• KM เป็นกระบวนการเชิงซ้อน (complex process) ประกอบด้วย action loop และ learning loop หลาย loop ที่เชื่อมโยงและซับซ้อน
• เมื่อเก็บประสบการณ์จาก action มา ลปรร. กันแบบ deep reflection ก็จะเกิดการเรียนรู้ที่ลึก เกิดการเรียนรู้จากภายใน
• การเรียนรู้นั้นอาจยังผิวเผิน แต่เมื่อเอาไปทดลองใช้ ทดลองปฏิบัติ ใน action loop ต่อไป และเก็บเอาประสบการณ์มา share deep reflection ก็จะเกิดการเรียนรู้ loop ใหม่ ที่ชัดเจนขึ้น เชื่อมโยงมากขึ้น
• ยิ่งทำซ้ำหลาย loop เข้า ความรู้ปฏิบัติจะยิ่งชัดเจนขึ้น และเชื่อมโยงมากขึ้น จนอาจได้ทฤษฎีใหม่ หรือได้กระบวนทัศน์ใหม่ ที่เหมาะสมต่อบริบทนั้นๆ ยิ่งกว่าทฤษฎีที่ยึดถือต่อๆ กันมา
• กระบวนการ reflection จาก action เป็นความดี ความงาม และศีลธรรม ในตัวของมันเอง
• เป็นกระบวนการเชิงบวกที่ก่อมิตรไมตรี และความมั่นใจเคารพตนเอง พร้อมกับเคารพผู้อื่น
• ได้ทั้งความรู้ระดับปัญญา และได้ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน ที่ลึก เป็นความสัมพันธ์ระดับอารมณ์และจิตวิญญาณ
วิจารณ์ พานิช
๒๗ ก.พ. ๕๑
ขอบคุณค่ะ ดิฉันได้รับความรู้เพิ่มขึ้นเสมอเมื่อแวะมา การreflection ช่วยพัฒนาความคิดเชิงบวกได้จริงๆ ดิฉันให้นักศึกษาพยาบาลเขียนหลังจากลงกอง และพบว่าอาจารย์หรือผู้อ่านมีส่วนสร้างสรรค์ความคิดเชิงบวกให้นักศึกษาอย่างมาก ๆ ดังนั้นอาจารย์เองน่าจะต้องเรียนรู้หลักการ feedback ที่สร้างสรรค์ และให้การชื่นชม ให้กำลังใจนักศึกษา ท่านอาจารย์เห็นด้วยมั้ยคะ ดิฉันพบว่านักศึกษาreflectionในด้านaesthetic ไม่ค่อยได้ ขอความกรุณาช่วยชี้แนะด้วยค่ะ