่าเราขาดทุนหรือว่าได้กำไรอยู่ล่ะตอนนี้...
สวัสดีค่ะ
- แวะมาติดตามงานอาจารย์อยู่นะค่ะ
น่ายินดีนะค่ะ ที่มีการบริหารข้อมูลด้วยข้อเท็จจริง แต่ดูปัญหาและอุปสรรคแต่ละหน่วยงานช่างมากโข หากใช้ IT มากกว่า IM บางที่ อุปกรณ์เล็กน้อยแต่ทำไมสามารถบริหารงานระบบสารสนเทศได้ดีจัง แต่บางที่ก็มีอุปกรณ์มากโข แต่ทำไมไม่เห็นได้ประสิทธิภาพเท่าที่ควร สงสัยต้องทบทวนกระบวนการอีกรอบ
- ขอบคุณนะค่ะ
2.
เพชรน้อย
เมื่อ ศ. 14 มี.ค. 2551 @ 21:00
575289 [ลบ]
สวัสดีค่ะ
- แวะมาติดตามงานอาจารย์อยู่นะค่ะ
น่ายินดีนะค่ะ ที่มีการบริหารข้อมูลด้วยข้อเท็จจริง แต่ดูปัญหาและอุปสรรคแต่ละหน่วยงานช่างมากโข หากใช้ IT มากกว่า IM บางที่ อุปกรณ์เล็กน้อยแต่ทำไมสามารถบริหารงานระบบสารสนเทศได้ดีจัง แต่บางที่ก็มีอุปกรณ์มากโข แต่ทำไมไม่เห็นได้ประสิทธิภาพเท่าที่ควร สงสัยต้องทบทวนกระบวนการอีกรอบ
- ขอบคุณนะค่ะ
_______________________________
สวัสดีอาจารย์เช่นกันครับ
เป็นข้อคิดเห็นที่ดีขอรับ ข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่พี่ว่า เป็นข้อหนักใจสำหรับคนรวมข้อมูลซึ่งนับวันจะเก็บซับซ้อนไปเรื่อยๆ
เช่น ข้อมูลเรื่องยาเดิมจากเก็บว่าใช้ยายอดรวมเท่าไหร่แล้ว จะกลายเป็นหารายละเอียดว่าใช้ยาอย่างสมเหตุผลหรือไม่ ซึ่งก็ต้องดูข้อมูลในระเบียนคนไข้ร่วมกับประวัติการจ่ายยาร่วมกันไปด้วย หรือแม้แต่ที่เพิ่งเจอมาคือ ปริมาณการจ่ายยาในแต่ละครั้งสอดคล้องกับที่คนไข้ใช้จริงหรือไม่ เช่น หากคนไข้กินยาในโรคประจำวันละเม็ด ปีหนึ่งควรได้ไม่เกิน 365 เม็ดหากได้น้อยกว่ามากๆ หรือมากกว่ามากๆ เป็นเพราะอะไร
ซึ่งอุปกรณ์สำคัญมากก็จริงเปรียบเหมือนมีร่างกาย
แต่ขาดระบบในการสั่งการหรือตัวโปรแกรมไป ร่างกายก็ทำงานไม่ถูกขอรับ
อย่างที่กล่าวข้างต้น ปัจจุบันและอนาคตเราต้องใช้สมองคิดซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วย
และที่พี่ว่าที่ๆ มีอุปกรณ์น้อยแต่หากมีการรวมข้อมูลให้ดึงง่าย คือ สามารถเชื่อมโยงข้อมูลหรือรายงานออกมาค่อนข้างตรงกับงานอยู่แล้ว งานก็เดินได้ดีขอรับ เปรียบเหมือนคนที่เคลื่อนไหวได้ดีแม้ตัวจะเล็ก ย่อมดีกว่าคนตัวใหญ่แต่เดินเก้งก้าง
(ไม่รวมปัญหาเรื่องที่คนจริงนะขอรับ หุๆ)
ตามมาชมอีกรอบค่ะ
- สงสัยงานนี้คงต้องมีนวตกรรมใหม่ ๆ เกิดขึ้นที่ห้องยาแน่นอน
รอชมนะค่ะ
เหอะๆสรุปว่าเราขาดทุนหรือว่าได้กำไรอยู่ล่ะตอนนี้...